평생교육경영론 ) 1. 코트니는 일반행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가 2. 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.

목차

1. 단답식
(1) 코트니는 일반 행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?
(2) 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.

2. 논술식
(1) 평생교육기관에서의 질 관리는 일반 기관의 질 관리와 어떤 점이 다른가? 그 특수성을 제시하고, 그 가운데 가장 중요한 원리는 무엇인지를 이유와 함께 제시하시오.
(2) 교재 및 멀티미디어 강의를 참고하여 지역의 평생교육기관 한 곳을 정해 분석하시오.

3. 출처 및 참고자료

본문내용

1. 단답형
(1) 코트니는 일반 행정과 구분되는 평생교육기관의 경영기능을 제시하였다. 평생교육기관의 특수한 세 요소는 무엇인가?
- 기관의 철학과 임무의 개발과 공유
- 평생교육의 목적과 목표의 설정
- 평생교육 프로그램 마케팅

(2) 평생교육기관에서의 마케팅 계획 수립절차를 쓰시오.
1) 사명 정의
기관은 해당 기관이 이루고자 하는 목표에 따라 사명을 정하고 이를 실현하기 위한 기관의 정체성을 구축한다. 사명은 모기관에서 확립되어 내려온 것일 수도 있고 기관이 자체적으로 수립한 것일 수도 있다.
사명을 정의함으로써 기관이 사회에서 어떤 역할을 감당할 것인지 어떤 선의를 실천하기 위해 어떤 방식을 선택할 것인지에 대해 명확하게 인식할 수 있고 이를 통해 구체적인 프로그램의 방법과 표적 고객을 정할 수 있다.
2) 목표 설정
정의한 사명을 바탕으로 구체적으로 실현하고자 하는 목표를 설정한다. 이러한 목표는 기관이 사명을 이루기 위한 구체적인 실행 방법을 규정하는 바탕이 된다. 이때에는 기관의 목표가 무엇이며 기관의 고객이 누구인지 선택하여야 한다. 또한 그들이 선택한 고객군에 대해 필요한 것이 무엇인지 파악하고 그것을 제공하기 위한 자원을 얼마나 어떻게 보유하고 있는지 파악한다. 또한 목표의 달성이 이루어진 경우 다음 목표는 어떻게 설정될지를 결정한다.
목표는 최대한 구체적이고 명확하게 설정해야 하며 그렇지 않으면 기관의 방향성에 문제가 생겼을 때 수정하기가 어려울 수 있다.
3) 환경 분석하기
기관은 목표를 실행하기 위한 환경을 파악해야 한다. 환경은 기관을 둘러싼 모든 것으로 문화적, 경제적, 사회적, 지리적, 정치적 변수를 모두 포함하며 각 분야별로 세부적으로 파악하여 각 요소가 어떻게 영향을 미치고 있는지 어떤 방식으로 영향력을 행사하는지 파악해야 한다. 이를 바탕으로 기관에서 주변 환경을 어떻게 이용하고 혹은 접근해야 하는지 이해할 수 있다.

참고자료

· 평생교육 마케팅과 홍보. 한국방송통신대학교. 2020
· 평생교육경영론. 김효선. 한국방송통신대학교. 2020
· 평생교육경영론. 이재준. 한국방송통신대학교. 2020
· 경기평생교육학습관 홈페이지