마케팅전략 중간시험

소개글

과목명 : 마케팅전략

목차

1. 고객분석에 관하여, (25점)
1) 세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 사례를 들어보시오.
2) 구매동기 분석방법을 설명하고, 소비자 Hot Botton에 해당하는 소비트렌드 예를 들어보시오.
3) 미충족욕구를 파악하는 방법을 설명하고, 그 예를 들어보시오.

2. 경쟁자 분석(competitor analysis)에 관하여, (25점)
1) 고객기반관점의 경쟁자 파악에서 제품 사용상황(use context)의 관점에서 직접경쟁자와 간접경쟁자를 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보시오.
2) 전략집단(strategic group)을 설명하고, 이를 관심 있는제품에 적용해 보시오.
3) 경쟁강점 그리드(competitive strength grid)를 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보시오.

3. 시장 분석(market/submarket analysis)에 관하여, (25점)
1) 성장하는 하위시장의 적합성(relevance)을 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보시오
2) 원가구조를 설명하고, 생산단계별 부가가치 창출의 예를 들어보시오.
3) 시장의 규모에 있어서 작은 시장(Long-tail (sub)market)의 의미를 설명하고, Netflix vs. Blockbuster 의 사례에 적용해 보시오.

4. 환경 분석(environmental analysis)에 관하여, (25점)
1) 기술적 트렌드에서 세 가지 유형의 혁신(innovation)을 설명하시오.
2) 정부(규제)/경제적 트렌드를 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보시오.
3) 소비자트렌드에서, 문화트렌드와 인구통계 트렌드를 설명하고, 이를 관심 있는 제품에 적용해 보시오.

본문내용

I. 고객분석에 관하여, (25점)
1.세분시장 방법을 설명하고, 각 방법에 적합한 사례를 들어보시오.
기업들은 반드시 고객이 있어야만 이익을 창출할 수 있다. 시장에는 다양한 특성과 니즈를 가진 고객들이 있기 때문에 고객들을 일정한 기준으로 구분하여 분석하는 것은 매우 중요하다고 할 수 있다. 이를 경영학에서는 시장 세분화라고 칭한다. 예를 들어서 20대 대학생들의 니즈는 40대 여성 소비자들이 가지고 있는 니즈와는 확연하게 다르다. 이들은 또한 구매력에서도 큰 차이를 보인다. 시장을 세분화하는 방법에는 크게 두가지 방법이 있다. 첫번째는 인구통계적, 지리적, 심리도식적인 변수로 먼저 시장을 구분하고 이렇게 나눈 세분시장이 어떠한 행동 패턴을 보이는지를 파악하는 방법이다. 두번째는 행동적인 변수로 먼저 시장을 구분하고 이러한 방식으로 나눈 각각의 세분시장에 인구통계적, 지리적, 심리도식적인 특징이 있는지를 알아내는 것이다. 세분시장을 구분할 때 사용되는 기준으로는 먼저 잠재고객들을 세분시장에 할당하는 과정의 단순성과 비용 효율성이 있다. 그 다음 이익이 증가할 가능성과 세분시장 내 잠재적인 구매자들이 가지고 있는 욕구의 유사성이다. 또 다른 세분시장들 사이에 존재하는 구매자들의 욕구 차이와 세분시장에 접근할 수 있는 마케팅 활동의 가능성도 세분시장을 구성하는 데에 활용된다.

참고 자료

표적시장 선정 위한 시장세분화 전략, 라이터스 편집부, 라이터스, 2005.11
새로운 시장 트렌드, 롱테일 법칙, 임상묵, 소비자 평가, 2017.12.07
'블록버스터'를 파산시킨 벤처 '넷플릭스'의 전략 이야기(1), 이재형, 머니투데이, 2017.11.13
공격과 방어, 기업 혁신 전략이 따라야 할 두 가지 전략, 공격과 방어, ITWorld
구독경제는 공유경제와는 차원이 다른 변화다, 플래텀, 2020.04.07