갈등사례분석 및 커뮤니케이션관점에서 갈등완화방안 모색

소개

"갈등사레분석 및 커뮤니케이션관점에서 갈등완화방안 모색"에 대한 내용입니다.

o 과제유형 : ( 공통 ) 형
o 과 제 명 :
구체적 갈등 사례 1-2개(1개 혹은 최대 2개)를 선택한 후
1) 갈등사례의 구체적 내용, 원인과 문제점이 무엇인가(15점)
2) 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가(15점)
작성하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
ⅰ) 갈등사례 1 - 도시이웃갈등 ; 층간소음
① 갈등의 구체적 내용 및 원인과 문제점
② 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안
ⅱ) 갈등사례 2 - 직장갈등 ; 워킹맘
① 갈등의 구체적 내용 및 원인과 문제점
② 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

우리나라는 1960년대 급작스러운 고도의 경제적 성장으로 전통사회가 심각하게 해체되고 산업화 사회로 진입하면서 사회갈등이 폭발적으로 증가하게 되었다. 산업사회는 농업사회와는 다르게 생산방식 자체가 경쟁구조이다. 농업사회는 같은 시기에 함께 일하고 수확하는 협동사회인 반면, 산업사회는 각 부문별로 서로 경쟁을 통해 성장하는 구조이다. 때문에 산업사회에서는 농업사회와 비교가 되지 않게 많은 경쟁을 하게 되고 그로 인해 수없이 많은 갈등이 생긴다.
위와 같은 이유로 농업사회에서 산업사회로 사회구조가 전환될 때에는 수많은 갈등이 발생하게 된다. 서양의 국가들은 농업과 산업의 전환이 100여년이 넘는 시간동안 서서히 진행되며 그 과정에서 민주주의 정치체제 또한 함께 발전시키며 많은 갈등을 오랜 시간에 걸쳐 해결해 왔다. 그러나 우리나라의 경우 1960년대부터 정부주도로 급격한 산업화가 진행되었다. 당시 우리나라의 경우 정치체제는 표면상 민주주의 체제를 따르고 있었으나 실질적으로는 독재정권이었고 한국전쟁 후 완벽히 재건이 되지 않아 현대사회로서의 사회시스템이 구축되지 못한 상태였다. 이러한 상황 속에서 산업화가 진행되면서 수많은 갈등이 발생했지만 독재정권하에서 갈등은 표출될 수 없었다. 이에 갈등 해결의 방안을 찾기 보다는 단순히 갈등을 봉합하기만 하였다. 그렇게 불안정한 산업화 이후 민주화 운동을 통해 민주주의체제가 확립된 이후 봉합되었던 갈등은 봇물 터지듯 터져 나오게 되었다.
우리나라의 사회갈등은 매우 다양한 분야에서 발생하고 있다. 크게는 공공분야, 도시이웃 간에 갈등, 직장에서 일어나는 수많은 갈등에서부터 작게는 부부·연인·가족 간에 갈등이 나타난다. 또한 사회가 다문화사회로 접어들면서 그에 따른 갈등도 폭발적으로 증가하고 있다. 우리가 살고 있는 실질적인 공간이 아닌 온라인에서조차 심각한 갈등이 나타나고 있으며, 어른들뿐만 아니라 아이들도 학교에서부터 많은 갈등을 겪고 있다. 이렇게 우리사회의 갈등은 사회 곳곳에서 일어나며 그 발생빈도는 심각한 수준이다.

참고자료

· 김영임 외, 『커뮤니케이션과 인간』, 한국방송통신대학교출판문화원, 2010.
· 김영임 외, 『갈등가 소통』, 지식의 날개, 2016.
· 김세연, <공동주택의 층간소음문제 해소를 위한 커뮤니티 활성화 영향 연구 : 이웃과의 매개효과 중심으로>, 한세대학교, 2015.
· 민정숙, <한국사회의 갈등해결을 위한 평화교육 실천방안에 관한 연구>, 인하대학교, 2007.
· 시대정신, 갈등사회 원인과 해법을 논한다, 시대정신, 2011년 여름호.
· “한국 사회 갈등 해결이 시급하다”, 전라일보, 2017년 8월 22일 기사.
· “임대아파트 잔혹사, 살인사건에서 물바다까지”, 오마이뉴스
· 워킹맘은 직장인도 엄마도 아닌 '경계인'..슈퍼맘은 허구다, 경향신문, 2017년 1월 11일 기사