(커뮤니케이션과 인간) 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적 갈등 사례

소개

과목 : 커뮤니케이션과 인간
주제 : 개인차원, 집단차원, 사회차원, 세계차원 어떤 차원의 것이든 구체적인 갈등 사례 1개 혹은 최대 2개를 선택한 후 갈등사례의 구체적인 내용과 원인과 문제점이 무엇인지(15점), 커뮤니케이션의 관점에서 갈등 완화방안은 무엇인가 (15점)에 대해 작성하시오.
주의사항
- 커뮤니케이션은 일방적인 전달이 아니다. 너와 나의 생각과 경험과 감정을 주고 받고 의미를 공유하는 것이 커뮤니케이션이다. 무심코 던진 한마디의 말과 표정이 종종 심각한 갈등을 만든다. 현대사회는 소셜미디어 등 각종 첨단 미디어로 커뮤니케이션이 폭발적으로 증가했지만 오히려 갈등은 더 커지고 있다. 사례예시는 참고서적에 제시된 사례를 참고할 것. 개인차원 - 부부, 연인간 갈등, 부모자녀간 갈등, 친구간 갈등 등. 집단차원 - 직장 내 갈등, 동아리 갈등, 학교 왕따 갈등 등. 사회차원 - 정치갈등, 다문화사회 갈등, 세대 갈등, 환경문제 갈등 등.
- 참고서적 - 갈등과 소통 / 첫 눈에 반한 커뮤니케이션 이론

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 새로운 갈등 유형 - 사이버 불링
2. 커뮤니케이션 관점에 의거한 바람직한 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

오늘날 우리가 살아가고 있는 사회는 곧 정보화 사회라고 할 수 있다. 모든 사람들이 인터넷을 활용하여 하루를 보내며, 특정한 나이 이상이 된 사람들이 스마트폰을 모두 개인적으로 가지고 있는 것은 너무나도 당연한 일이 되었다. 대부분의 의사소통이 핸드폰과 인터넷 상에서 이루어지며 가장 활발한 의사소통의 장은 sns로 통하고 있다. 이러한 상황에서 정보를 주고 받는 기계와 기술은 우리 생활에서 떼 놓을 수 없는 필수적인 존재가 되었다. 이를 토대로 하여 우리의 생활 패턴은 전통사회와 비교했을 때 엄청난 변화를 겪고 있으며 전반적으로 사람들은 긍정적인 인식을 가지고 있다. 우선 생활의 대부분의 것들이 편리해졌으며 시간과 노력을 절약할 수 있게 되었기 때문이다.
그러나 기술로 인해 편리해진 것 한편으로 그로 인한 부작용 역시 존재하고 있다. 예전에 비해 시간과 공간의 제약을 받지 않고 서로 필요한 때에 적합하고 편리하게 소통을 주고 받으며 언제든 약속을 조정할 수 있다는 장점은 분명히 존재한다. 그러나 한편으로는 이러한 점 때문에 사람들 사이에 생겨나는 관계에 대한 인식이 달라지고 있으며 그 근본적인 의미가 흐려지고 있다. 사람들 사이의 만남과 관계가 편리해진 기술만큼이나 금방 새롭게 생겨났다가 지워질 수 있는 가벼운 것으로 인식되고 있는 것이다. 전반적으로 사람들 사이의 관계와 약속 자체가 가지고 있던 무게감과 그 의미가 퇴색되고 있다. 또 더 나아가 인터넷이라는 편리한 기술을 악용하는 사람들도 드러나고 있다. 기술을 활용한 다양한 미디어 매체를 통해 개인 정보가 해킹당하거나 침해 당하는 것이 흔해지고 빈번해지고 있으며, 사이버상에서 익명이라는 가면의 힘을 빌려 서로 무분별하게 욕설을 퍼붓거나 죄책감 없이 심각한 폭력을 가하는 상황을 흔하게 목격할 수 있다.
이에 지금 우리들은 현대사회에서 살아가고 있는 우리 현대인들이 만들어가고 있는 인간관계에 대한 생각을 다시 한 번 정리해볼 필요가 있다.

참고자료

· 박성원. 여중생의 우정관계 질투와 친구관계 갈등이 사이버 불링에 미치는 영향. 한국외국어대학교. 2018.
· 김미정. 사이버 공간의 사회자본과 사이버 불링이 청소년의 안녕감에 미치는 영향 : 교우관계능력의 매개효과를 중심으로. 경성대학교. 2014.