(협상조정론) 자기 주변의 소소한 일상에서 일어나고 있는 갈등상황을 세 가지 협상방법(Bridging, Logrolling, Fractionation)을 활용하여 분석하고 대안을 찾아 제시하시오

소개

협상조정론
자기 주변의 소소한 일상에서 일어나고 있는 갈등상황을 세 가지 협상방법(Bridging, Logrolling, Fractionation)을 활용하여 분석하고 대안을 찾아 제시하시오

목차

I. 서론

Ⅱ. 본론
1. 갈등
1) 갈등의 의의
2) 갈등의 기능
2. 협상
1) 협상의 준비
2) 협상의 방법
3. 나의 갈등사례를 협상 방법을 통하여 해결
1) 나의 갈등 사례
2) 협상기술을 통한 해결방법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

I. 서론
인간은 사회적 동물이다. 즉 사회적 동물이기에 사회에서나 사람들과의 커뮤니케이션에서 발생하는 수많은 갈등과 마찰이 빚어지게 된다. 사람과 사람과의 협상을 통하여 자신의 의견을 합리적으로 제시하여 본래의 목적을 강구하고, 상대방에게 자신의 의견을 관철시켜 비즈니스적인 해결을 도모할 수도 있다. 이러한 협상을 더욱 자세히 이야기 해볼 필요가 있을 것 같다. 타결의사를 가진 2 또는 그 이상의 당사자 사이에서 양방향의 의사소통을 통하여 상호가 만족할만한 수준으로 합의나 도출에 이르는 과정으로 정의할 수가 있는 것이다. 이러한 협상은 협상당사자의 사이에서 보면 상대방과의 결합적인 의사결정행위를 통하여 자신의 본질적인 이해를 증진시킬 수 있는 수단으로도 여겨진다. 협상은 흥정과는 상당히 다른 성질을 가지고 있다. 흥정이란 개인과 개인사이의 매매와 재산에 관한 상호작용을 가리키는 반면에, 협상은 기업과 국가 등의 복합적인 사회 작위 간에서 다수 의제에 대한 상호작용으로 이해 될 수 있다. 그러나 실제로는 별다른 구별이 없이 사용되고 있다. 협상이 곧 국력이고, 현재 미국 새대통령 도널드 트럼프가 정책의 방향을 잡으면서 한국이 취해야 할 외교전략으로도 ‘협상’을 꼽을만큼 협상은 사람을 넘어서서 국가를 흔들 수도 있는 ‘커뮤니케이션의 힘‘ 이라고도 할 수 있다. 그만큼 협상은 갈등을 해소하고 국가적인 정책또한 이익을 내세울 수 있는 힘이 있다. 또한 협상은 사회의 불협화음을 해결하기 위하여 적용하였던 용어이다. 이러한 협상은 주로 인간들의 관계와 소집단을 분석하는 데에도 사용된다. 아래에서는 이러한 협상의 기술인 Bridging, Logrolling, Fractionation 을 살펴보고, 이러한 기술을 본인의 갈등 상황에 적용하여 원만한 대안을 제시해 보는 과정 또한 서술하여 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 갈등
1) 갈등의 의의
갈등은 라틴어에서 나온 말로서, 상대가 서로 맞선다는 뜻을 가지고 있다.갈등은 집단이나 조직에 있어서 흔하게 나타나는 특징......<중 략>

참고자료

· 학술논문 (저자 이재민,고려대학교) 관료조직간 갈등에 따른 순기능분석, 2003
· 학술논문 (저자 이인태,한국초등도덕교육학회) 도덕적 실행력으로서 협상 기술에 대한 연구,2016
· 학술논문 (저자 김경희, 서울대학교 한국정치연구소) 갈등해결의 정치학 : 아리스토텔레스, 마키아벨리 그리고 빈부갈등,2013