KB 국민은행 디지털 서포터즈 면접 예상질문 리스트 공개

소개

KB 국민은행의 디지털 서포터즈에 지원하는 과정에서 면접에서 나올 것으로 예상하여 작성하였던 면접 질문 리스트입니다. 이러한 면접 질문 리스트를 작성하고 숙지한 바탕으로 면접에 임한 결과, 예상 범주 안에서 질문을 받을 수 있었고 침착하고 외운 대로 답변할 수 있었습니다.
결과적으로 면접은 잘 보았고 최종합격하여 3개월동안 국민은행 지점에서 디지털 서포터즈로서 근무하였습니다.
다음 디지털 서포터즈에 지원하시는 후기 기수분들을 위해 자료를 공개합니다.

목차

없음

본문내용

안녕하십니까 저는 다양한 서비스 업종에서 아르바이트를 하며 다양한 연령층의 고객응대 경험을 해온 000입니다. 저는 아르바이트를 하면서 방문하시는 고객님들에게 적극적인 안내와 친절한 응대를 해드리는 서비스 마인드를 배우고 갖추어왔습니다.
코로나19 사태 이후 모바일 백신패스나 배달앱 사용 등 모바일 서비스가 증가하면서 디지털 서비스 소외계층이 많이 생기기 시작했고, 이러한 상황은 주로 고령자분들에게서 나타나는 것을 현장에서 직접 마주할 수 있었습니다. 그때마다 디지털 서비스의 설치방법 및 사용방법을 차근차근 설명 해드린 경험이 있었습니다.