보훈병원 자기소개서

소개

2020 보훈 병원 자기소개서 입니다

목차

1. [의사소통능력] 동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]
2. [조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]
3. [대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내] 경청/핵심문제 발견/최선.차선
4. [문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]
5. [직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]

자기소개서 항목

• · [의사소통능력] 동료 직원이 고객에게 의료 처치에 관한 설명을 했지만 고객은 설명이 이해가 되지 않는다고 말했습니다. 대화 중 무엇이 문제이고, 어떻게 하면 해결할 수 있는지를 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]
  의료용어 문제 / 쉽게 설명 항상 고객의 입장에서 생각하며 모든 고객이 이해할 수 있도록 풀어서 설명을 드릴 것입니다. 의료용어는 의료인에게는 익숙할지라도 고객에게는 낯설게 다가...…<중 략>
  답변 글자 수: 216자 (공백 포함)
• · [조직이해능력] 우리 공단에 입사 지원한 동기 및 입사 후 실천하고자 하는 목표를 다른 사람과 차별화된 본인의 역량과 결부시켜 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]
  우연히 국가유공자어르신을 만난 적이 있습니다. 그 분의 얘기를 들으면서 나라를 위해 헌신하고 공헌을 하신 분들에게 더욱 감사함을 느꼈습니다. 이제는 저의 정성과 사랑으로 고...…<중 략>
  답변 글자 수: 194자 (공백 포함)
• · [대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. 본인의 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내] 경청/핵심문제 발견/최선.차선
  답변 글자 수: 198자 (공백 포함)
• · [문제해결능력] 만약 본인의 업무가 입원환자 간호담당자일 때, 업무 착오로 퇴원환자를 대상으로 한 관련 교육을 진행하지 못하는 문제가 발생하였다면 어떻게 문제를 해결할 것인지 그 방법과 이유를 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]
  답변 글자 수: 189자 (공백 포함)
• · [직업윤리] 공공의료인으로서의 직업윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하시기 바랍니다. * [200자 이내]
  답변 글자 수: 196자 (공백 포함)