사회복지사1급 사회복지실천기술론 기출문제 - 사티어(V. Satir)의 의사소통유형

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목차

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본문내용

▶사티어(V. Satir)의 의사소통유형
구분
특징
구분
일치형
· 언어적 메시지와 비언어적 메시지가 일치
· 메시지가 분명하고 직접적
· 진솔한 의사소통. 자신과 타인, 상황 모두를 고려함
비난형
· 상대방보다 강하게 보이기 위해 타인의 결점을 발견하고 잘못을 남의 탓으로 돌림
· 타인의 말이나 행동을 비난하고 통제하며 명령
· “다 너 때문이야.”,“넌 제대로 하는 것이 없어.”,“나에게는 아무 잘못이 없어.”
회유형
(아첨형)
· 상대방이 화를 내거나 자신을 비난하지 않도록 하기 위해 상대방의 비위를 맞추려 함
· 자신의 내적 감정이나 생각을 무시하고 타인의 비위에 맞추려 함
· 자기욕구를 표출하지 않음
· “다 내 잘못이야.”,“난 신경쓰지마.”,“당신이 원하는 게 뭐예요?”
기능적 의사소통

<중 략>

<기출문제>

01. 알코올 의존을 겪는 가장과 그 자녀의 상황에 사티어(V. Satir)의 의사소통 유형을 적용한 것으로 옳은 것은? (24사)​
① 회유형: 모든 것이 자녀 때문이라며 자신이 외롭다고 함
② 초이성형: 스트레스가 유해하다는 연구를 인용하며 술이라도 마셔서 스트레스를 풀겠다고 침착하게 말함
③ 비난형: 어려서 고생을 많이 해서 그렇다며 벌떡 일어나 방 안을 왔다갔다 함
④ 산만형: 살기 힘들어 술을 마신다며 자신의 술 문제가 자녀 학업을 방해했다고 인정함
⑤ 일치형: 다른 사람들 말이 다 옳고 자신은 아무것도 아니라고 술 문제에 대한 벌을 달게 받겠다고 함​
☞②​
<해설>
② '초이성형'은 자신 및 타인을 모두 무시하고 상황만을 중시한다. 이들은 자신이 옳다는 것을 증명하고 갈등을 해결하고자 자료나 연구결과를 인용하기도 하는데, 이는 자신의 감정이 취약하므로 감정에서 상황으로 초점을 바꾸는 의도로 볼 수 있다.

참고자료

· 없음