전략적 인적 자원 관리(SHRM)

소개

자료는 인적자원관리(HRM) 전반을 다룬 26페이지 분량의 패키지 매뉴얼입니다. 채용·육성·성과평가·보상·복지까지 인사관리의 핵심 이론을 정리하였고, 구글·삼성전자·넷플릭스 등 실제 기업 사례를 포함해 실무 이해도를 높였습니다. 또한 직무기술서, 성과평가표 등 실무 적용 가능한 매뉴얼을 수록하여 학습과 현장 모두에 활용할 수 있습니다.
경영학 전공 학생, 인사관리 시험 준비생, 사회초년생, HR 실무자 모두에게 유용한 학습·참고 자료입니다.

목차

제1장. HRM의 이해와 전략적 중요성2
제2장. HRM의 역사와 환경 변화4
제3장. 직무관리6
제4장. 인적자원 채용9
제5장. 인적자원의 육성과 개발11
제6장. 역량 개발과 지식관리13
제7장. 승진, 내부이동과 이직관리15
제8장. 성과평가 및 관리18
제9장. 보상관리 (임금 및 인센티브)21
제10장. 후생복지와 산업안전23

본문내용

인적자원관리(HRM) 는 여러 경영 자원 중에서도 인적자원을 효율적으로 관리하는 것을 의미하며, 이는 흔히 이야기되는 “인사가 만사다”라는 말에서 알 수 있듯이 조직 성과에 인적자원이 미치는 영향과 그 중요성이 얼마나 큰지를 강조하는 개념이다.
HRM은 과거 단순히 인사서류를 처리하고 행정적인 절차를 담당하던 수준에서 출발했지만, 오늘날에는 조직의 비전과 목표에 부합하도록 인재를 확보하고 개발함으로써 경쟁력을 높이는 전략적 파트너로서 진화하게 되었다.
따라서 이러한 맥락에서 등장한 전략적 HRM(SHRM) 은 HRM이 단독으로 존재하는 것이 아니라 반드시 경영전략과 연계되어야 함을 의미하며, 예를 들어 HRM의 전략적 일체성 원칙과 같은 측면에서 그 필요성을 찾을 수 있다.
조직에서 HRM을 실제로 적용하기 위해서는 HR 부서만이 단독으로 이를 수행해서는 안 되고, 반드시 라인 관리자도 함께 HRM을 수행해야 한다.
데이브 울리치(Ulrich)가 제시한 HR의 역할 모델에 따르면 HR은 전략적 파트너, 변화 추진자, 관리자, 직원 옹호자라는 네 가지 중요한 역할을 수행해야 하며, 이를 통해 조직은 HRM의 본질적 가치를 실현할 수 있다.
이러한 모델은 중소기업에서 대기업에 이르기까지 각기 다른 규모의 기업들이 HRM을 운영하는 방식을 이해하는 데 도움을 주고, HR 담당자가 스스로 어떠한 역량을 개발해야 할지를 구체적으로 제시하는 데 유용하다.
또한 효과적인 HRM을 위해서는 무엇보다도 HR 정책과 절차를 명확히 수립하고, HR 성과지표(HR Metrics)를 적극적으로 활용하여 객관적인 운영과 평가가 가능하도록 해야 하며, 이를 위해 HR 정보시스템(HRIS)을 도입해 체계적이고 일관성 있게 데이터를 관리하고 활용할 수 있어야 한다.

참고자료

· Dave Ulrich, Human Resource Champions, Harvard Business School Press, 1997
· Gary Dessler, Human Resource Management, Pearson, 2020
· Wright, P. & McMahan, G., Exploring Human Capital in Strategic HRM, 2011
· 국내 사례: 구글, 넷플릭스, 삼성전자, 현대자동차 HR 제도 분석