고성과 작업시스템(고성과팀) 문제

목차

1. 고성과 작업시스템의 의의
2. 관련 근거이론
3. 고성과 작업시스템이 조직성과에 영향을 미치는 원리
4. 고성과 작업시스템의 유형
5. 고성과 작업시스템의 특징
6. 고성과 작업시스템과 적합한 조직문화
7. 고성과 작업시스템의 효과성에 대한 논란거리

본문내용

1. 고성과 작업시스템의 의의
고성과 작업시스템은 인적자원관리에 있어 종업원에 대한 존중과 신뢰를 바탕으로 종업원의 성장과 발전을 독려하며 조직의 목표를 달성하도록 고안된 여러 인사 관련 제도의 묶음이라 할 수 있다.
고성과 작업시스템에 최적화된 고성과팀은 기업이 경쟁우위에 설 수 있는 핵심원천이 될 수 있다는 인식이 통용되고 있다. 고성과란, 높은 수익률, 시장 점유율, 브랜드 파워, 고객 만족도 등 다양한 측면에서 고찰될 수 있으며 인적자원관리에서 보편적 원칙으로 통용되는 AMO(Ability, Motivation, Opportunity)모델에 따르면, 종업원들의 성과는 ‘능력 X 동기부여수준 X 기회’로도 요약될 수 있다.

2. 관련 근거이론
- 사회기술시스템 모델 : 이 모델에 의하면 개별 종업원과 기업의 기술시스템 간 연계를 통해 직무충실 및 준자율적 작업집단의 형성이 중요하며, 특히 수평적 조직구조와 광범위한 임파워먼트를 통해 조직은 고성과에 이를 수 있다.

참고자료

· [지속가능 성장을 위한 인적자원관리] 개정판 2판(권석균, 이병철, 양재완)
· [인사노무관리 핵심이론](최우정)