조직행동론 중간고사 요약 (챕터4 성격과 가치까지)

소개

"조직행동론 중간고사 요약 (챕터4 성격과 가치까지)"에 대한 내용입니다.

목차

1. What is OB?
2. Chapter1. What is organizational Behavior?
3. Chapter 2. 조직 다양성
4. Chapter 3. 태도와 직무만족
5. Chapter 4. 성격과 가치

본문내용

What is OB?
최근에는 인간을 다루는 기술에 조직이 집중되어 있다.
인적자원에 대한 고려 없이 물적자원 관리만으로 효율성 최대화는 한계가 있음.
일하기 좋은 기업이 가진 특성과 그 조직의 재무적 성과 간에 유의미한 관계가 있다.
인적자원을 관리한단 것은 비용이 높아진단 것. 그러나 비용이 높아져도 재무적 성과가 오히려 올라간다는 연구 결과들 있음.
생산효율화, 비용관리보다 인적자원 관리가 재무적 성과 높이는 이유는 조직 충성, 몰입감 등 조직 자체의 수행능력이 유지될 수 있기 때문.

조직 : 2인 이상의 사람이 공동의 목표를 달성하기 위해 연속적으로(지속적으로) 서로 협업하는 관계 집합체. 인적 자원의 모음.
관리자 : 다른 사람을 통해서 일을 하는 사람. 인적 자원을 관리하는 사람. 스스로 생산을 하거나 하지는 않음. 다른 생산 근로자들이 목표에 일관된 행동을 계속 유지할 수 있도록 지원해주는 역할.

* 관리자들을 위한 조언
- 앙리 파욜 : “조직의 성과를 달성하기 위해서는 과업 관리 업무를 잘 해야한다. 관리자의 기능은 planning, organizing, leading, and controlling.”
- 민츠버그 : 현실적으로 관리자들이 조직 내에서 하는 역할들을 제시. (앙리 파욜이 제시한 관리의 기능들은 교과서적으로 꼭 필요하다고 요구되는 기능들이다. 실제로 현실적으로 관리자들이 하는 기능은 대략 10가지 정도이고, 이를 민츠버그가 세가지 역할로 구분.)
민츠버그는 앙리 파욜의 말처럼 관리자들이 체계적으로 계획을 수립하지 않는다고 봄. 지시, 전달의 역할보다는 대인관계적 행동을 한다고 봄. 의사소통은 공식적 보다 비공식적으로 한다고 봄. 관리자들을 과학적으로 훈련할 수 없다고 보았다.

Chapter1. What is organizational Behavior?
* Luthans 연구(1988)
관리자의 주요 활동(4가지) 각각의 활동의 빈도수를 분석. 동시에 그 관리자의 효과성과 성공 정도를 측정.
효과성은 부하직원이 상사(관리자)에게 얼마나 만족하는지, 그 관리자가 관리하는 팀의 성과로 측정.
얼마나 성공적인지는 그 관리자의 승진 속도가 다른 사람에 비해 얼마나 빠른지로 측정.
활동 빈도, 효과성, 성공 정도 세가지를 측정해서 그들간의 관계를 분석함.
(활동과 효과성의 관계 & 활동과 성공 정도의 관계)

참고자료

· 없음