경북대학교 인간커뮤니케이션 기말 총정리 정정주 교수님

소개

"경북대학교 인간커뮤니케이션 기말 총정리 정정주 교수님"에 대한 내용입니다.

목차

없음

본문내용

인간관계에서 사회적 지지

● 사회적 지지란?
1) 대인관계를 통해 개인의 정서나 행동에 유리한 결과를 갖도록 하는 행위를 포괄하는 개념
- 타인에 의한 도움과지지 존재
- 대인 관계를 통한 물질적 또는 정신적지지 교환

2) 대인관계를 통해 스트레스 원(Stressors)에 효과적으로 대처하여 삶의 질을 향상시키는 과정

● 대인간 지지의 4가지 주요 항목
1) 정서적 요인 : 신뢰, 애정, 친밀감, 감정이입, 감정조절에 도움
- 정서적 공감을 표현하거나 감정 표출을 도와주고 존중과 사랑을 표현해줌으로써 편안함을 느끼게 하여 심리적 적응을 도움

2) 정보적 요인 : 사회적 정보 및 서비스를 제공
- 문제해결에 도움이 되는 정보자 충고를 해주어 문제해결 능력을 향상

3) 도구적 요인 : 실질적, 물질적 도움
- 문제해결에 필요한 도구나 경제적 도움, 시간, 노동력 제공 행위 등을 통해 경제적 문제 및 역할 수행을 도와줌

4) 자존적 요인 : 긍정적 자기평가 및 자신감 성립으로 문제 대처 능력 향상
- 타인에게 비춰진 자신을 보게 하여 자신을 평가하게 함으로써 자신감을 심어주는 것으로 문제대처 능력을 향상시킨다.

4가지가 지지되어야 안정적인 사회적 지지를 받을 수 있음.

● 사회적 지지의 방법
1) 정서적 지지
- 상대가 대화를 시도할 땐 들어주고 관심 가져주기
- 상대의 심리상태를 파악하고 공감해주고 위로해주기

2) 정보적 지지
- 문제해결을 이끄는 직접적인 조언이나 도움을 주기
- 상대방이 스스로 해결할 수 있도록 정보 추천해주기

3) 도구적 지지
- 실질적으로 시간, 경제적인 도움 주기
- 물질적 원조의 중요성과 필요성 인정하기

4) 자존적 지지
- 상대방의 지위를 인정하며, 자존심을 무너뜨리지 않기
- 타인과의 비교하지 않으며, 타인의 입장에서 생각/이해하기

● 사회적 지지의 결과
1) 주효과 : 사회적 지지는 행동 및 정신 건강에 이로운 영향을 준다.
2) 완충효과 : 사회적 지지는 스트레스 원에 대한 인식과 대처능력에 상호 작용한다.

● 조언을 하는 것
- 사회적 지지 제공은 유용한가?

참고자료

· 없음