이미지관리와커뮤니케이션 퀴즈 족보 14주차

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14주차
집단 유형과 진화모델

*조직문화 이론
조직문화이론은 기업에서 근무하는 직원들이 공유하는 신념, 가치, 규범 등이 그들의 행동에 어떤 영향을 미치는 가를 설명한다. 조직 문화는 어떤 방식으로 누구에게 무슨 내용을 보고 할 것인지를 결정하고, 주요 의사결정과 직장 상사 업무 보고, 회의, 의사결정, 직장 내 의사송방식에 영향을 준다. 한편, 대기업에서는 부서별 하위 조직문화(마케팅 대 회계)가 다를 수 있다.
Q. 양복과 넥타이 등 정장 착용 근무 기업 대 캐주얼 복장 기업과의 조직문화 차이점은?

*마이어-브릭스 성격 유형과 집단생활
: 외향적 대 내향적; 실용적 대 이론적; 이성적 대 감성적; 강직성 대 유연성

<중 략>

*터그먼의 지단 진화 모델
인간이 유아기에서 청소년기를 거쳐 성년기로 진화하듯이, 집단도 형성단계에서 출발하여 완성단계까지 유사한 과정을 거친다는 모델로서 집단의 생산성과 집단 구성원의 만족도를 설명할 수 있다.
1. 형성 단계: 집단 목표 정의, 집단 구성원들 간의 친목 도모
2. 폭풍 단계: 집단의 주요 쟁점 논의, 집단 리더십 경쟁
3. 집단 단계: 집단 구성원 역할과 집단 규범 확정, 공동 목표 공유
4. 완성 단계: 활력 있는 집단 구성원, 높은 집단 충성도, 개방적의견 교환

집단 리더십과 의사결정

*집단 리더십 이론: 성향 이론, 유형 이론, 상황 이론
- 성향이론
‘리더는 타고난다’는 이론으로 리더의 특성으로는 지성, 자신감, 열정, 업무 능력, 경청 능력 등이 있다.
- 유형이론
리더십에는 3가지 유형이 있다 – 독단, 민주, 자유방임 리더십
(1) 독단 리더십: 긴급 위기 상황에서는 구성원들과 문제를 의논할 시간이 많지 않기 때문에 총 책임을 지는 독단적 리더가 필요할 수도 있다. 하지만, 독단적 리더십은 구성원의 사기를 저하시키며, 장기적으로 생산성을 희생시킬 수 있다.

참고자료

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