[마케팅] 마케팅 관리란 무엇인가?

목차

없음

본문내용

마케팅 관리란 무엇인가?
마케팅관리란 조직(기업)의 목표(이윤, 매출성장, 시장점유율 등)를 효과적으로 달성하기 위하여 상대방(주고객시장의 잠재고객들)과의 유익한 교환관계를 개발하고 유지하기 위한 프로그램을 계획/실행/통제하는 경영관리 활동이다.
나는 마케팅을 나무에 비유하고 싶다. 나무에는 겉으로 보이는 부분들도 있고 육안에 보이지 않는 뿌리와 같은 부분도 있기 때문이다. 뿌리는 비록 보이지 않지만 잎이나 가지, 줄기 못지 않게 나무의 중요한 부분이다. 마케팅의 뿌리에 해당하는 것은 ꡐ마케팅 개념ꡑ이라 하며, 이 마케팅 개념이 어느 특정한 제품에 한정되었을 때 이를 ꡐ상표 개념ꡑ이라고 한다. 마케팅 개념 또는 상표 개념은 어떤 특정 제품의 모든 면에 영향을 끼치는 그 제품의 기본철학이라고 할 수 있다. 일례로 나이키의 ꡒ편안함과 패션ꡓ이라는 개념을 들 수 있다.
확고한 개념이 정립된 회사는 강한 변화의 바람에도 지탱할 수 있다
나무의 뿌리와 마찬가지로 확고한 마케팅 혹은 상표 개념을 가진 회사는 튼튼한 기반에 뿌리를 내리고 있는 셈으로 쉽게 식별이 되며, 따라서 강한 변화의 바람에도 지탱할 수 있다. 일본이나 한국을 포함하는 많은 아시아 국가들의 경우, 제품의 상표 개념이 희박하여 일시적인 유행에 좌우되는 경우가 허다하다.
이러한 경향도 반드시 나쁘지는 않고 또 단기간의 판매도 실질적으로 중요할 수도 있다고 할지 모르지만, 장기적으로 상표자산(brand equity)을 구축하는 데에는 도움이 되지 못한다. 나이키, 코카콜라, 소니, IBM, ABB, 삼성 등과 같은 회사들이 우뚝 서게 된 것은 이 회사들의 우수한 마케팅 역사가 높은 상표자산 가치를 창출해 내었기 때문이다.

참고자료

· 없음