[관광] 관광정보시스템

목차

목 차

1. 인터넷을 통한 관광정보를 제공하는것에 대한 필요성을
알아보자.
2. 관광정보의 개념과 문제점, 해결방안
3. 웹사이트 구축시 중요하게 고려할 사항
4. 정보의 질 (information quality)

본문내용

◎ 인터넷을 통한 관광정보를 제공하는것에 대한 필요성을 알아보자.
현재 우리나라의 관광정보서비스의 수준을 알아보려면, 각 일간지의 독자란을 유심히 보아야 하는데, 그 내용을 분석한 결과 대부분의 문제점이 유명한 관광지임에도 불구하고, 안내판이 없거나 표기가 부정확하고, 필요한 정보를 쉽게 구할수가 없다는 점이다.
이는 관광목적지로서 기본적으로 갖추어야할 정보인프라가 미약하다는 것을 보여주고 있다. 물론, 이러한 정보의 인프라가 단시간에 이루어지지는 않지만, 인터넷을 효과적으로 이용하면 기존에 안내소운영을 이용한 정보제공의 단점을 보완할 수 있을 것이다.
인터넷을 통한 홈페이지운영으로 얻을수 있는 효과중 가장 큰것이 상세한 정보의 전달이다. 홈페이지는 정보가 필요한 고객이 들어오는 곳으로 필요한 사람에게 많은 정보를 경제적으로 제공하는데 있어 그 효과가 뛰어나다. 이 밖에도 기술의 진보로 말미암아 동영상으로 현지정보를 실시간으로 제공하여 고객의 동기를 유발시킬 수도 있고, 축적된 데이터베이스를 이용해 원하는 정보를 검색하여 찾을수 있게도 할수 있으며, 장소나 시간을 초월하여 제공할수 있으면서, 고객의 주로 검색하거나 얻어간 정보들에 대한 통계를 이용하여 고객의 성향을 파악할 수 도 있다.
이러한 장점은 전통적인 관광정보 전달 매체인 안내책자, 신문, 잡지, 방송과 비교할 때 빠르고 비용이 저렴하며, 전 세계를 하루 24시간 연결할 수 있어 관광객이 필요로 하는 정보를 빠르고 정확하게 제공함으로서 관광객의 동기유발을 시키는데 있어 관광정보를 보다 효율적으로 이용할 수 있게 해준다.

참고자료

· 없음