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B2B 기업이 전자상거래를 할 때 취하는 세 가지 사업 모델을 설명하고, 대표적인 B2B 기업에 대한

경영정보시스템 주제: B2B 기업이 전자상거래를 할 때 취하는 세 가지 사업 모델을 설명하고, 대표적인 B2B 기업에 대한 한 가지 사례를 자세하게 소개하고, 성공요인에 대하여 분석하시오.
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한컴오피스
최초등록일 2025.07.07 최종저작일 2025.06
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B2B 기업이 전자상거래를 할 때 취하는 세 가지 사업 모델을 설명하고, 대표적인 B2B 기업에 대한
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    소개

    경영정보시스템
    주제: B2B 기업이 전자상거래를 할 때 취하는 세 가지 사업 모델을 설명하고, 대표적인 B2B 기업에 대한 한 가지 사례를 자세하게 소개하고, 성공요인에 대하여 분석하시오.

    목차

    I. 서론

    II. 본론
    1. B2B 기업의 전자상거래 사업모델
    2. B2B 기업의 사례와 성공 요인

    III. 결론

    IV. 참고문헌

    본문내용

    I. 서론

    B2B 모델은 "Business-to-Business"의 줄임말로, 일반적인 소비자를 상대로 하는 모델이 B2C 모델(Business-to-Customer)로 일컬어지는 것과는 대조적으로 기업과 소비자가 아닌 기업과 기업 간에 거래가 일어나며 이를 통해 수익을 창출하는 사업 모델을 지칭한다.
    이처럼 거래에 개입하는 당사자들이 모두 기업인 만큼 B2B 거래는 B2C 거래와는 사뭇 다른 특징을 갖고 있다.
    한편 B2B 비즈니스 역시 오늘날 여느 거래와 마찬가지로 디지털화(Digitalization)되면서 많은 거래들이 전자상거래를 통해 이루어지고 있기도 하다.
    아래에서는 이러한 상황을 배경으로 하여 B2B 기업이 온라인 커머스 형태로 사업을 전개할 때 취하게 되는 세 가지 사업 모델을 설명하고자 한다.
    또한 B2B 기업의 사례를 제시함으로써 해당 사례에서 엿볼 수 있는 B2B 거래의 성공요인에 대해서도 개괄할 수 있도록 하겠다.

    II. 본론

    1. B2B 기업의 전자상거래 사업모델

    B2B 거래를 전자상거래로 하게 될 경우 주로 이는 전자문서교환(EDI, Electronic data interchange) 시스템을 포함하게 된다.
    즉 컴퓨터와 컴퓨터 간 다양한 전자문서 - 발주서, 청구서 등과 같이 주문에 필요한 서류가 취합되고 취합되는 시스템이 구축되며, 이는 B2B 거래에서의 한 축을 이루는 경영정보시스템이라 할 수 있다.
    한편 B2B 기업이 이처럼 전자문서교환에 근거한 전자상거래를 하게 될 경우, 아래와 같이 세 가지 사업 모델 중 하나로 분류될 수 있다 :

    1) 판매측 시장
    판매측 시장 내지 판매측 모델의 경우 B2B 비즈니스에서 공급을 담당하는 기업이 다른 기업들에게 자사의 제품 및 서비스를 판매하는 형태의 전자상거래를 실시하는 경우를 의미한다.

    참고자료

    · 철강금속신문, 포스트 코로나 철강 온라인 플랫폼 주목, 2023.6.14
    · 프라임경제, "철강재도 온라인 주문"…철강업계 '이커머스' 바람, 왜?, 2022.4.18.
    · 매일경제, AI 시대, B2B 기업의 데이터 보안전략은 “보안 내재화”, 2024.4.11.
  • AI와 토픽 톺아보기

    • 1. B2B 전자상거래 사업 모델
      B2B 전자상거래 사업 모델은 기업 간 거래의 효율성을 혁신적으로 개선하는 핵심 전략입니다. 전통적인 오프라인 거래 방식에서 벗어나 디지털 플랫폼을 통한 거래로 전환함으로써 비용 절감, 거래 속도 향상, 투명성 증대 등의 이점을 제공합니다. 특히 공급망 관리, 재고 최적화, 실시간 정보 공유 등이 가능해져 기업의 경쟁력이 강화됩니다. 다양한 사업 모델 중 마켓플레이스, 직거래 플랫폼, 통합 솔루션 등이 있으며, 각 기업의 특성과 산업 특성에 맞는 모델 선택이 중요합니다. 앞으로 AI, 블록체인 등 신기술과의 결합으로 더욱 고도화될 것으로 예상됩니다.
    • 2. 아르셀로미탈의 B2B 전자상거래 사례
      아르셀로미탈은 세계 최대 철강 기업으로서 B2B 전자상거래 도입을 통해 산업 표준을 제시한 사례입니다. 복잡한 철강 거래 프로세스를 디지털화하여 고객사들과의 거래 효율성을 극대화했습니다. 온라인 주문, 실시간 재고 확인, 자동화된 결제 시스템 등을 구축하여 거래 시간을 단축하고 오류를 감소시켰습니다. 이러한 혁신은 고객 만족도 향상과 함께 기업의 운영 비용 절감으로 이어졌습니다. 특히 대규모 산업 기업의 B2B 전자상거래 성공 사례로서 다른 제조업체들에게 벤치마킹 대상이 되고 있습니다.
    • 3. B2B 전자상거래 성공 요인
      B2B 전자상거래의 성공은 기술, 조직, 전략의 삼각형 균형에 달려 있습니다. 첫째, 안정적이고 사용자 친화적인 플랫폼 기술이 필수적입니다. 둘째, 조직 내 디지털 전환에 대한 의지와 직원 교육이 중요합니다. 셋째, 고객 맞춤형 서비스와 지속적인 개선이 필요합니다. 또한 보안, 결제 시스템, 물류 연동 등 인프라 구축도 중요한 요소입니다. 데이터 분석을 통한 고객 이해, 파트너사와의 협력, 산업 표준 준수 등도 성공을 좌우합니다. 무엇보다 장기적 관점에서 지속적인 투자와 혁신이 필요합니다.
    • 4. B2B 거래의 특징과 전자상거래 전환
      B2B 거래는 B2C와 달리 거래액이 크고, 복잡한 계약 조건, 장기적 관계 형성, 신용 거래 등의 특징을 가집니다. 이러한 특성으로 인해 전자상거래 전환이 상대적으로 어렵지만, 성공 시 효과는 매우 큽니다. 전환 과정에서는 기존 거래 관계 유지, 법적 요구사항 충족, 시스템 통합 등이 과제입니다. 그러나 자동화된 주문 처리, 실시간 추적, 데이터 기반 의사결정 등의 이점으로 인해 전환 필요성이 증대되고 있습니다. 산업별 특성을 반영한 맞춤형 전자상거래 솔루션 개발이 성공적인 전환의 핵심입니다.
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