중남미 국가의 상관습(중남미문화, 상거래관습, 비즈니스 에티켓)

목차

중남미 국가의 상관습(중남미문화, 상거래관습, 비즈니스 에티켓)

I. 파나마
1. 호칭
2. 약속
3. 대금결재

II. 베네수엘라

III. 중남미 국가들의 전반적인 특성
1. 가족기업 및 대인관계
2. 보수적인 중남미
3. 커뮤니케이션
4. 식사매너
5. 복장매너
6. 업무시간

* 참고문헌

본문내용

중남미 국가의 상관습(중남미문화, 상거래관습, 비즈니스 에티켓)

I. 파나마

파나마는 과테말라, 엘살바도르, 온두라스, 니카라과, 코스타리카 등으로 이뤄진 중미경제통합 상설사무국(Secretaria de Integradon Economica Centroamericana, SIECA)의 관문으로 거래가 성사되면 주변 중미 국가에도 수출되는 이점을 가진 시장이다. 우리나라 정부도 SIECA와의 FTA 5차 협상을 진행함에 따라 국내 업체의 관심이 높아지는 추세이다.
우선 파나마는 나라가 협소한 관계로 미국 등 선진국보다 소량주문이 많아서 초반 거래의 경우 큰 규모의 거래는 기대하기 힘들다.

1. 호칭

파나마 사람은 다른 대부분의 중남미 사람들과 마찬가지로 호칭을 중시한다. 현지에서의 호칭은 사회적 신분이며 자존심의 표상으로도 생각하는 사람도 있다. 파나마를 비롯한 중남미 국가나 스페인 등에서는 이름 앞에 반드시 학위를 붙여서 명함을 제작하며 이름을 부를 때 학위만으로 부르는 경우가 많다.

2. 약속

시내 교통체증이 매우 심해 약속시간에 늦는 것을 현지에서는 당연하게 받아들인다. 적어도 약속시간 30분 정도까지는 기다려 주는 것이 좋으며 한 시간 이상 늦게 나타나는 경우도 다반사이니 이를 두고 확대해석할 필요는 없다.

3. 대금결재

결제방식으로는 D/A뿐만 아니라 D/P조건의 거래를 요구하는데 이런 거래는 주로 원단거래에서 많은 편이다. 원단을 거래할 경우, D/P 조건으로 계약을 체결한 뒤 보통 5-10% 정도의 선수금을 지급하고 수출상이 물건을 선적한 후 추심은행이나 현지 에이전트 등을 통해 B/L 등 서류와 수입대금을 교환한다. 국내 업체가 시장가격의 변화가 심한 품목을 D/P 방식으로 거래해야 한다면 가능한 한 선수금 20% 이상을 요구하는 것이 좋고 시장가격의 변화를 예의 주시해 물건을 선적하는 것이 필요하다.

참고자료

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· 2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
· 조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
· 경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
· 내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
· 경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
· 조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
· 국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
· 경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016