의사소통이론의 의미와 특징을 설명하고, 의사소통이론이 왜 청소년지도 현장에서 필요한가 대하여 작성하시오, 서론

소개

청소년지도방법론

의사소통이론의 의미와 특징을 설명하고, 의사소통이론이 왜 청소년지도 현장에서 필요한가 대하여 작성하시오,

목차

Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고자료

본문내용

청소년지도는 청소년지도 전문가 – 청소년 간의 긴밀한 상호작용이면서, 교육적 기능을 갖는 의사소통이다. 이러한 의사소통은 내부, 외부, 내부 구성원 간의 원활한 의사소통이 이루어질 때, 비로소 상호 간의 오해 없이 피드백을 주고받으며, 신뢰를 형성하고, 상호 성장하는 관계를 다져갈 수 있다.
본 과제물에서는 청소년과 소통하는 청소년지도사 관점보다는 청소년지도사가 근무하는 환경인 시설 및 대표자(내부)의 의사소통에 초점을 맞춰 그 필요성을 논의하고자 한다. 청소년지도사 역시 한 근로자이며, 청소년을 대상으로 서비스를 제공하는 서비스 직무자이다. 일반적으로 서비스 제공자의 피로도와 직무 만족도가 낮아질수록, 서비스의 품질이 낮아지기 마련이다. 그렇다면 청소년지도사가 처해 있는 근무 환경 만족도가 낮다면, 서비스를 제공 받는 청소년 역시 낮은 품질의 서비스를 경험할 수밖에 없다고 보는데, 이를 개선하려면 의사소통이론에 근거하여 청소년지도 현장 내에서 내부의 원활한 의사소통이 필요하다고 생각하는 까닭이다.

참고자료

· 최은규 (2008). 청소년수련시설 기관장의 리더십유형이 조직효과성에 미치는 영향에 관한 연구. 선문대학교 대학원 박사학위논문.
· 오숙 (2007). 교사가 지각한 학교 조직 내 의사소통 활성화 정도와 조직 효과성과의 관계 연구. 서울교육대학교 대학원 석사학위논문.