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경영협상론_협상스타일, 협상유형, 가상 현황 설명, 협상제기 및 목적, 협상과정

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최초등록일 2024.07.16 최종저작일 2024.01
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경영협상론_협상스타일, 협상유형, 가상 현황 설명, 협상제기 및 목적, 협상과정
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    소개

    직접 제작한 PPT과제입니다. 참고용으로 사용하세요.

    목차

    1. 협상 스타일
    2. 협상유형
    3. 가상 현황 설명
    4. 협상제기 및 목적
    5. 협상과정
    6. 결론

    본문내용

    1. 협상 스타일
    나의 협상 스타일은 절충형 협상가에 해당.
    절충형 협상가의 경우, 협상의 결과와 더불어 상대와의 관계를 모두 고려하는 타입
    그러한 까닭에 절충형 협상가의 경우 협상을 제로섬 게임이라고 인식하는 경향이 있음
    그러나 모든 협상이 제로섬 게임은 아니며, 결국 협상의 당사자들이 노력한다면 서로가 모두 WIN-WIN할 수 있는 방법이 있다는 점을 인지해야 함. 따라서 이를 위해서 절충형 협상가는 절충안이 아닌, 새로운 제 3의 방법을 협상과정에서 떠올려야 할 필요성이 존재.

    2. 협상 유형
    나의 협상 유형은?
    나의 협상 유형은 정보 분석형에 해당.
    정보 분석형이란 의사를 결정하는데 있어 자신의 직관을 믿기보다는 주어진 데이터와 정보를 중시하는 유형을 의미
    정보 분석형의 경우 신중하고 논리적이지만, 겉으로 감정 표출을 하지 않아 유대관계를 쌓는 것이 상대적으로 어렵지만 데이터를 바탕으로 의사 결정을 내리기 때문에 장기적으로 볼 때는 신뢰성을 확보할 수 있다는 장점이 존재

    3. 가상 현황 설명

    참고자료

    · 없음

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    • 1. 협상 스타일
      협상 스타일은 협상 과정에서 협상자의 행동 방식과 태도를 의미합니다. 협상 스타일에는 경쟁적, 협력적, 회피적, 타협적, 순응적 등 다양한 유형이 있습니다. 협상 상황과 목적에 따라 적절한 협상 스타일을 선택하는 것이 중요합니다. 예를 들어 경쟁적 스타일은 자신의 이익을 극대화하는데 유리하지만 상대방과의 관계 악화를 초래할 수 있습니다. 반면 협력적 스타일은 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 장기적인 관계 구축에 도움이 될 수 있습니다. 따라서 협상 상황을 정확히 파악하고 상대방의 반응을 고려하여 적절한 협상 스타일을 선택하는 것이 중요합니다.
    • 2. 협상 유형
      협상 유형은 협상의 목적과 대상에 따라 다양하게 구분될 수 있습니다. 대표적인 협상 유형으로는 구매협상, 판매협상, 노사협상, 국제협상 등이 있습니다. 구매협상은 구매자와 판매자 간의 가격, 품질, 납기 등을 협상하는 것이며, 판매협상은 판매자가 구매자를 설득하여 자신의 제품이나 서비스를 구매하도록 하는 것입니다. 노사협상은 노동조합과 기업 간의 임금, 근로조건 등을 협상하는 것이고, 국제협상은 국가 간 무역, 투자, 외교 등의 이슈를 다루는 것입니다. 각 협상 유형에 따라 협상 전략과 기술이 달라질 수 있으므로, 협상 상황을 정확히 파악하고 적절한 협상 유형을 선택하는 것이 중요합니다.
    • 3. 가상 현황 설명
      가상 현황 설명은 협상 과정에서 협상자들이 직면할 수 있는 가상의 상황을 설명하는 것입니다. 이를 통해 협상자들은 실제 협상 상황을 미리 경험해볼 수 있으며, 다양한 대응 전략을 수립할 수 있습니다. 가상 현황 설명에는 협상의 배경, 당사자들의 입장과 이해관계, 협상 쟁점 등이 포함될 수 있습니다. 예를 들어 A기업과 B기업 간의 합병 협상 상황을 가정하고, 각 기업의 재무 상황, 시장 지위, 경영진의 입장 등을 설명할 수 있습니다. 이를 통해 협상자들은 실제 협상 상황을 보다 현실적으로 이해하고, 효과적인 협상 전략을 수립할 수 있습니다.
    • 4. 협상제기 및 목적
      협상 제기 및 목적은 협상을 시작하게 된 배경과 협상을 통해 달성하고자 하는 목표를 의미합니다. 협상은 다양한 이유로 제기될 수 있는데, 예를 들어 계약 갱신, 거래 조건 변경, 분쟁 해결 등이 있습니다. 협상의 목적은 상호 이해와 합의를 통해 당사자들의 이익을 극대화하는 것입니다. 이를 위해 협상자들은 자신의 입장과 요구사항을 명확히 정의하고, 상대방의 입장을 이해하며, 상호 수용 가능한 해결책을 모색해야 합니다. 협상 제기 및 목적을 명확히 설정하는 것은 협상 과정에서 방향성을 제시하고, 효과적인 협상 전략을 수립하는데 도움이 될 수 있습니다.
    • 5. 협상과정 - 1단계(협상시작)
      협상 과정의 첫 번째 단계는 협상 시작 단계입니다. 이 단계에서는 협상 참여자들이 서로 만나 협상의 배경, 목적, 쟁점 등을 확인하고 협상 절차와 일정을 합의합니다. 협상 참여자들은 상호 신뢰와 존중의 분위기를 조성하고, 협상 과정에서 지켜야 할 규칙과 원칙을 정립합니다. 또한 협상 과정에서 발생할 수 있는 갈등을 해결하기 위한 방안을 사전에 마련합니다. 이 단계에서 협상 참여자들은 서로의 입장과 요구사항을 명확히 이해하고, 협상 목표를 공유하는 것이 중요합니다. 이를 통해 협상 과정이 효과적으로 진행될 수 있습니다.
    • 6. 협상과정 - 2단계(상호이해)
      협상 과정의 두 번째 단계는 상호 이해 단계입니다. 이 단계에서는 협상 참여자들이 서로의 입장과 요구사항, 관심사와 우선순위 등을 깊이 있게 탐색하고 이해하는 것이 중요합니다. 협상자들은 상대방의 입장을 공감하고 존중하는 자세로 경청하며, 상호 이해의 폭을 넓혀나갑니다. 이를 통해 협상 쟁점에 대한 공동의 이해를 형성하고, 상호 수용 가능한 해결책을 모색할 수 있습니다. 상호 이해 단계에서는 협상자들 간의 신뢰와 협력 관계가 형성되며, 이는 협상 과정 전반에 걸쳐 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
    • 7. 협상과정 - 3단계(실질이해)
      협상 과정의 세 번째 단계는 실질 이해 단계입니다. 이 단계에서는 협상 참여자들이 협상 쟁점에 대한 구체적인 정보와 데이터를 교환하고 분석합니다. 협상자들은 자신의 입장을 뒷받침할 수 있는 근거와 논거를 제시하고, 상대방의 주장에 대한 반박 논리를 개발합니다. 이를 통해 협상 쟁점에 대한 보다 깊이 있는 이해를 형성할 수 있습니다. 실질 이해 단계에서는 협상자들 간의 논리적 설득과 설명이 이루어지며, 이를 바탕으로 상호 수용 가능한 해결책을 모색하게 됩니다. 이 단계에서 협상자들은 자신의 입장을 유연하게 조정하고 상대방의 입장을 고려하는 태도가 필요합니다.
    • 8. 협상과정 - 4단계(해결대안)
      협상 과정의 네 번째 단계는 해결 대안 단계입니다. 이 단계에서는 협상 참여자들이 상호 수용 가능한 해결책을 모색하고 구체화합니다. 협상자들은 앞선 단계에서 형성된 상호 이해와 신뢰를 바탕으로 창의적이고 혁신적인 대안을 개발합니다. 이 과정에서 협상자들은 자신의 입장을 양보하고 상대방의 요구사항을 수용하는 등 상호 타협과 조정이 이루어집니다. 해결 대안 단계에서는 협상 참여자들이 서로의 이익을 균형있게 고려하여 '윈-윈' 해결책을 모색하는 것이 중요합니다. 이를 통해 협상 결과에 대한 당사자들의 만족도와 수용성을 높일 수 있습니다.
    • 9. 협상과정 - 5단계(합의문서)
      협상 과정의 마지막 단계는 합의문서 단계입니다. 이 단계에서는 협상 참여자들이 앞선 단계에서 도출된 해결 대안을 바탕으로 구체적인 합의 내용을 문서화합니다. 합의문서에는 협상 결과, 당사자들의 권리와 의무, 이행 방안 등이 명시됩니다. 합의문서 작성 과정에서 협상자들은 세부 사항들을 면밀히 검토하고 상호 확인하는 작업을 거칩니다. 이를 통해 협상 결과에 대한 당사자들의 이해와 수용성을 높일 수 있습니다. 합의문서 단계에서는 협상 참여자들의 신뢰와 협력이 매우 중요하며, 이를 바탕으로 공정하고 실효성 있는 합의문서를 작성하는 것이 필요합니다.
    • 10. 결론
      협상은 복잡하고 역동적인 과정으로, 협상 참여자들의 전략적 사고와 협력적 태도가 매우 중요합니다. 협상 과정은 크게 협상 시작, 상호 이해, 실질 이해, 해결 대안, 합의문서 작성의 5단계로 구분될 수 있습니다. 각 단계에서 협상자들은 상대방의 입장을 이해하고 존중하며, 상호 수용 가능한 해결책을 모색해야 합니다. 이를 통해 협상 결과에 대한 당사자들의 만족도와 수용성을 높일 수 있습니다. 협상은 단순한 거래 행위가 아니라 상호 신뢰와 협력을 바탕으로 한 관계 형성의 과정이라고 할 수 있습니다.

  • 자료후기

      Ai 리뷰
      협상 스타일과 유형 진단, 가상 협상 상황 설정, 단계별 협상 전략 제안, 협상 과정의 문제점 및 해결방안 제시, 성공적 인수합병을 위한 협상의 핵심 요소 도출 등 협상론의 전반적인 내용을 체계적으로 다루고 있다.

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