(소비자행동론) 오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과

소개

교과목명: 소비자행동론
[과제명]*다음의 한 가지 주제에 대해 작성
오픈AI 사의 챗GPT와 같은 고급 능력을 갖는 인공지능의 등장으로 인공지능의 보편적 활용 영역과 그 가능성이 확대되고 있다. 인공지능을 기업이 활용하고 있는 사례를 한 가지 선택하여 요약하고, 이와 관련된 윤리적 쟁점을 발굴하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석 및 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.

목차

I. 서론

II. 본론
1. 기업 인공지능 사례
2. 윤리적 관점으로 분석
3. 마케팅 시사점

III. 결론

IV. 출처

본문내용

가끔씩 오늘날 기업들이 활동을 하는 모습을 보면 만일 내가 한 기업을 이끌어 나아가는 수장이었다면 과연 이러한 무한경쟁의 사회에서 기업을 잘 이끌어 갈 수 있었을까라는 생각이 들기도 한다. 새로운 기술이 등장하여 시장의 판도를 완전히 바꾸기도 하고 이전에는 없었던 신제품을 출시하기도 한다. 예를 들어서 현대 사회의 소비자들은 불과 몇 년 전ᄁᆞ지만 하더라도 스마트워치 등을 통해서 나의 심박수를 실시간으로 체크한다거나 내가 얼마나 많은 거리를 뛰었는지 등을 실시간으로 체크할 수 있다는 것, 내가 넘어졌을 때 이를 즉각적으로 감지하여 119 등에 신고를 할 수 있다는 것을 알지 못했을 것이다. 오늘날 기업들은 앞다투어 인공지능을 자사 서비스에 적용하고 있다. 이를 바탕으로 기업이 인공지능을 활용한 사례에는 무엇이 있으며, 그를 윤리적인 관점에서 분석해보았다. 마지막으로 마케팅 관련 도출이 가능한 시사점은 무엇이 있을지에 대해서 조사해보았다.

참고자료

· 소비자행동론(2020) 교재
· 에이블리가 선보이는 ‘AI 개인화 추천 서비스’, 강채원, 패션서울, 2021.04.09.
· "블핑 제니처럼 발레복 입을까"...에이블리, 검색 기능 고도화, 이영아, 테크엠, 2023.04.06