효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 본인의 의견을 각각 제시 하시오.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 의사소통의 정의
2. 바람직한 의사소통의 자세
3. 효과적인 19가지 의사소통기법

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

의사소통은 메시지를 전달하고 받는 과정에서 상호작용하는 것을 말하며, 사람들 간에 생각, 아이디어, 감정, 경험, 지식 등을 공유하고 이해하며, 서로에 대해 더 잘 알아가는 과정입니다.
우리가 일상적으로 하는 대화, 이메일, 전화, 문자 메시지, 채팅 등 모든 형태의 상호작용을 포함합니다. 그리고 이러한 모든 형태의 의사소통은 다양한 목적을 달성하기 위해 필요한 도구입니다.
효과적인 의사소통은 서로의 목적과 요구를 이해하고 상호작용하는 과정에서 충돌과 오해를 최소화합니다. 또한, 의사소통은 개인 간의 관계를 강화하고 팀 또는 조직 내에서의 협업을 용이하게 합니다.
따라서, 우리는 효과적인 의사소통을 위해 상대방을 경청하고, 적극적으로 대화에 참여하며, 문제를 명확하게 이해하고, 목적을 공유하고, 상대방의 관점을 존중하는 등의 말과 행동이 일치 하도록 노력해야 하며, 상대방에게 신뢰를 줄수 있도록 해야합니다. 화술이나 기법이 뛰어나다고 해도 진실성이 느껴지지 않으면 역효과가 날 수도 있기때문입니다. 그래서 대화의 자세와 방법은 기술뿐이 아니라 상대방의 마음을 이해하고 수용하며 내 의견을 가장 잘 전달하고자 하는 진실 된 마음의 표현으로 이해해야 할 것입니다.
이에 본론에서는 의사소통의 정의와 자세 및 효과적인 의사소통을 위한 19가지 기법에 대해 살펴보고자 한다.

참고자료

· 없음