효과적인 의사소통 기법 19가지
- 최초 등록일
- 2021.09.28
- 최종 저작일
- 2021.08
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소개글
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목차
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본문내용
효과적인 의사소통 기법 19가지를 설명하고 기법을 잘 읽혀서 사회복지상담을 할 때 도움이 되기 위해 하나하나 살펴보자.
1) 관심 기울이기
인간관계에서 신뢰감을 형성하기 위한 가장 기본적인 의사소통 기법은 관심기울이기이다.
내가 상대방에게 제대로 관심을 기울여 주는 것은, 그와의 친밀한 관계를 발달시키기 위해 꼭 필요한 일이다. 때때로 우리는 상대방이 나를 보며, 몸은 마주하고 있으나, 마음은 그렇지 않기 때문에 관심을 보여주지 않는 것 같아 그와는 더 이상 이야기를 나누고 싶지 않을 때가 있다. 이와 같은 사람들은 대화 도중에 딴 짓을 하거나, 다른 생각을 하는 것과 같은 반응들을 보임으로써 상대방에게 관심을 기울이지 않는 행동을 한다. 그런데 사람이란 민감한 존재여서 상대방의 반응이나 거동들을 쉽게 감지하게 된다. 그래서 그가 제대로 관심을 기울이지 않는다고 여겨지면 그와의 좋은 촉진 관계 형성은 매우 어렵게 된다.
참고 자료
https://blog.naver.com/sungjoo3319/150020386489
https://cafe.daum.net/seagle47