소비자심리학 ) 소비자 행동 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시

소개

"소비자심리학 ) 소비자 행동 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시"에 대한 내용입니다.

목차

I. 서론
1. 소비자 행동이란 무엇인가?

II. 본론
1. 소비자의 구매결정과 결정에 영향을 주는 요인
2. 문화적 요인
3. 사회적 요인

III. 결론
1. 구매결정에 관한 나의 의견

본문내용

서론
소비자 행동이란 무엇인가?
소비자 행동이란 원래 행동론에서 시작된 가설이다. 1960년대 이후에 전개된 것으로 소비자가 소비 계획을 결정할 때 필요로 하는 여러 물건에 대하여 가격과 자기의 소득 기준 등을 여건으로 두고, 소비의 효율을 높이기 위한 쪽으로 결정한다는 내용의 가설이다. 경제학적인 면모로 봤을 때는 유용하며, 충분히 납득할 수 있는 가설이지만 마케팅에 바로 접목하기는 어려웠다. 응용 가능성이 몹시 떨어지기 때문이었다. 이 때문에 행동과학과 심리학 그리고 사회학과 관련한 연구성과를 접목해서 소비자 행동에 대해 더욱 구체적인 점까지 탐구하게 된 것이다.
이런 과정을 통해 소비자의 행동을 유형화시켰으며 그다음으로 구매장소나 구매 대상을 선정할 때의 행동을 연구했다. 그리고 브랜드나 어떤 상품에 관련하여 충성심 개념을 사용해서 시간이 지나는 것에 따라 동적인 과정은 어땠는지 살폈다. 그리고 신제품이 출시됐을 때 소비자의 반응을 연구했다. 구체적으로 발달한 소비자 행동은 이제 인지나 학습의 개념을 활용하여 행동과 환경의 관계와 결과 등을 정보처리시스템으로도 파악할 수 있게 됐다.

참고자료

· 소비자 구매의사결정 과정, 김원겸, 배재대학교
· http://contents.kocw.or.kr/document/lec/2011_2/hufs/YuBokhee/12.pdf
· 구매결정, 백과사전, 두산백과 두피디아
· 소비자행동, 백과사전, 두산백과 두피디아