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의사결정의 구성요소, 의사결정나무를 포함하여 의사결정의 계량적 방법에 대해 설명하시오2025.01.201. 의사결정의 구성요소 의사결정의 주요 구성요소에는 목표 설정, 대안 탐색, 결과 예측, 선택 기준 설정이 있다. 이러한 요소들은 의사결정 과정의 기초를 이루며, 각 단계에서 적절한 분석과 평가가 이루어져야 한다. 목표는 의사결정의 방향성을 제공하며, 구체적이고 측정 가능해야 한다. 대안 탐색 단계에서는 다양한 가능성을 고려하고 각각의 장단점을 분석한다. 결과 예측 단계에서는 과거 데이터와 미래 트렌드를 고려하여 다양한 시나리오를 설정하고 확률을 평가한다. 선택 기준은 목표와 일치하는 수치화된 기준을 사용하여 대안을 공정하게 비교...2025.01.20
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경희대 인간관계론 의사소통 파트 정리2025.04.261. 의사소통의 정의와 기능 의사소통은 2인 이상의 사람들 사이에 의견·정보·감정 등의 교환을 통해서 공통적 이해를 이룩하고 수신자 측의 의식·태도·행동 등에 변화를 일으키게 하는 일련의 행동이다. 의사소통의 기능은 조직에 영향을 미치고, 조직 리더의 영향을 받으며, 조직 구성원들에게 영향을 준다. 2. 의사소통 과정 모형 의사소통 과정 모형은 전달자, 경로, 수신자, 잡음 등의 요소로 구성된다. 정확한 의사소통을 위해서는 전달자와 수신자가 기호에 대해 공동경험 및 유사한 의미가 필요하고, 기술·태도·지식·사회문화적 시스템에 영향을...2025.04.26
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사회복지조직의 의사결정2025.05.101. 의사결정의 의의 의사결정(decision-making)이란 장래의 행동방향을 모색하고 그에 대한 결단을 내리는 과정이다. 이것은 문제를 발견하고 해결대안을 탐색하고 대안을 선택하여 문제를 해결하는 과정이다. 의사결정의 의미를 넓게 이해할 때 인간의 일상에서 거의 모든 행동에는 의사결정이 따른다고 하지 않을 수 없다. 2. 문제해결의 단계 성공적인 문제해결자는 여러 가지 대안 중에 한 가지를 고르는 것 이상의 좋은 결정을 내릴 수 있는 사람이다. 대개 그들은 (1) 문제정의, (2) 대안작성, (3)평가 및 선택, (4) 의사결...2025.05.10
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의사결정에 있어 결론도 중요하나 의사결정의 과정도 중요합니다2025.04.291. 의사결정의 개념 의사결정은 목표달성을 위해서 여러 가지 대안들 가운데 최적의 것을 선택하는 과정이다. 특히 사회복지행정의 목적을 달성하기 위한 두 개 이상의 가능한 행동 방안 중에서 최선의 방안을 선택하는 행위로의 의사결정은 조직 운영에 있어서 핵심적인 요인이라고 할 수 있다. 2. 의사결정의 방법 의사결정의 방법에는 직관적 결정, 판단적 결정, 문제해결적 결정이 있다. 직관적 결정은 합리성보다는 감정에 근거하여 결정하는 방법이고, 판단적 결정은 개인이 가지고 있는 지식과 경험에 의해 결정하는 방법이며, 문제해결적 결정은 관련...2025.04.29
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언어적 의사소통과 비언어적 의사소통의 장단점 및 중요성2025.04.301. 언어적 의사소통 언어는 인간을 다른 동물과 구별시켜 주는 중요한 특징 중 하나로, 각 사회에서 약속한 기호체계를 사용하는 소통의 가장 근본적인 수단이다. 언어의 본질은 '의미의 전달과 표현'이고, 언어는 인간사회에서 소통의 중심이 된다. 언어는 음성언어와 유사언어로 나눌 수 있으며, 언어적 의사소통은 발음, 목소리의 크기, 음높이, 말의 속도, 억양, 음량, 음질, 쉼 등을 통해 이루어진다. 2. 비언어적 의사소통 비언어적 의사소통이란 일반적으로 언어를 제외한 다양한 의사소통의 방법을 의미한다. 비언어적 의사소통에는 표정, 제...2025.04.30
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사회복지사의 의사소통 유형 분석 및 개선방안2025.05.061. 의사소통 유형의 장단점 의사소통 유형에는 직접적인 의사소통 방식과 간접적인 의사소통 방식이 있다. 직접적인 의사소통 방식은 상대방에게 자신의 생각이나 감정을 있는 그대로 표현하는 방법이고, 간접적인 의사소통 방식은 다른 사람들과의 관계를 고려해서 자신의 생각이나 감정을 전달하는 방법이다. 따라서 사회복지사는 클라이언트와의 대화 시 어떤 식으로 이야기하느냐에 따라 그 내용이 달라질 수 있으므로 주의해야 한다. 2. 의사소통 유형의 효과적인 방법 의사소통 유형에는 직접적인 의사소통 방식과 간접적인 의사소통 방식이 있다. 직접적인 ...2025.05.06
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의사결정의 개념과 방법, 개인 및 집단 의사결정의 장단점2025.01.121. 의사결정의 개념 의사결정의 개념은 기본적으로 목표 달성을 위한 여러 가지 대안들 중에서 최적의 대안을 선택하는 과정입니다. 사회복지행정에서 의사결정은 행동 목적을 달성하기 위해 최선의 방안을 선택하는 행위입니다. 올바른 의사결정을 위해서는 두 개 이상의 선택 대안이 있어야 하고 각 대안의 장단점을 경제성과 효과성의 측면에서 비교 및 평가한 후 하나를 선택하는 것이 바람직합니다. 2. 의사결정의 방법 의사결정의 방법에는 문제해결결정, 판단적 결정, 직관적 결정이 있습니다. 문제해결결정은 합리적인 절차를 통해 이루어지는 결정으로 ...2025.01.12
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의사결정론 발표2025.04.291. 의사결정의 의의 의사결정은 대안을 선택하는 과정으로, 조직을 운영하기 위해 중요하게 고려해야 할 과정이다. 교육행정에서는 관료중심의 통제모형에서 지방중심·학교중심의 의사결정이 강화되고 있다. 2. 의사결정의 과정 의사결정의 과정은 문제확인, 대안개발, 대안평가, 대안선택, 의사결정 시행, 의사결정 평가의 6단계로 이루어진다. 문제확인은 의사결정의 출발점이며, 대안개발은 가능한 한 다양한 해결방안을 모색해야 한다. 대안평가는 목표달성 가능성, 비용 효율성, 사회적 영향 등을 종합적으로 고려하여 평가한다. 대안선택은 상황에 따라 ...2025.04.29
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의사소통의 유형(공식적 의사소통, 비공식적 의사소통, 수직적 의사소통과 수평적 의사소통)2025.01.141. 공식적 의사소통 공식적 의사소통(formal communication)은 공식적 조직에서 공식적인 수단(공문서, 협조전 등)에 의해 의사가 전달되는 것을 말한다. 공식적 의사소통의 목적은 조직구성원에게 목표, 정책결정, 지시, 이행을 전달하거나 관리자에게 보고하고 의견을 전달하는 데 있다. 2. 비공식적 의사소통 비공식적 의사소통(informal communication)은 조직의 의사소통체계가 아무리 잘 마련되어 있다 하더라도 그것이 조직구성원들이 필요로 하는 모든 정보를 다 전달하기에는 부족하기 때문에, 비공식적 수단(소문...2025.01.14
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의사소통의 중요성 및 유형2025.01.121. 의사소통의 개념 의사소통은 한 사람이 다른 사람에게 자신의 사고와 감정을 전달하는 과정이다. 한 사람 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정을 교환하여 공통적 이해를 이루고 수용자 측의 의식이나 태도 또는 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 행위이다. 2. 의사소통의 중요성 의사소통은 조직에서 효과성, 효율성, 사기 향상에 중요한 역할을 한다. 직원들 간 원만한 의사소통을 통해 효과적인 서비스 전달이 가능하고, 공개적이고 개방적인 의사소통으로 효율성이 달성될 수 있다. 또한 지도자와의 원활한 의사소통은 직원들의 사...2025.01.12
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