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교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 '노동(들)'에 대해 사회학적2025.01.261. 통신판매업 교재 6장을 통하여 노동에 대해 배우게 되었는데 나의 과거 또는 현재 노동의 형태에 적용하여 노동의 구체적인 내용과 산업구조의 변화에 따른 내가 하는 노동의 미래에 대해 알아보고자 한다. 내가 하고 있는 노동의 형태는 통신판매업이다. 현재 우리나라의 통신업체는 LG, KT, SK가 과점체제를 이루고 있고, 세계에서 가장 최신의 이동통신 단말기와 새로운 여러 무선통신 서비스를 제공하고 있다. 이에 따라 통신업체에 종사하는 노동자들은 새로운 상품이나 단말기를 명확하고 친절하게 안내하기 위한 직무소진을 겪기도 한다. 판매...2025.01.26
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교대근무 간호사에게 마음챙김 프로그램이 직무스트레스, 이직의도에 미치는 영향2025.01.091. 직무 스트레스 간호사들은 교대근무, 다양한 대상자의 요구 등을 수용하며 가장 높은 스트레스를 경험하는 직업 중 하나에 속한다. 직무 스트레스, 소진, 이직 의도는 상관관계가 있으며, 직무 스트레스가 증가할 경우 간호사의 이직 의도에 영향을 미친다. 직무 스트레스를 감소시키기 위한 중재 프로그램 개발이 필요하다. 2. 이직 의도 이직 의도는 조직 구성원이 현 조직 혹은 직업으로부터 이직을 생각하는 의도를 의미한다. 보건의료인의 경우 이직 의도가 높을 경우 환자들에게 제공하는 서비스의 질이 떨어질 수 있으므로, 간호사의 이직률 감...2025.01.09
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사회복지 실습 소감문2025.01.201. 사회복지사의 역할 실습을 통해 사회복지사가 현장에서 다양한 역할을 수행하고 있다는 것을 알 수 있었습니다. 간단한 행정업무부터 아이들의 일상생활지원, 숙제지도, 돌봄을 수행하고 프로그램 기획?제공, 행정업무, 프로포절 작성, 차량운전을 통해 대량의 후원물품을 수행하였습니다. 이렇듯 1명의 사회복지사가 많은 업무를 수행하기 때문에 담당자의 갑작스러운 이직이 생길 경우 기관 운영 자체에 문제가 생길 수 있어 업무의 분장이 필요해 보였습니다. 2. 방과 후 돌봄 기관의 중요성 방과 후 돌봄 기관의 중요성을 느낄 수 있었는데 복합적인...2025.01.20
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예비 보육교사의 보육실습 역할과 아동학대 대안2025.01.031. 예비 보육교사의 보육실습 역할 예비 보육교사는 보육실습 현장에서 관찰자, 보조자, 교수자, 정서지원자의 역할을 수행해야 합니다. 관찰을 통해 이론과 실제의 연계를 이해하고, 보육교사를 도와 실제 보육활동을 경험하며, 직접 수업을 준비하고 실행해봄으로써 교수 역량을 기를 수 있습니다. 또한 영유아와의 상호작용을 통해 신뢰관계를 형성하고 개별적인 관심과 사랑을 제공할 수 있습니다. 2. 보육시설의 아동학대 문제와 대안 최근 보육시설에서 발생하고 있는 아동학대 문제는 심각한 상황입니다. 이는 보육교사의 정서적 소진에서 비롯된 것으로...2025.01.03
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신입 사회복지사의 클라이언트 면접 담당에 대한 의견2025.05.081. 신입 사회복지사의 클라이언트 면접 담당 신입 사회복지사가 클라이언트 면접을 담당하는 것에 대해 반대하는 입장을 취하고 있다. 그 이유로는 신입 사회복지사의 전문성 부족, 법적 책임 문제, 클라이언트에게 최상의 서비스 제공 어려움, 신입 사회복지사의 소진 위험 등을 들고 있다. 따라서 경력이 많은 사회복지사가 클라이언트 면접을 담당해야 한다고 주장하고 있다. 1. 신입 사회복지사의 클라이언트 면접 담당 신입 사회복지사가 클라이언트 면접을 담당하는 것은 매우 중요한 역할입니다. 클라이언트와의 첫 만남은 신뢰 관계 형성의 기반이 되...2025.05.08
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서비스전략과혁신 ) Empowerment in service recovery 서비스리커버리에서의 권한위임 발표 대본2025.04.261. 서비스 회복에서의 권한 위임 논문은 서비스 회복에서 권한 위임의 양면적 효과를 밝히고자 하였다. 권한 위임은 서비스 회복 인식과 직무 몰입을 높이지만, 동시에 정서적 소진을 증가시킬 수 있다. 또한 자기 규제 메커니즘이 권한 위임과 회복 후 만족도 간의 관계를 매개한다는 것을 확인하였다. 이를 통해 서비스 회복에서 권한 위임의 역할과 그 영향을 이해할 수 있게 되었다. 1. 서비스 회복에서의 권한 위임 서비스 회복 과정에서 권한 위임은 매우 중요한 요소입니다. 고객 문제를 신속하게 해결하고 고객 만족도를 높이기 위해서는 직원들...2025.04.26
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인공지능이 민주주의에 미치는 영향과 가짜뉴스 구별 방법2025.04.281. 인공지능과 민주주의 인공지능은 데이터 기반으로 작동하므로 인간의 자유와 평등을 훼손할 수 있지만, 동시에 정보 접근성 향상과 편견 배제를 통해 민주주의 이념을 실현할 수 있다. 인공지능이 민주주의에 미치는 영향은 양면적이다. 2. 가짜뉴스 구별 방법 개인적으로 가짜뉴스를 구별하기 위해서는 본인의 선입견, 자극적인 내용, 확정되지 않은 정보 등에 주의해야 한다. 사회적으로는 출처 확인, 다양한 관점 고려, 언론사의 신뢰성 확인 등이 필요하다. 3. 알고리즘적 사고와 알고리즘 정체성 알고리즘적 사고는 데이터를 체계적으로 분석하여 ...2025.04.28
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사회복지사의 감정노동 실태와 개선 방안2025.01.181. 사회복지사의 감정노동 실태 사회복지 관련 기사를 분석한 결과, 사회복지사를 비롯한 감정노동자들이 코로나19 이후 클라이언트로부터의 폭언, 협박 등의 피해가 증가한 것으로 나타났다. 또한 사회복지사들은 까다로운 클라이언트들로 인해 소진 상태에 빠지기 쉬운 것으로 확인되었다. 이외에도 조직 내부의 수직적 구조로 인한 문제도 감정노동자들의 소진을 야기하는 것으로 나타났다. 2. 감정노동자 보호 정책의 한계 현재 감정노동자 보호법이 시행되고 있지만, 실제로는 클라이언트에 의한 폭언, 협박 등의 피해가 오히려 증가한 것으로 나타났다. ...2025.01.18
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재고관리의 목적과 요구사항2025.05.081. 재고관리 목적 재고관리를 통해 적절한 양의 재고를 적시에 유지하여 재고 소진을 방지하고 고객이 필요할 때 제품을 구매할 수 있도록 지원합니다. 또한 재고 운반 비용을 절감하고 조달 프로세스를 간소화하며 고객 만족도를 향상시킬 수 있습니다. 2. 재고관리 요구사항 효과적인 재고관리를 위해서는 정확한 재고 추적, 수요 예측, 효율적인 조달 프로세스, 재고 최적화가 필요합니다. 이를 통해 기업은 재고 수준을 최적화하고 낭비를 줄이며 수익성을 높일 수 있습니다. 1. 재고관리 목적 재고관리의 주요 목적은 고객 수요를 충족시키고 운영 ...2025.05.08
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현대인의 정신건강 문제와 극복 방안2025.04.291. 번아웃 증후군 번아웃 증후군은 과도한 업무로 인한 정신적, 신체적 소진 상태를 의미한다. 이는 무기력증, 우울증과 유사한 증상을 보이며, 충분한 휴식과 보상을 받지 못하는 상황에서 발생한다. 번아웃 증후군을 극복하기 위해서는 규칙적인 일상 루틴 찾기, 자연 속에서 휴식 취하기, 운동과 균형 잡힌 식단 유지하기, 충분한 수면 취하기 등의 방법이 도움이 될 수 있다. 1. 번아웃 증후군 번아웃 증후군은 장기간의 과도한 스트레스로 인해 발생하는 심각한 문제입니다. 이는 육체적, 정신적 피로감과 함께 업무 능력 저하, 집중력 감소, ...2025.04.29
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