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최근 서비스 산업의 고부가가치 창출2025.04.281. 숙박 O2O 서비스 분야 O2O는 온라인과 오프라인을 연결하는 방식의 서비스를 의미한다. 특히 모바일을 활용하는 경우가 많으면 마케팅부터 결제, 쿠폰 제공 등 모바일 정보와 오프라인 구매를 연결 및 확장할 수 있다. 숙박 O2O 서비스는 오프라인 중소형 숙박업 객실 판매와 모바일을 통한 온라인 판매가 급증할 것으로 예상된다. 중소형 숙박업소는 다양한 채널의 OTA (Online Travel Agency)를 통한 마케팅 확대 전환이 필요할 것으로 보인다. 2. 숙박 O2O 서비스 분야 주요 기업의 전략수립 우리나라의 대표적인 숙...2025.04.28
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4차산업혁명시대 인공지능 기술 롯데백화점의 인공지능 기술 도입 사례2025.05.121. 롯데백화점 롯데백화점은 1979년 12월 17일 '롯데쇼핑센터'로 최초 개점했으며, 고객 맞춤형 고객중심경영을 위한 업무 프로세스 개선으로 성장해왔다. 2021년 기준 백화점 점포 59개점, 직원 약 26,000명이다. 롯데온은 롯데쇼핑 유통계열사 온라인 쇼핑몰을 하나로 모은 통합온라인 쇼핑몰로, 고객의 구매패턴을 세부화하고 롯데 멤버스의 3,900만명 빅데이터를 활용해 고객 맞춤형 서비스를 제공할 예정이다. 또한 4차산업혁명 언택트시대에 맞는 인공지능을 이용한 서비스 제공을 위한 다양한 아이디어를 구축하고 있다. 2. 롯데온...2025.05.12
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글로벌 뷰티산업의 디지털 마케팅(아모레퍼시픽의 디지털 마케팅을 중심으로)2025.04.301. 아모레퍼시픽의 디지털 마케팅 2020년 말 아모레퍼시픽은 2021년 전략으로 디지털화, 효율화, 브랜드력 강화를 제시하였다. 아모레퍼시픽의 디지털 혁신 시도는 2020년부터 본격화되었다. 2020년 아모레퍼시픽그룹 지속가능성 보고서를 살펴보면 코로나19로 인해 디지털화가 빠른 속도로 진행되는 시장 상황에 대응하기 위해 다양한 e커머스 기업과 협업하여 온라인 시장을 확장하고 고객 맞춤형 화장품 제공을 위한 시스템을 구축하며 구성원들의 일하는 방식도 디지털로 혁신하기 위해 노력했다는 내용을 확인할 수 있다. 특히 2020년 11월...2025.04.30
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GE의 사업전략과 비즈니스 모델 변화, 정보기술의 역할2025.04.261. GE의 사업전략과 비즈니스 모델 변화 GE는 2000년대부터 기술 중심으로 사업전략과 비즈니스 모델을 변화시켰다. 제프리 이멜트 CEO는 2020년까지 GE를 세계 10위의 소프트웨어 회사로 변화시키고자 했으며, GE는 발전기, 제트엔진, 기관차, 정유시설 등의 장비를 클라우드에 연결하기 위해 소프트웨어에 집중했다. 이를 통해 GE는 기존 설비의 생산성을 향상시키고 정지시간을 최소화하는 등의 이점을 얻을 수 있었다. 2. GE의 사업에 있어서 정보기술의 역할 GE의 사업에 있어서 정보기술의 역할은 디지털 변혁이다. GE는 하드...2025.04.26
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SSG닷컴의 기업 성장전략과 마케팅 전략 분석2025.01.121. SSG닷컴 기업소개 SSG닷컴은 신세계 그룹의 온라인 통합 플랫폼으로, 신세계와 이마트의 온라인 사업을 합쳐 만든 온라인 법인이다. 신세계 브랜드의 모든 상품을 한 곳에서 구매할 수 있는 편리한 쇼핑 경험을 제공하는 것이 목표이다. 2. 이커머스 시장 현황 분석 이커머스 시장에서 새벽배송이 중요한 경쟁력으로 부상하고 있으며, 특히 신선식품 배송 시장이 크게 성장할 것으로 전망된다. 이에 따라 대형 이커머스 플랫폼들의 새벽배송 진출이 증가하면서 차별화가 필요한 상황이다. 3. SSG닷컴의 기업 성장전략 SSG닷컴은 신세계 그룹의...2025.01.12
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메타버스를 이용한 전시관 아카이브의 교육적 활용에 대한 연구 - 초등 학습자의 감상경험을 중심으로2025.01.061. 메타버스와 문화예술교육 메타버스를 이용한 문화예술교육의 효과 및 의의에 대해 살펴보는 연구들이 있다. 메타버스가 문화교육에 적용될 수 있는 가능성을 검토하고 있다. 2. 메타버스와 미술관/전시관에서의 적용 디지털 플랫폼을 이용한 미술관 교육 프로그램의 현황, 메타버스 교육 콘텐츠 사례, 온라인 플랫폼을 이용한 미술관 관객경험 변화 등을 살펴보는 연구들이 있다. 1. 메타버스와 문화예술교육 메타버스는 문화예술교육에 많은 기회를 제공할 수 있습니다. 메타버스 환경에서는 실제 세계와 유사한 가상 공간을 구현할 수 있어, 학생들이 보...2025.01.06
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정보기술과 커뮤니케이션의 관계 및 활용 사례2025.01.291. 정보기술과 커뮤니케이션의 관계 정보기술은 구성원들이 필요로 하는 정보를 빠르게 제공하고, 의사결정 과정의 신속성을 증진시키며, 결정된 내용을 조직 내에 빠르게 전파할 수 있게 한다. 정보기술은 정보 지원 역할을 하고, 효율적인 의사결정을 가능하게 하며, 대면 커뮤니케이션을 온라인 커뮤니케이션으로 대체하여 시간과 장소에 구애받지 않는 연결을 가능하게 했다. 또한 정보기술을 통해 권한위임이 더욱 효율적으로 이루어질 수 있게 되었다. 2. 정보기술을 활용한 커뮤니케이션 사례 정보기술을 활용한 커뮤니케이션 사례로는 e비즈니스, 기업 ...2025.01.29
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인플루언서 마케팅의 활용과 효과2025.01.211. 인플루언서 마케팅 최근 인스타그램과 같은 SNS가 마케팅에 활용되면서 배우나 가수, 모델 등 잘 알려진 유명인 이외에 파워블로거나 팔로우수가 많은 영향력자(influencer)를 SNS 마케팅에 활용하고 있습니다. 인플루언서 마케팅은 특정 인물이 자신의 콘텐츠에 브랜드 메시지를 녹여내어 대중에게 자연스럽게 전달하는 방식으로, 기존의 광고와는 다른 접근 방식을 취합니다. 이 방법은 특히 소셜 미디어 플랫폼의 발달과 함께 더욱 주목받고 있습니다. 2. 인플루언서 마케팅 사례 박막례 할머니, 임보라, 허팝 등 다양한 인플루언서들이 ...2025.01.21
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국내외 광고의 성공 또는 실패사례2025.01.051. 지그재그의 광고 전략 지그재그는 크롤링 기술을 이용하여 여성 쇼핑몰 데이터를 수집하고, 바이럴 마케팅, 연합 앱 페이스북 광고, 윤여정 배우를 통한 브랜드 캠페인 등 다양한 방법으로 고객을 확보하였다. 또한 앱 내 다양한 장치로 고객 활성화를 도모하고, 개인 맞춤형 알고리즘과 통합 결제 시스템 'Z결제'를 통해 고객 리텐션 전략을 수립하였다. 이러한 노력으로 지그재그는 성공적인 성장을 이루었고, 최근 카카오에 인수되었다. 1. 지그재그의 광고 전략 지그재그는 온라인 쇼핑몰 플랫폼으로, 다양한 광고 전략을 통해 효과적으로 고객을...2025.01.05
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성공한 기업의 모집과 선발에 대해 사례를 조사하고 시사점을 제시하세요2025.05.081. 네이버의 모집과 선발 사례 네이버는 다양한 모집 채널을 활용하여 우수한 인재를 모집하고 있습니다. 대학 캠퍼스 리크루팅, 온라인 채용 플랫폼, SNS와 기술 커뮤니티 활용 등을 통해 광범위한 인재 풀에 접근하고 있습니다. 또한 선발 과정에서 지원자의 역량과 문화 적합성을 중요하게 평가하고 있습니다. 2. Apple의 모집과 선발 사례 Apple은 회사의 가치와 비전에 맞는 인재를 모집하기 위해 다양한 채용 이벤트와 채용 웹사이트를 운영하고 있습니다. 선발 과정에서는 역량 기반의 평가를 진행하며, 심층적인 면접과 실무 시뮬레이션...2025.05.08
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