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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 구매 의사 결정유형2025.04.271. 관여도에 따른 구매의사결정유형 관여도에 따라 소비자의 구매 의사 결정 유형이 달라지는데, 고관여 소비자의 경우 인지-태도-행동의 순서로 의사결정이 이루어지는 반면, 저관여 소비자의 경우 인지-행동-대토의 순서로 의사결정이 이루어진다. 구체적으로 복잡한 의사결정 유형, 상표충성도 유형, 관성 유형, 제한적 의사결정 유형 등 4가지 유형으로 구분할 수 있다. 2. 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 고관여 소비자에게는 제품의 차별화와 가치를 강조하는 광고나 입소문 효과를 활용하는 것이 효과적이며, 저관여 소비자에게는 브랜드 반복 노...2025.04.27
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사회복지행정론-사회복지 조직의 의사결정모형 및 사례2025.01.161. 의사결정의 개념과 유형 의사결정은 계획 수립 과정을 통해 일정한 목표를 설정하고 그 목표를 효과적으로 달성하기 위한 몇 가지 대안 중에서 가장 유리하고 실행 가능한 대안을 선택하는 합리적인 인간행동을 말한다. 의사결정의 유형에는 분석단위에 따른 유형, 의사결정의 과정에 따른 유형, 의사결정의 방법에 따른 유형, 불확실성에 따른 유형, 권한의 분산에 따른 유형, 구성원의 참여에 의한 유형 등이 있다. 2. 의사결정의 모델과 기술 의사결정 모델에는 합리 모델, 점증 모델, 만족 모델, 최적 모델 등이 있다. 개인적 의사결정 기술에...2025.01.16
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사회복지조직에서 정보시스템의 의의와 개념2025.01.121. 정보시스템의 개념 정보시스템이란 정형화된 구조를 통해서 다양한 자료들을 수집, 저장, 처리하여 유용한 정보로 전환하는 것이다. 그 목적은 법적인 규제를 확인하게 하거나 각종 거래에 따르는 요구조건들을 충족시키는지의 여부를 확인하고, 기획이나 통제, 의사결정 등에 필요한 경영정보를 산출하고 제공하며 외부에서 요구되는 바와 같은 다양한 종류의 보고서를 산출할 수 있게 하여 준다. 2. 정보체계의 개념 요소 정보체계는 사용자-기계 시스템, 통합 시스템, 데이터베이스의 필요성, 의사결정 모형의 활용이라는 요소들로 이루어져 있다. 사용...2025.01.12
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조직 내 전문가 권력의 활용2024.12.311. 전문가 권력의 의미와 특성 전문가 권력은 조직 내에서 특정 분야에서의 전문 지식과 기술을 바탕으로 형성되는 권력 구조를 의미합니다. 이는 전문가가 가진 특정 분야에서의 전문성이 조직 내에서 영향력을 행사하고 의사결정에 영향을 미치는 것을 의미합니다. 전문가 권력은 전문 지식의 특성, 의사결정에 대한 영향력, 신뢰와 존경, 비형식적인 권력 구조 등의 특성을 가지고 있습니다. 2. 전문가 권력이 잘 활용된 사례 전문가 권력이 효과적으로 활용된 사례로는 Apple의 디자인 팀, Google의 엔지니어링 팀, 의료 기관의 의사진 등이...2024.12.31
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의사결정 모델별 특징과 상황별 적합성 분석2025.05.031. 합리 모형 합리 모형은 이성적인 존재인 인간이 높은 합리성에 따라 행동하고 결정한다는 것을 전제로 한다. 정책 입안자나 분석가는 최선의 정책을 선택하기 위해 노력하지만, 현실적으로 시간과 자원의 부족, 목표나 상황의 불분명함 등으로 인해 완전한 합리성을 발휘하기 어렵다는 한계가 있다. 2. 만족 모델 만족 모델은 인간의 제한된 합리성을 전제로 하여 만족스러운 수준의 정책을 선택하는 것을 목표로 한다. 장점은 현실적이라는 것이지만, 객관적인 만족도 평가 기준이 없어 보수주의에 빠질 수 있고 혁신적인 문제 해결이 필요한 경우 적용...2025.05.03
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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따른 구매의사결정과정과 마케팅 시사점2025.05.081. FCB그리드 모델로 보는 소비자 관여도에 따른 마케팅 전략 FCB그리드 모델은 소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식 정도에 따라 4가지 유형으로 분류됩니다. 고관여-이성형, 고관여-감성형, 저관여-이성형, 저관여-감성형 소비자에 대한 마케팅 전략을 설명하고 있습니다. 각 유형별로 소비자의 구매의사결정과정과 광고 방향이 다르게 접근해야 한다고 제안하고 있습니다. 2. 구매의사결정과정의 사례 핸드폰 구매와 시계 구매의 사례를 들어 소비자의 구매의사결정과정을 단계별로 설명하고 있습니다. 핸드폰은 고관여-이성형, 시계는 고관여-감성형 ...2025.05.08
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소비자의 관여도와 브랜드 차이 인식에 따른 구매의사결정과정과 마케팅 시사점2025.04.251. 소비자 관여도 소비자의 관여도는 개인, 대상, 상황에 따라 다르게 나타나며 고관여와 저관여로 구분된다. 관여도가 높은 경우 제품 정보 탐색과 평가에 더 많은 관심과 신중함을 보인다. 2. 소비자 구매의사결정과정 소비자의 구매의사결정과정은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매로 이루어진다. 내적 탐색과 외적 탐색을 통해 정보를 수집하고, 보완적/비보완적 방식으로 대안을 평가한다. 구매 시에는 주변 사람들의 영향과 예기치 않은 상황 변수에 따라 구매가 변경될 수 있다. 3. 마케팅 시사점 기업은 고객 만족 달성을 위해 다양한...2025.04.25
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의사결정 모델별로 내용,특징 설명하고 조직이 안정된 상황과 위기상황 가정하여 적합모델 제시2025.05.101. 의사결정과 의사결정 모델 의사결정이란 어떠한 문제나 목표를 달성하기 위하여 여러 대안 중 최적의 대안을 선택하는 행위이다. 의사결정의 개념은 협의의 개념, 광의의 개념으로 나뉘기도 하는데 최종 선택에 이르기까지 모든 과정에 기여하는 행동을 포함한다는 포괄적 개념으로 이해된다. 의사결정 모델에는 합리적 모델, 점증모델, 혼합모델, 만족모델, 최적모델, 쓰레기통모델, 공공선택의 모델 등이 있다. 2. 조직이 안정된 상황에서의 의사결정 모델 조직이 안정된 상황에서는 점증모델이 적합하다. 보통 보수적인 조직인 공기업, 공공기관 등에 ...2025.05.10
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매 순간 선택의 기로에 서는 우리의 삶에서 합리적 의사결정 능력은 매우 중요하다2025.01.251. 의사결정의 정의 의사결정은 여러 대안 중에서 하나를 선택하는 과정으로 목적 달성에 적합한 여러 가지 행동 방안 중 최선의 행동 방안을 선택하는 과정이다. 이 과정은 다양한 상황에서 이루어지며, 개인적인 문제부터 조직적인 문제에 이르기까지 다양한 영역에서 발생한다. 합리적 의사결정이란 일정한 목표를 설정해 그 목표를 달성하고 그 목표를 달성하기 위한 몇 가지 대안을 작성해 이를 일정한 증거와 방법에 의거하여 상호 비교함으로써 가장 합리적이고 실행 가능한 방안을 선택하는 행동이다. 2. 의사결정의 유형 의사결정 유형은 개인의 성격...2025.01.25
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보건의료 분야에서의 윤리적 리더십2025.01.261. 개인의 의사소통 유형 사티어(Virginia Satir)의 의사소통 이론에 따르면 의사소통의 핵심 요소는 자기, 타인, 그리고 상황이다. 이 중 어느 하나라도 무시되면 의사소통은 효과적이지 못하게 된다. 사람들은 다양한 상황에서 서로 다른 의사소통 방식을 사용하게 되며, 사티어는 네 가지 유형의 의사소통 방식을 제시했다. 이는 비난형, 무마형, 초변명형, 일관형이다. 2. 가족, 친구, 직장에서의 의사소통 유형 가족과의 대화에서 나는 주로 비난형 의사소통 유형을 보인다. 상대방의 입장을 고려하기보다는 내 주장을 강하게 내세우는...2025.01.26
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