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사회복지조직에서 TQM(총체적 품질관리)의 적용(수행)하기 위한 절차(과정, 단계)2025.01.131. 사회복지조직에서 TQM(총체적 품질관리) 적용 절차 사회복지조직에서 TQM(총체적 품질관리)을 적용하기 위한 6단계 절차가 제시되었습니다. 1단계는 사회복지기관의 문제 발견 및 인식, 2단계는 TQM 도입을 위한 준비와 조직 구성, 3단계는 TQM의 기본목표 설정 및 기관장의 의지, 4단계는 부서별 개선대책의 수립, 5단계는 개선대책의 실행, 6단계는 평가 및 새로운 목표의 설정입니다. 또한 TQM 적용 수준에 대한 자기평가 방법도 소개되었습니다. 2. 사회복지조직의 TQM 적용을 위한 준비 TQM을 도입하기 위해서는 전 직원...2025.01.13
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사회복지행정에서의 인적자원관리와 직무연구 및 관리의 중요성2025.01.021. 사회복지행정에서의 인적자원관리 사회복지행정에서 인적자원관리는 매우 중요한 역할을 수행합니다. 인력 확보와 유지, 역량 개발과 교육, 성과 평가와 보상, 조직 문화와 리더십 개발, 직원의 복지와 웰빙 관리 등을 통해 조직의 성공과 지속적인 발전을 위해 필수적인 활동입니다. 사회복지행정에서의 인적자원관리는 다양한 인력 유형과 역할, 전문성과 윤리적 가치, 인간 중심적 접근, 지속적인 역량 개발, 조직적인 목표 달성과 효율성 등의 특징을 갖습니다. 2. 사회복지행정에서의 직무연구 사회복지행정에서의 직무연구는 문제 도출 및 목표 설정...2025.01.02
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사회복지조직 정보관리시스템 구축의 원칙2025.01.151. 수요자 중심의 정보화 정보관리시스템은 사회복지서비스의 질 향상을 위해 수요자 중심의 관점을 견지해야 한다. 사회복지정보화의 수혜자는 클라이언트, 조직구성원, 자원봉사자를 포함한다. 클라이언트는 서비스 제공 방법을 온라인상에서 쉽게 확인할 수 있어야 하며, 조직구성원들이나 자원봉사자를 위해서는 조직의 서비스 제공 활동을 적절히 지원할 수 있도록 서비스가 고안되어야 한다. 2. 온라인과 오프라인상에서의 사회복지서비스 연계 대부분의 사회복지조직은 홈페이지를 운영하고 온라인상에서 기본적인 서비스를 제공하고 있지만, 사회복지조직의 핵심...2025.01.15
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자선조직협회와 인보관운동의 공통점과 차이점2025.01.161. 자선조직협회 자선조직협회는 1869년 영국 런던에서 설립되었으며, 자선 활동의 중복을 방지하고 체계적인 지원을 제공하는 것을 목표로 한다. 협회는 자선단체들 간의 협력 체계를 구축하여 자원을 효율적으로 분배하고, 빈곤층에 대한 조사와 지원을 조직적으로 수행한다. 이를 통해 자선 활동의 효과를 극대화하고 사회 복지 제도의 기초를 마련하는 데 기여한다. 2. 인보관운동 인보관운동은 1884년 미국 시카고의 헐하우스에서 시작되었다. 이 운동의 주요 목적은 도시 빈민을 돕고 그들의 생활 환경을 개선하는 것이다. 헐하우스에서는 교육 프...2025.01.16
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사회복지행정조직의 수직조직과 수평조직 비교 및 이상적인 조직 제안2025.05.151. 사회복지행정조직의 개념 사회복지행정조직은 사회복지 서비스를 계획, 운영 및 관리하기 위한 조직적 구조를 나타내며, 사회복지사 및 다양한 전문가들로 구성되어 있습니다. 주요한 특징과 역할로는 서비스 제공, 자원 관리, 정책 이행, 모니터링 및 평가, 협력 및 파트너십 등이 있습니다. 2. 사회복지행정조직의 수직조직과 수평조직 비교 수직조직은 명확한 계층 구조, 빠른 의사 결정, 전문화의 장점이 있지만 의사 결정 집중화, 커뮤니케이션 문제, 창의성 억제의 단점이 있습니다. 수평조직은 의사 결정 분산, 커뮤니케이션 강화, 창의성과 ...2025.05.15
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자선조직화운동(COS)과 인보관운동의 특징 비교 및 사회복지실천방법에 끼친 영향2025.01.241. 자선조직화운동(COS) 자선조직화운동(COS)은 19세기 후반 미국에서 시작된 사회복지 운동으로, 전문적인 사례관리, 중앙집중식 조직 구조, 과학적 접근을 특징으로 한다. COS는 체계적이고 전문적인 사회복지 실천을 가능하게 하는 중요한 모델을 제시하였으며, 이는 한국을 포함한 많은 국가의 사회복지 조직에 큰 영향을 미쳤다. 2. 인보관운동 인보관운동은 20세기 중반 한국에서 발생한 사회복지 운동으로, 지역사회 기반의 복지 서비스, 다양한 복지 서비스의 통합, 자원봉사와 지역 주민의 참여를 특징으로 한다. 인보관운동은 지역사회...2025.01.24
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자선조직화운동(COS)와 인보관운동의 특징 비교분석 및 사회복지실천방법에 끼친 영향2025.04.261. 자선조직화운동(COS) 자선조직화운동은 세계 최초로 영국 런던에서 설립되었고, 미국 최초의 자선조직협회는 뉴욕 버팔로시에서 영국 성공회에 소속된 목사에 의해 세워졌습니다. 자선조직협회가 중심이 된 자선조직화 운동은 시대 상황을 극복하며 서비스의 효과적인 제공을 촉진하기 위해 우애방문원에 의한 개별적인 조사와 개인적인 처우로 시행되었습니다. 자선조직화운동의 목적은 구호 행정의 중복과 경쟁을 피하고 다양한 자선활동을 조성하며 기구와 기술을 발전시키는 것이었습니다. 2. 인보관운동 인보관 운동은 영국에서 창시되었고 자선조직협회보다 ...2025.04.26
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리론(MBO)과 총체적품질관리론(TQM)에 대한 고찰2025.04.281. 목표관리론(MBO) 목표관리론은 조직의 최고관리자가 상위목표를 설정하면 구성원들이 단기적 목표를 명확하고 체계적으로 설정하여 실천하는 방법이다. 진행상황에 대한 중간평가를 통해 수정할 수 있으며, 활동 결과에 따른 보상 또는 재설정 단계로 순환하게 된다. 이 이론의 장점은 시간과 자원 분배의 효율성 증진, 업무배분의 합리화, 참여자의 동기 유발 등이 있다. 2. 총체적품질관리론(TQM) 총체적품질관리론은 고품질의 제품 및 서비스를 실시하도록 지속적인 개선을 하는 조직관리방법으로, 고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된...2025.04.28
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자선조직협회(COS)와 안보관운동의 특성 및 현대 지역사회복지실천에 미친 영향2025.01.231. 자선조직협회(COS) 자선조직협회는 18세기 말 영국에서 산업혁명으로 인한 사회문제를 해결하기 위해 등장했다. 이 협회는 복지사업과 기관 간 조정을 통해 구호활동의 비효율을 해결하고 복지 기술을 발전시켰다. 또한 빈곤 가구를 체계적으로 관찰하고 독지가를 연결하여 가구의 경제적 독립을 지원했다. 2. 인보관운동 인보관운동은 빈민 구제와 지역사회 개선을 목적으로 하는 사회운동이다. 빈민가에서 빈민들과 함께 생활하며 지역사회 문제를 해결하고자 했다. 인보관은 지역사회복지관의 초기 모델로, 영국의 토인비 홀과 미국의 헐 하우스가 대표...2025.01.23
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사회복지조직 정보관리체계의 기대효과(장점)2025.01.121. 사회복지조직 정보관리체계 사회복지조직에서 정보관리체계는 서비스에 정보기술을 접목하여 클라이언트에게 적절하고 효과적인 서비스를 효율적으로 전달해 주는 것을 목적으로 하고 있다. 이러한 사회복지조직의 정보관리체계구축을 통해 얻을 수 있는 기대효과로는 조직업무의 효율성 증대, 사회복지서비스의 효과 증대, 정확성/객관성/타당성 확보 등이 있다. 하지만 정보화로 인한 문제점으로는 클라이언트 정보 보호 문제, 사회복지사의 업무 부담 증가 등이 있다. 1. 사회복지조직 정보관리체계 사회복지조직에서 정보관리체계는 매우 중요한 역할을 합니다....2025.01.12
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