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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오2025.01.161. 매너와 에티켓 에티켓은 인사를 하거나 버스에서 자리를 양보하는 것 같이 어떤 조건이나 상황에서 응당 그렇게 해야 하는 행동 기준이 된다. 매너는 곧 인격이다. 매너는 이렇게 해야 한다는 규정보다는 분위기나 상황에 맞게 상대방을 배려하는 방식을 뜻한다. 매너는 에티켓을 외적 행동으로 표현하는 것으로 상대방에 대한 존중과 배려하는 진실한 마음가짐이 기본이 된다. 2. 직장 내 실천 가능한 매너와 에티켓 직장 내에서 성공적인 커뮤니케이션과 타인과 좋은 관계를 유지하기 위해서는 적절한 매너와 에티켓을 실천하는 것이 중요하다. 인사, ...2025.01.16
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바른 인간관계에 대하여 -사례와 이유, 교훈을 중심으로-2025.01.141. 바른 인간관계의 중요성 인간은 정체감을 확립하고 건강한 성격을 형성하기 위해 타인과의 관계를 필요로 한다. 인간관계에서 관계가 만족스럽고 바람직할 때 인간으로서 바른 정체감을 형성할 수 있고, 올바르게 성장할 수 있다. 하지만 반대로 인간관계가 불만족스럽고 바람직하지 못할 때는 인간으로서 바른 성장을 기대하기 힘들게 될 수도 있다. 따라서 올바른 인간관계는 개인의 건강한 자아형성과 인격발달에 긍정적 영향을 줄 수 있기에 매우 중요하다. 2. 좋았던 인간관계 사례 및 이유 필자가 겪었던 좋은 인간관계 사례로는 1) 초등학교 때부...2025.01.14
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바람직한 실습생의 자세와 역할2025.05.151. 실습생의 바람직한 자세 실습생은 항상 겸손한 마음자세를 가져야 하며, 맡은 바 임무를 성실하게 수행하고 직장 내 동료들에게 예의 바르게 행동해야 한다. 또한 학교에서 배운 지식 외에 다양한 경험을 통해 새로운 지식을 습득하도록 노력해야 하며, 회사의 규칙 및 규정을 준수하고 근무시간 중 개인적인 용무를 보지 않아야 한다. 실습생은 상사로부터 부당한 대우를 받았을 때 즉시 이의를 제기하고, 자기계발을 위해 끊임없이 노력하며, 직업의식을 가지고 책임감 있게 임해야 한다. 마지막으로 실습생은 본인의 실수로 인해 다른 사람에게 피해를...2025.05.15
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직무만족에 영향을 미치는 요인과 지속시키기 위한 방안2025.01.231. 직무만족의 정의와 중요성 직무만족은 직장 내에서 개인이 자신의 업무에 대해 느끼는 긍정적인 감정 상태로, 이는 직업 생활의 중요한 요소 중 하나이다. 직무만족이 높을수록 개인의 업무 성과는 물론, 조직 전체의 생산성과 효율성도 향상된다. 직무만족이 낮을 경우, 이는 조직 내에서 직원의 이직률 상승, 낮은 업무 집중도, 그리고 조직에 대한 충성도 저하로 이어질 수 있다. 따라서 직무만족을 높이고 이를 지속적으로 유지하는 것은 기업과 조직의 장기적인 성과에 매우 중요한 역할을 한다. 2. 직무만족에 영향을 미치는 주요 요인 직무만...2025.01.23
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조직심리학 ) 직무만족의 행동과 불만족의 행동 및 조직과 직무에 대한 몰입에 대해 작성하시오.2025.01.171. 직무만족 직무 만족은 개인이 자신의 직업이나 직무에 대해 느끼는 긍정적인 태도나 감정을 의미하며, 이는 정서적 직무 만족과 인지적 직무 만족으로 나누어 볼 수 있습니다. 직무 만족은 조직 내에서 중요한 행동 지표로 작용하며, 높은 직무 만족은 조직 시민 행동의 증가, 결석률 감소, 이직률 및 퇴사 의도 감소와 연결됩니다. 또한 직무 만족은 개인의 삶의 만족도와도 긍정적인 상관관계를 가지며, 직무 만족과 업무 생산성 사이의 관계는 복잡합니다. 2. 직무불만족 직무불만족은 직무만족이 결여된 상태로, 개인이 자신의 직무에 불만족하는...2025.01.17
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관찰학습에 의해 본인의 학습이 이루어졌던 사례 2가지를 관찰학습이 이루어지는 과정에 따라 구체적으로 작성하고 그 학습이 현재 상황에서 어떻게 활용되고 있는지 기술하시오2025.01.291. 반두라(Bandura)의 관찰학습 반두라(Bandura)는 사람들은 모든 새로운 행동의 대부분을 관찰을 통해서 획득한다고 강조하였으며, 사회적 상황에서 상대방의 행동을 관찰함으로써 훨씬 더 빠르고 간단하게 학습한다고 주장하였다. 관찰학습에는 모델의 특성, 학습자의 특성 등 다양한 변인들이 영향을 미치며, 관찰학습의 과정은 주의과정, 파지과정, 운동재생과정, 동기화과정으로 구성된다. 2. 관찰학습이 이루어지는 과정에 따른 본인의 학습 사례 - 부모행동 부모의 행동을 관찰하고 주의를 기울이는 주의과정, 부모의 행동을 기억하고 저장...2025.01.29
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산업 및 조직심리학,인사심리학 2장 사례연구2025.05.091. 연구방법 Robin은 이차적 연구방법보다 일차적 연구방법을 사용하는 것이 그녀의 생각을 검증하는 것에 더 효과적일 것이다. 실험실 실험과 현장 실험을 통해 명확한 인과관계를 찾아내고 일반화가능성을 확보할 수 있다. 실험 설계 시 과제 수행 방식, 상사의 행동, 성비 등을 통제해야 한다. 2. 설문지 설계 설문지에는 피험자의 성별, 가족/친구 관계, 과제 난이도, 상사 답변 만족도, 상사와의 업무 만족도, 질문을 하지 않은 이유 등의 문항을 포함해야 한다. 3. 관찰법 관찰해야 할 행동들은 상사와 직원의 행동반경, 직원의 질문 ...2025.05.09
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일상생활에서 사회복지실천기술 사용하기2025.01.201. 나 전달법 나 전달법은 자신의 감정, 느낌을 중심으로 메시지를 전달하는 것으로 상대를 비난하지 않는 방법으로 구체적인 행동 묘사, 느낀 감정, 영향을 정확하게 표현해야 한다. 친구가 장난을 치거나 약속 시간을 지키지 않아 기분이 상했을 때 이 기술을 사용하여 상대의 감정을 상하지 않게 하면서도 자신의 상황을 분명히 전달할 수 있었다. 2. 반영 반영은 클라이언트의 말, 행동에 나타난 기본적인 생각, 태도, 감정 등을 사회복지사가 다른 말로 부언하는 것을 의미한다. 어머니와 통화 중 화가 났던 상황을 언급할 때 '속상한 것 같아...2025.01.20
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수출경로의 기능2025.01.211. 수출경로의 기능 수출시장이 일단 선택되면 기업체는 수출경로를 선택해야 한다. 여기에서 수출경로란 어떤 수출상품을 외국의 최종 사용자나 소비자가 이용할 수 있도록 하는 과정에 참여하는 중간상 구조를 의미한다. 이 중간상 구조도 일국 또는 기업의 국제경쟁력에 영향을 주는 중요한 요소이다. 특히 소규모 제조업체의 수출성과는 그들 제품의 경쟁력뿐만 아니라 수출경로의 이용가능성 및 성과에 의해서도 영향을 받는다. 2. 거래기능 거래기능이란 상품의 수요차이를 조정해서 필요로 하는 곳에 필요로 하는 물건을 판매한다는 의미이며, 거래기능은 ...2025.01.21
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현재 자신이 가지고 있는 문제를 해결중심모델의 주요 기술을 활용하여 해결하는 연습을 해보고, 그 과정과 결과를 제시2025.04.281. 해결중심모델 해결중심이론은 클라이언트를 자신의 문제에 정통한 전문가로 인정하고 전문 관계에 있는 파트너를 단기 치료의 대표적 개입방법으로 클라이언트 중심 방식으로 문제를 해결하는 것입니다. 기본 가설은 현대 사회복지 실무에 권력을 부여하는 개념이 많이 포함되어 있다는 점에서 기존 병리 모델에서 벗어나 새로운 시각을 적극적으로 찾고 있는 사회복지사들이 적극 활용하고 있습니다. 또한 클라이언트의 자결권을 존중하고 클라이언트의 잠재력과 유니크함을 인정한다는 점에서 사회복지 실천 목적의 보완으로 볼 수 있습니다. 2. 해결중심모델의 ...2025.04.28
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