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경험적 가족치료의 주요인물과 시티어의 의사소통 기법2025.04.291. 경험적 가족치료의 주요인물 경험적 가족치료의 주요인물인 사티어는 행동이론보다 현상학이론에 영향을 받았다. 그가 제시한 이론은 자아심리학, 행동이론, 학습이론, 의사소통이론 등 다양한 이론에 기반한다. 사티어는 인간의 역기능을 기능적으로 바꾸는 것을 목표로 하며, 역기능의 원인으로 자존감, 의사소통, 대처유형, 가족규칙 등을 들었다. 2. 시티어의 의사소통 기법 - 회유형 회유형의 경우 의사소통 과정에서 스스로 가치가 없다고 생각한다. 상대방은 자신을 아끼고 신경 쓰는 것은 자신에게 죄책감을 느끼고 있기 때문이라고 생각하며, 회...2025.04.29
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사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오2025.01.151. 비언어적 의사소통 기술 비언어적 의사소통은 말이 아닌 자세, 표정, 동작 등을 통해 정보를 전달하는 방식이다. 이는 말보다 상대방과의 관계를 보다 깊게 이해하고 소통하는 데에 있어서 효과적이다. 우리의 자세와 표정은 종종 우리가 전달하고자 하는 메시지의 핵심이 되기도 한다. 예를 들어, 상담자가 수급자에게 공감하는 표정을 지으면 수급자는 자신을 이해하고 지지받는다는 느낌을 받을 것이다. 또한, 자세나 동작은 우리의 자신감이나 긴장 상태를 보여줄 수 있는데, 이는 상대방에게 우리의 감정이나 의도를 전달하는 데에 큰 영향을 미친다...2025.01.15
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직무와 경영 수행을 위한 역량2025.05.061. 협상 역량 협상은 일상생활에서 자주 발생하며, 서로의 이해가 상충될 때 당사자들이 공통된 협의안을 도출하기 위해 벌이는 의견교환 과정이다. 유능한 협상가는 생활 자체를 협상과정으로 생각하며, 상대방의 욕구를 충족시킬 수 있는 대안을 제시하고 협력하려는 의지가 강하다. 협상 역량을 높이기 위해서는 철저한 준비, 근거 제시, 감정적이지 않은 태도, 상대방과의 신뢰관계 형성, 대안 마련 등이 필요하다. 1. 협상 역량 협상 역량은 개인과 조직의 성공을 위해 매우 중요한 요소입니다. 협상은 서로 다른 이해관계를 가진 당사자들이 합의점...2025.05.06
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설득 커뮤니케이션의 방법 중 경험 사례를 통한 구매 사례 토론2025.05.041. 설득 커뮤니케이션의 방법 오늘날 기업들은 설득 커뮤니케이션을 바탕으로 소비자들에게 자사 제품을 적극적으로 홍보하고 있으며, 이를 통해 매출 증진에 실제적 도움을 받고 있다. 기업들은 유명인을 광고모델로 섭외하거나 진정성 있는 광고를 통해 소비자를 설득하고 있다. 2. 사랑의 열매 후원자 가입 사례 사회복지공동모금회의 '사랑의 열매' 광고에서 진정성 있는 메시지와 표어가 소비자의 마음을 움직여 후원자로 가입하게 만든 사례를 소개하였다. 3. 참이슬 소주 구매 사례 처음처럼 소주를 마시다가 참이슬 광고의 '이슬같이 깨끗한 다음날'...2025.05.04
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사회복지실천론_의사소통의 유형에는 언어적 의사소통 형태와 비언어적 의사소통 형태는 어떤 것이 있는지 살펴보시오, 또한 학습자 자신의 의사소통 유형을 분석해 보시오.2025.04.291. 의사소통의 유형 의사소통에는 언어적 의사소통과 비언어적 의사소통이 있다. 언어적 의사소통에는 음성언어와 유사언어가 있으며, 비언어적 의사소통에는 동작언어, 공간적 행위, 신체적 외양 등이 포함된다. 학습자는 비언어적 의사소통에 중점을 두는 편이며, 발음과 발성 연습을 통해 언어적 의사소통 능력도 기르고 있다. 2. 언어적 의사소통 언어적 의사소통은 약속된 기호를 통해 소통하는 것으로, 편리성과 신속성을 위해 발전해왔다. 음성언어는 발성, 발음, 호흡을 의미하며, 유사언어는 음높이, 말의 속도, 억양, 음량, 음질 등의 준언어를...2025.04.29
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사회복지실천기술론 A+ 과제: 자신의 의사소통 유형 분석 및 발전방안2025.05.091. 의사소통의 유형 사회복지사의 의사소통 유형에는 회유형, 초이성형, 일치형, 산만형, 비난형 등이 있다. 회유형은 상대방의 감정적인 요소에 주목하고 언어와 태도를 조율하여 설득하는 성격이며, 초이성형은 친밀감과 믿음을 중요하게 여기는 성격이다. 일치형은 갈등을 최소화하고 타협적이며, 산만형은 주의력이 쉽게 산만해지는 성격이다. 비난형은 비판적이고 비난하는 경향이 있다. 2. 필자의 의사소통 유형 분석 필자는 주로 비전과 전략에 관심이 많고, 목적 달성을 위해 계획을 세우고 실행하는 것을 좋아한다. 사람들과의 상호작용을 통해 에너...2025.05.09
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사티어의 의사소통 유형과 개선방안2025.01.031. 비일치적 의사소통 방식 최근 동생과의 갈등 상황에서 비난형 의사소통 방식을 사용했다. 동생의 약점을 들추며 비난하고 통제하려 했는데, 이로 인해 서로에게 상처를 주었고 관계가 소원해졌다. 이러한 비일치적 의사소통 방식은 자신의 내면의 약점을 보호하기 위한 것이지만, 결과적으로 관계를 악화시킬 수 있다. 앞으로는 서로의 약점을 들추지 않고 솔직한 감정을 표현하며 대화하는 것이 중요할 것 같다. 2. 초이성형 의사소통 유형 과거 친구들과의 갈등 상황에서 초이성형 의사소통 유형을 보였다. 감정적으로 대처하기보다는 상황만을 객관적으로...2025.01.03
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부부갈등 해결유형에 대한 분석과 소감2025.01.161. 부부갈등 해결유형 부부갈등 해결유형에는 회피형, 폭발형, 합리형 등이 있다. 회피형은 갈등을 회피하여 결혼생활의 긍정적인 면에 집중하고 외부 지원체계를 활용한다. 폭발형은 격렬한 다툼을 보이지만 애정 표현도 많은 편이다. 합리형은 상호 존중과 이해를 통해 갈등을 해결하려 노력한다. 부모님의 경우 회피형 유형으로, 문제를 직면하지 않고 회피하여 문제가 더 커졌다. 부부갈등 해결을 위해서는 서로를 이해하고 양보하며 상대방의 의견을 존중하는 자세가 필요하다. 1. 부부갈등 해결유형 부부갈등은 모든 부부에게 있어 피할 수 없는 일이다...2025.01.16
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부부갈등 해결 유형에 대한 분석2025.05.131. 부부갈등 해결 유형 부부갈등 해결 유형에는 회피형, 설득과 언쟁형, 겉돌기형, 타협형, 협동형 등이 있다. 회피형은 문제를 피하는 형태이고, 설득과 언쟁형은 자기주장을 관철시키려 하는 형태이다. 겉돌기형은 문제가 해결되지 않고 계속 남아있는 상태이며, 타협형은 서로 양보하여 합의점을 찾는 방식이다. 협동형은 서로 이해하며 문제를 함께 해결하려 노력하는 가장 바람직한 형태이다. 2. 부모님의 부부갈등 해결 유형 저의 부모님의 경우, 아버지는 문제가 생기면 고성을 내며 자신의 뜻을 주장하는 모습을 보이고, 어머니는 그런 아버지를 ...2025.05.13
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스트레스가 쌓인 갈등상황에서 사용하는 역기능적 의사소통 방식과 대처방안2025.04.291. 회유형 의사소통 나는 스트레스가 쌓인 갈등상황에서 주로 '회유형' 의사소통을 사용하는 편이다. 이는 아동기와 청소년기의 성장 배경에 기인한다. 아동기에는 아버지의 비난형 의사소통과 어머니의 회유형 의사소통을 많이 접했고, 청소년기에는 다혈질 친구들의 기분을 맞춰주는 경험이 많았기 때문이다. 회유형 의사소통의 장점은 타인과의 갈등을 최소화하고 배려심 있는 사람으로 평가받을 수 있다는 것이다. 하지만 단점으로는 자신의 감정과 의견을 표현하지 않아 스트레스가 누적되고 집단에서의 상대적 우위를 점하기 어렵다는 것이다. 이러한 단점을 ...2025.04.29
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