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조직 의사소통의 기법2025.04.301. 면접 면접은 질문과 응답을 통해 정보수집과 평가를 위한 공적 의사소통 유형입니다. 구체적이고 명료한 대답으로 면접관을 정확히 이해시킬 수 있는 의사소통 방법이며, 지원자의 가치관, 능력, 태도에 대한 종합적 평가와 더불어 신체적, 정의적 영역을 평가할 수 있다는 강점으로 더 중요성이 대두되고 있습니다. 2. 협상 협상은 이익과 관련된 갈등을 인식한 둘 이상의 주체들이 이를 해결할 의사를 가지고 모여서 합의에 이르기 위해 대안들을 조정하고 구성하는 공동의사 결정 과정입니다. 일상생활에서 협상의 중요성을 이해하고 의견과 주장이 다...2025.04.30
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사회복지사의 의사소통 기술2025.01.051. 의사소통기술 의사소통은 사회복지사로서 활동하는데 필수적인 기술이다. 의사소통기술에는 언어적 요소와 비언어적 요소가 포함되며, 효과적인 의사소통을 위해서는 상대방을 이해하고 존중하는 자세가 필요하다. 사회복지사는 의사소통기술을 통해 클라이언트와의 관계를 형성하고, 클라이언트의 감정과 사고체계에 개입하여 변화를 유도할 수 있다. 의사소통기술의 활용에 있어서는 메시지 수신자와 전달자의 입장에서 고려해야 할 사항들이 있다. 현장에서 의사소통기술은 갈등 상황에서 상대방의 기분을 상하게 하지 않고 자신의 감정을 표현하는 데 활용될 수 있...2025.01.05
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한국어교원실습 중앙사이버평생교육원 강의참관일지 고급22025.05.071. 한국어 표현 수업에서는 한국어 표현에 대해 다루었습니다. 특히 '우리남편', '부부 싸움은 칼로 물 베기', '일부다처제', '공유', '공동체의식', '뭉쳐 다니다', '배타주의', '소외감' 등의 표현을 다루었고, 외국인 학습자인 로버트가 이상하게 생각하는 한국어 표현에 대해 민서가 어떻게 설명했는지 살펴보았습니다. 2. 장학금 지급 기준 수업에서는 장학금 지급 기준에 대한 토론이 있었습니다. 장학금을 누구에게 줄 것인지, 그 근거로 '장유유서'와 '온정주의'가 언급되었습니다. 3. 토론 시 억양 수업에서는 토론할 때 상대...2025.05.07
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데일 카네기의 인간관계론 요약 및 실천 사례2025.01.031. 데일 카네기의 인간관계론 데일 카네기는 미국 출신의 작가이자 강사로, 가장 대표적인 저서인 '인간관계론'에서 사람을 이해하고 존중하는 방향으로 이야기한다. 이 책에서는 사람들이 원하는 것을 제공하여 행동을 유도하는 방법, 다른 사람에게 진정한 관심을 보이고 경청하는 방법, 사람들을 설득하는 12가지 방법, 상대방을 변화시키는 방법 등을 제시한다. 2. 실천한 긍정적 사례 및 효과 이 책을 읽고 나서 실천한 긍정적인 사례로는 1) 상대방을 이해하고 존중하는 태도 가지기, 2) 사람들의 이름을 기억하고 존중하기, 3) 상대방의 말...2025.01.03
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의사소통의 5가지 유형2025.05.131. 회유형 의사소통 회유형 의사소통을 사용하는 사람들은 자신의 생각이나 감정은 무시하고 대화하는 상대방의 기분을 살피며 비위를 맞춘다. 이들은 관계의 원만함 유지를 위해 자신의 마음을 억누르기 때문에 심리적, 신체적 증상을 겪게 된다. 회유형 의사소통을 개선하기 위해서는 분노 조절, 자기주장, 부정적 감정 표현 등의 능력 향상이 필요하다. 2. 비난형 의사소통 비난형 의사소통을 사용하는 사람들은 자신의 나약함을 감추기 위해 상대방에 대한 비난, 공격, 통제 등을 사용한다. 이들은 실패와 외로움, 이해받고 싶은 마음을 가지고 있다....2025.05.13
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국제협상의 유형(경쟁식 협상, 문제해결식 협상)2025.01.281. 경쟁식 협상 경쟁식 협상은 한정된 자원을 서로 더 많이 가지려는 협상으로, 일방의 이득이 상대방의 손실이 되는 제로섬 게임이다. 이런 상황에서는 협상 분위기가 경쟁적이 되며, 서로가 위협, 기만, 입장 고수 등 가능한 모든 수단을 동원하는 힘과 의지의 싸움이 된다. 경쟁식 협상 전략에는 정보 교환과 설득, 협상 과정에서의 입장 등이 있다. 2. 문제해결식 협상 문제해결식 협상은 공통, 공동, 공유의 목표를 확인하고 그 목표 달성을 위한 절차를 발전시키는 과정으로, 협조적이고 정보 교환 중심적인 협상 행위를 의미한다. 성공적인 ...2025.01.28
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본인이 주로 사용하는 역기능적 의사소통의 예를 20개 이상 제시하시오2025.05.061. 회유형 의사소통 회유형의 의사소통은 겉으로는 괜찮아 보이지만 내면에서 자신을 존중하지 못하는 것으로 나와 타인, 환경의 세 가지 균형 중 자신을 배재하려하는 유형으로 볼 수 있다. 즉, 자신의 감정에 솔직하지 못하고 대부분의 상황에서 수긍하려 하는 의사소통 유형으로, 소통의 요소에서 자신이 빠져있거나 축소된 의사소통이다. 2. 비난형 의사소통 회유형과 정반대인 비난형은 관계에서 타인을 배재하는 의사소통으로, 주로 자신을 보호하기 위해 상대방의 성격이 잘못됐음을 의미하는 표현하거나 비난하고, 환경을 탓하는 유형이다. 자신의 감정...2025.05.06
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내 말과 글의 장단점 설명하기2025.01.031. 말과 글의 장점 내 말과 글의 장점으로는 첫째, 논리적이고 설득력 있는 표현이 가능하다. 둘째, 상대방의 입장을 이해하며 공감을 이끌어낼 수 있다. 셋째, 가독성 높은 글을 작성할 수 있다. 넷째, 상대방의 공감을 끌어내는 대화를 할 수 있다. 다섯째, 이성적 평정심을 유지하며 대화할 수 있다. 2. 말과 글의 단점 내 말과 글의 단점으로는 첫째, 상대방의 감정을 고려하지 않는 경향이 있다. 둘째, 다양한 관점을 고려하다 보면 주제에서 벗어나는 경향이 있다. 셋째, 일상적인 유행 주제에 대해 관심이 부족하다. 넷째, 말이 많아...2025.01.03
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서번트 리더십에 대하여 상세히 서술2025.01.241. 서번트 리더십 정의, 개념 서번트 리더십이란 서로 대치된 개념으로서 서번트와 리더의 합성어이다. 리더는 구성원들의 성장과 발전을 도우며 그들의 팀워크와 공동체 건설을 목표로 하는 리더십이다. 서번트 리더십은 로버트 그린 리프에 의해서 1970년대 일반에게 공개된 이론으로서 그가 쓴 저서 '리더로서의 서번트'에서 소개된 이후 서번트 리더십으로서의 개념으로, 이론적으로 정립되기 시작한 것이다. 서번트 리더십이라는 것은 구성원들이 다 함께 공동의 목표를 성취해 나가는 데 있어서 정신적으로나 육체적으로 힘들지 않도록 환경을 조성해 주...2025.01.24
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사회복지사로서 자신의 의사소통 유형을 분석하는 것은 중요합니다2025.01.201. 의사소통 유형의 개요 의사소통은 언제 어디서든 지속해서 일어나며, 모든 사람이 의사소통을 통해 생각이나 감정을 드러내는 것이다. 의사소통의 유형에는 협력적이고 친화적인 유형, 주제에 충실하고 군더더기 없는 유형, 공격적이고 자기 의견만을 피력하는 유형, 상대방을 존중하고 쌍방이 만족할만한 원만한 유형 등 다양한 유형이 존재한다. 2. 비난형 의사소통 비난형 의사소통은 자신과 상황을 중히 여기고 상대방을 고려하지 않고 비난하는 유형이다. 이는 바람직하지 않은 의사소통 방식이다. 3. 회유형 의사소통 회유형 의사소통은 자신에게 비...2025.01.20
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