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사회복지현장에서 필요한 리더십은 어떤 리더십이라고 생각하는지 생각하고 의견 나누기2025.01.211. 경쟁적 가치 리더십 사회복지 조직은 다양한 이해관계자와 복잡한 사회적 요구를 다루는 특성상, 단일한 리더십 스타일로는 그 복합적인 문제를 효과적으로 해결하기 어렵다. 경쟁적 가치 리더십은 이러한 환경에 적합한 리더십 스타일로, 조직이 내외부의 다양한 요구를 균형 있게 관리하고, 상황에 맞는 적절한 리더십을 발휘할 수 있도록 한다. 경쟁적 가치 리더십의 중요한 요소 중 하나는 균형감각이며, 이는 리더가 다양한 이해관계자의 요구를 균형 있게 조율하는 능력이 필수적임을 의미한다. 또한 리더가 상황에 맞게 다양한 리더십 스타일을 조합...2025.01.21
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최근 한국 사회복지 조직환경의 변화에 대한 입장 제시 및 토론2025.01.131. 정부 정책의 변화 정부의 사회복지 정책은 최근 들어 많은 변화를 겪고 있다. 이러한 정책 변화는 사회복지 조직환경에 큰 영향을 미치고 있다. 정부의 정책이 자유화되면서 민간 부문의 참여와 경쟁이 촉진되고 있으며, 이는 사회복지 조직들에게 새로운 기회와 도전을 제시하고 있다. 또한 정부의 정책 변화는 사회복지 조직들의 역할과 기능을 재조명하고 있으며, 이에 따라 조직들은 변화에 적응하고 새로운 시대적 요구에 대응해야 한다. 2. 사회요구 변화에 따른 대응 사회요구의 변화에 대한 대응은 사회복지 조직들에게 매우 중요한 과제이다. ...2025.01.13
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사회복지행정가의 변화방향과 중점 수행과제2025.01.241. 사회복지환경 변화 우리나라의 사회복지환경은 고령화, 저출산, 경제적 불평등, 글로벌화 등의 요인으로 인해 급격히 변화하고 있다. 이에 따라 영리조직을 포함한 다양한 사회복지조직이 등장하면서 전통적인 비영리 중심의 사회복지 모델에서 벗어나 다층적이고 복합적인 구조로 발전하고 있다. 2. 사회복지행정가의 변화방향 사회복지환경의 변화에 따라 사회복지행정가에게는 협력적 리더십, 전략적 사고, 기술 활용 능력, 문화적 민감성, 윤리적 책임감 등의 새로운 역량과 역할이 요구되고 있다. 이를 통해 변화하는 환경에 유연하게 대응하고, 보다 ...2025.01.24
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[사회복지행정론] 리엔지니어링2025.01.141. 리엔지니어링 리엔지니어링(reengineering)은 '재(re)설계(engineering)한다.'는 의미로 마이클 해머(Michael Hammer)에 의해 처음 생성된 용어로 '비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각하고 근본적으로 계설계하는 것'이라고 리엔지니어링을 정의하고 있다. 리엔지니어링은 프로세스 중심, 야망, 규칙의 파기, 정보 기술의 창의적 사용 등의 특성을 보여준다. 리엔지니어링의 궁극적 목표는 고객만족을 실현하는 데 있으며, 사회복...2025.01.14
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사회복지조직의 특수성과 본인의 견해2025.01.141. 사회복지조직의 특수성 사회복지조직은 일반 관료제 조직과 달리 인간을 원료로 하며, 사회로부터 권한을 위임받아 클라이언트의 복지를 보호하고 향상시키는 역할을 담당한다. 이에 따라 사회복지조직은 도덕적 가치, 불확실한 목표와 기술, 불안정한 환경, 일선 사회복지사와 클라이언트의 관계 중요성, 성과 측정의 어려움 등의 특수성을 가지고 있다. 2. 사회복지조직의 도덕적 가치 사회복지조직은 인간을 대상으로 서비스를 제공하므로, 도덕적으로 정당화될 수 있는 서비스 기술을 사용해야 한다. 또한 자율적인 존재인 인간에 대한 개입에는 한계가 ...2025.01.14
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사회복지조직이론 중 현대적 조직이론에 속하는 목표관리로(MBO)로 총체적품질관리론(TQM)에 대한 고찰2025.01.121. 총체적 품질관리(TQM) 총체적 품질관리(TQM)는 조직이 산출하는 서비스의 질을 향상시켜 궁극적으로 소비자 만족을 추구하기 위해서 조직문화와 서비스의 질적 향상을 위한 효과적인 관리기법을 통합적으로 운영하는 조직관리방법이다. TQM은 단순히 제품이나 서비스의 결함을 발견하여 그것을 제거하는 데 있는 것이 아니라 총체적으로 소비자가 만족할 수 있도록 제품과 서비스를 향상시키는 혁신적인 조직관리와 경영기법이다. 2. TQM의 7가지 주요 원리 1) 서비스의 질은 궁극적으로 고객이 결정한다. 2) 서비스의 질은 제공 과정보다는 서...2025.01.12
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사회복지행정가의 능력과 자질 및 역할2025.01.141. 의사소통가(communicator) 사회복지행정가는 사회복지조직 내부, 조직 간, 과업환경의 이해관계자들에 효과적으로 의사소통하는 능력을 갖추어야 한다. 보고서 작성, 메모, 뉴스레터, 외부에서의 공식적인 프레젠테이션 등 언어와 문서를 이용한 다양한 의사소통에 능통해야 한다. 지금은 팩시밀리, 전자메일, 음성우편(voice mail), 인터넷회의, 재택컴퓨터근무(telecommuting) 등의 행정기술도 일상화됐다. 2. 경계확장자(boundary spanner) 사회복지행정가는 과업환경으로부터 지지를 확보하고 재정자원을 제공...2025.01.14
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의사결정 모델별 내용과 특징, 조직 상황별 적합한 의사결정모델 제시2025.04.261. 의사결정의 개념 의사결정은 의사결정자가 목표를 설정하고 바람직한 상태를 달성하기 위해 하나 이상의 대안을 선택하는 의식적 과정으로, 현대 사회복지기관의 경영활동 대부분이 의사결정을 통해 이루어지기 때문에 매우 중요한 요소이다. 2. 의사결정 모델별 내용과 특징 합리모형, 만족모형, 점증모형, 혼합모형, 최적모형, 쓰레기통 모형, 공공선택모형 등 다양한 의사결정 모델의 내용과 특징을 설명하였다. 각 모델은 현실적 제약, 합리성 수준, 혁신성 등에서 차이가 있다. 3. 조직의 안정된 상황에 적합한 의사결정모델 점증 모델은 기존 의...2025.04.26
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사회복지 조직의 일반 환경과 과업환경에 대하여 기술하시오2025.01.281. 사회복지 조직의 일반 환경 사회복지 조직의 일반 환경은 경제적, 사회적, 정치적, 기술적, 문화적 요인들로 구성되며, 이러한 요인들은 조직의 운영과 전략에 광범위한 영향을 미친다. 경제 성장률, 인구 구조 변화, 정부의 복지 정책, 기술 혁신, 문화적 다양성 등은 사회복지 조직이 직면한 도전과 기회를 정의하며, 이에 따라 조직은 전략적 대응을 마련해야 한다. 2. 사회복지 조직의 과업환경 사회복지 조직의 과업환경은 고객, 후원자, 정부 기관, 경쟁 기관, 협력 기관 등 조직의 목표 달성에 직접적으로 영향을 미치는 요소들로 구성...2025.01.28
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사회복지공동모금회의 발전 방향과 과제2025.01.241. 사회복지공동모금회의 기부금 모집 및 배분 현황 사회복지공동모금회는 개인, 기업, 단체 등 다양한 출처로부터 기부금을 모집하고 있으며, 이를 저소득층 가정 지원, 장애인 복지, 노인 돌봄, 아동 보호 등 다양한 분야에 투입하고 있다. 기부금 모집은 개인 기부가 가장 큰 비중을 차지하며, 기업 기부와 단체 기부도 중요한 역할을 하고 있다. 기부금의 투명한 배분과 사용은 기부자들의 신뢰를 높이는 데 기여하고 있다. 2. 사회복지공동모금회의 주요 과제와 문제점 사회복지공동모금회는 기부자들의 기부 의식 변화, 기부금 사용의 투명성 요구...2025.01.24
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