총 138개
-
경영정보시스템_고객관계관리(CRM)의 정의와 국내기업의 활용사례2025.01.151. CRM에 대한 분석 CRM에 대한 이론적 배경과 개념적 정의를 살펴보았습니다. CRM은 고객 지향성과 장기적 관계 유지를 포함하며, 관계 마케팅 개념과 유사합니다. CRM 도입을 위해서는 조직적 요소와 시스템적 요소를 균형 있게 고려해야 합니다. 고객 정보와 고객 지식의 유형을 구분하고, CRM 시스템 구축을 위한 필수 전제조건을 확인했습니다. 2. 국내기업의 CRM 활용사례 교보생명보험과 케이프리텔의 CRM 도입 및 운영 사례를 살펴보았습니다. 교보생명보험은 판매채널 확장, 정보기술 발전, 경영진의 의식 변화 등을 통해 CR...2025.01.15
-
[회계원리][토론]비영리회계의 뜻을 쓰고 누구에게 필요한 회계인지 설명하라.2025.05.091. 비영리회계 비영리회계는 비영리조직의 회계정보이용자가 비영리조직과 관련하여 합리적인 의사결정을 할 수 있도록 조직의 회계정보를 인식ㆍ측정ㆍ기록ㆍ전달하는 과정이다. 비영리조직회계는 많은 면에서 기업회계와 유사하지만, 비영리조직의 목적ㆍ구조ㆍ기능(활동)상의 차이로 인해 회계상의 독특한 측면을 가지고 있다. 우리나라는 2017년 7월 20일 비영리조직회계기준을 배포하기 전까지 통일된 회계기준이 없었으며, 다양한 비영리법인 종류와 특성들이 존재하여 설립기반이 되는 주무관청의 관리감독을 받으므로 일반 비영리조직, 학교, 의료기관, 사회복...2025.05.09
-
기술 발전에 따른 영업 활동의 변화와 대응 방안2025.01.231. 데이터 기반의 맞춤형 영업 전략 기술 발전으로 기업들이 고객의 구매 패턴, 선호도, 행동 데이터를 수집하여 분석하고 이를 바탕으로 고객 맞춤형 마케팅 전략을 수립할 수 있게 되었다. CRM 시스템과 AI 기반 예측 분석 기술이 이러한 데이터 기반 영업 전략에 중요한 역할을 하고 있다. 2. 비대면 영업 활동의 확대 디지털 기술의 발전으로 온라인 미팅, 화상 회의, 이메일 마케팅, 소셜 미디어 등을 통한 비대면 영업 활동이 확대되고 있다. 특히 코로나19 팬데믹 이후 비대면 영업 활동의 비중이 크게 증가하였으며, 이러한 추세는 ...2025.01.23
-
전문 한식당 총지배인 채용 전략2025.04.291. 조직심리학 조직심리학은 인간의 행동을 분석하고 정신을 과학적으로 연구하는 인간중심의 학문입니다. 조직심리학은 조직 내 주요 자원인 인적자원을 연구함으로써 근로자 개인의 만족도와 경영자의 이익 극대화의 조화를 목적으로 합니다. 또한 조직에 적합한 인적자원을 선발하고 채용하는 방법을 연구하는데, 이를 위해 다양한 선발도구를 사용할 수 있습니다. 2. 채용전략 식당 운영을 위한 총지배인 선발 시 경영학 전문학사 이상의 학력과 규모 있는 식당에서의 매니저 경험이 있는 지원자를 우선으로 선발하고자 합니다. 또한 비구조화된 면접을 통해 ...2025.04.29
-
팀의 효과성을 높이기 위한 보상체계2025.04.251. 팀의 성과를 높이기 위한 보상방법 팀의 성과를 높이고 구성원에게 동기가 부여될 보상방법은 '개인 인센티브 제도'라고 생각한다. 개인의 성과에 비교하여 지급 명목에 따라 인센티브 요율을 정하고 구성원들에게 같은 요율로 제공하는 것이 개인의 만족도가 높을 것으로 예상한다. 또한, 인센티브 지급의 결과를 개인 연봉 인상에도 기준으로 삼을 수 있다. 2. 팀 내 근무 태만을 줄이기 위한 개인 보상방법 '개인 인센티브 제도'를 시행하게 되면 객관적으로 모두가 만족할 기준을 찾는 것이 어려울 시기가 있다. 이 때 '개인 인센티브 제도'와...2025.04.25
-
과정기록(Process Recording)의 개념과 활용2025.05.131. 과정기록(Process Recording)의 개념 과정기록은 특정한 작업이나 활동을 수행하는 과정을 체계적으로 기록하는 것을 의미합니다. 이는 주로 업무, 프로젝트, 실험, 교육 등 다양한 활동에서 사용되며 시작부터 끝까지의 과정을 상세하게 기록하여 전체 모습을 담아냅니다. 이를 통해 성공적인 접근 방법과 잘못된 점들을 파악하고 향후 유사한 작업에서의 성과를 향상시킬 수 있습니다. 2. 과정기록의 작성 방법 과정기록을 작성하는 방법은 활동의 종류와 목적에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로 목표 설정, 세부사항 기록, 의사결...2025.05.13
-
영화나 소설 속 인적자원관리를 찾아보고 그에 대해 평가하세요. 인적자원관리의 프로세스 중 한 가지2025.01.201. 영화 '인턴' 줄거리 영화 <인턴>은 70대 남자인턴이 30대 여성이 CEO로 운영하는 온라인 쇼핑몰 밑에서 일하게 되는 이야기로 30대 젊은 여성의 인적자원 채용과 교육, 관리에 있어 신선하며 현명한 방법으로 영화가 진행된다. 2. 인적자원관리 요소 영화에서는 CEO '줄스'가 시니어 인턴인 '벤'을 교육하는 장면이 나온다. 인턴으로 들어온 그를 인사팀에서 인력자원개발의 일환으로써 조직에 잘 융화되기 위한 훈련의 형태라고 볼 수 있다. 인적자원개발은 조직의 인적자원에 대한 훈련, 교육, 개발을 뜻하는 개념으로 기업 및 조직의...2025.01.20
-
직무현장훈련(OJT)과 집합교육훈련(Off-JT)의 차이점2025.05.081. 인적자원관리 인적자원관리는 경영체가 그 경영 목적 달성을 위한 활동과 경영체를 구성하고 있는 개개인의 목적 달성을 위한 활동 간에 상호 조화를 실현하고자 하는 일련의 통합적 시책이다. 즉 기업의 목적 달성 및 발전을 위해서 요구되는 유능한 인재를 확보시켜 육성, 개발하고, 보상 및 유지 활동을 해나가는 이론적 및 실체적 지식의 총체이다. 2. 교육훈련 교육훈련은 기업교육을 대상으로 진행되고 있으며, 학교 교육과는 다르게 교육내용이 매우 현실적이고 현장에 적용하여 기업의 성과개선을 목적으로 하고 있다. 기업내 훈련의 특징은 기업...2025.05.08
-
협동과 혁신을 중요시하는 NH농협의 인사관리2025.05.071. 농협의 인재상 농협의 인재상은 시너지 창출가, 행복 파트너, 진취적 도전가, 정직과 도덕성을 갖춘 인재, 최고의 전문가 등 5가지로 분류된다. 이는 농협이 협동과 혁신을 중요시하는 경영이념을 실천하기 위해 필요한 인재상으로 볼 수 있다. 2. 농협의 채용 제도 농협은 지역, 학벌, 연령, 성별에 대한 차별 없이 실력 위주로 전문 인력과 인재를 채용하고 있다. 특히 여성 채용 비율을 높이는 등 평등을 위한 노력을 실천하고 있다. 채용 절차는 서류전형, 필기전형, 면접전형 등으로 이루어지며, 전형 채용의 경우 자격증 소지자, 국가...2025.05.07
-
백두의 불로장생 신제품 생산 및 판매 분석2025.05.011. 손익분기점 분석 백두는 불로장생이란 신제품을 생산하여 판매하고 있다. 불로장생의 생산원가 및 판매단가 정보를 바탕으로 다양한 시나리오에 대한 손익분기점 분석을 수행하였다. 이를 통해 연간 손익분기점 매출액과 판매수량, 목표이익 달성을 위한 손익분기점, 그리고 손익분기점 분석의 가정조건과 한계 등을 확인할 수 있었다. 2. 제품 원가 및 판매 정보 불로장생의 판매단가는 3,000원/개이며, 변동원가는 제조원가 1,950원/개와 판매비 150원/개로 구성된다. 고정비로는 임차료 5,000,000원, 광고비 30,000,000원, ...2025.05.01
5 / 14
