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사무기기 판매회사의 인적자원 담당자의 성과 향상 과제2025.01.111. 전자모니터링 시스템에 대한 콜센터직원의 반응 콜센터직원들은 전자모니터링 시스템에 대해 부정적인 반응을 보일 것으로 예상됩니다. 이는 자신을 하나의 부품으로 보는 것 같은 기분이 들어 반발이 나타날 수 있으며, 빠른 상담 완료와 다음 대기자 응답 속도 등 단순한 양적 지표로 평가되는 것에 대해 불만이 있을 것으로 보입니다. 또한 이로 인해 상담원 간 분쟁이 발생할 수 있습니다. 2. 생산성 측정 요소 콜센터직원의 성과를 단순히 전화 상담 완료 속도나 시간, 건수 등의 양적 지표로만 평가하는 것은 바람직하지 않습니다. 대신 고객 ...2025.01.11
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스마트 헬스케어 시스템: 네트워크 기술과 의료 기술의 융합2025.01.191. 스마트 헬스케어 시스템 스마트 헬스케어 시스템은 네트워크 기술과 의료 기술이 융합된 형태로, 환자의 건강 상태를 실시간으로 모니터링하고, 데이터를 분석하여 맞춤형 의료 서비스를 제공하는 시스템입니다. 이 시스템은 웨어러블 디바이스, IoT, 빅데이터, AI 등의 기술이 결합되어 실시간 건강 모니터링, 원격 진료, 맞춤형 치료 등을 가능하게 합니다. 2. 네트워크 기술의 융합 스마트 헬스케어 시스템은 네트워크 기술과 의료 기술이 융합된 형태로, 웨어러블 디바이스, IoT, 빅데이터, AI, 의료 플랫폼 등의 기술이 결합되어 구현...2025.01.19
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결시추가 식품영양4 식품위생학 HACCP을 성공적으로 구축하기 위한 선행요건 프로그램에 대해 설명하시오2025.01.261. HACCP의 선행요건 프로그램 HACCP을 적용하기 위해서는 선행되어야 하는 위생관리기준인 SSOP(위생표준 운영절차)와 GMP(우수제조기준)를 충족시켜야 한다. 선행요건 프로그램에는 각 분야별 개별 관리기준서가 작성되어야 하며, 운영자는 이를 작업장에 적용하고 효과를 평가하여 부족한 점을 수정·보완해야 한다. 2. HACCP의 7원칙 12단계 HACCP은 준비단계 5절차와 HACCP의 7원칙을 포함한 총 12단계의 절차로 이루어진다. 준비단계에서는 HACCP팀 구성, 제품설명서 작성, 용도 확인, 공정흐름도 작성 및 현장 확...2025.01.26
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프로세스 관리지침(표준)2025.05.161. 프로세스 관리 프로세스 관리에 대한 표준 문서로, 프로세스 기획, 순서, 상호관계, 성과측정 및 관리방법 등을 다루고 있습니다. 프로세스 분류, 프로세스 형식, 프로세스 개념, 프로세스 관리, 프로세스 책임자의 역량 및 적격성, 프로세스 MAP 작성방법 등이 주요 내용입니다. 2. 품질경영시스템 품질경영시스템 운영 및 제품실현 과정의 프로세스 관리를 다루고 있습니다. 프로세스 접근방법을 통해 입출력을 명확히 하고 성과지수를 정해 프로세스의 상호관계와 연계성을 관리하는 것이 핵심입니다. 3. 프로세스 책임자 프로세스 책임자의 역...2025.05.16
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방사선 생물학_방사선 확률적 장애와 결정적 장애, 급성과 만성 장애에 대해서2025.04.291. 확률론적 영향 방사선을 쬐었을 때 확률적으로 나타날 수 있는 확률적 영향들에 대해 설명했습니다. 확률론적 영향은 방사선량에 따라 건강에 이상이 생길 수 있는 가능성이 확률적으로 증가하는 것을 의미하며, 대표적인 사례로 방사선 피폭으로 인한 세포의 돌연변이들이 만들어내는 확률적인 장애들, 즉 암 혹은 유전결함 등이 있습니다. 또한 문턱선량이라는 개념이 존재하는데, 이는 일정 이상의 방사선량을 쬐었을 때 확률론적 장애의 가능성이 급격하게 증가하는 구간을 의미합니다. 2. 결정론적 영향 방사선량에 따른 결정론적 영향, 즉 확정적 영...2025.04.29
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스마트 헬스케어 IOT 시스템 분석과 의료 분야 영향2025.01.291. 스마트 헬스케어 IOT 시스템 스마트 헬스케어 IOT 시스템은 센서와 연결된 기기를 통해 환자의 건강 데이터를 실시간으로 수집하고 분석이 가능한 기술입니다. 이를 통해 의료진은 환자에게 더 나은 의료 경험을 제공할 수 있으며, 환자 개인의 건강 데이터를 효율적으로 관리하고 분석할 수 있습니다. 스마트 헬스케어 IOT 시스템의 발전은 의료 부문에서 많은 기회를 제공하고 있습니다. 2. 스마트 헬스케어 IOT 시스템의 적용 스마트 헬스케어 IOT 시스템은 비대면 진료, 스마트 체온계, 건강관리 어플리케이션, 운전자 건강 모니터링 ...2025.01.29
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[아이티뱅크] 마이크로프로세서1_Atmega128 마이크로 프로세서를 사용한 가전제품(로봇청소기, 세탁기, 자동먹이주기, 식물재배기, 화재방법장치, 주차관리기 등)2025.05.061. Atmega128 마이크로 프로세서를 사용한 자동먹이주기 시스템 Atmega128 마이크로 프로세서를 사용한 자동먹이주기 시스템은 RFID 태그 판독기, 온도 센서, 서보 모터, OLED 디스플레이 등의 입출력 장치를 통해 동물의 종류와 개체 식별 정보를 인식하고, 이에 따라 사전에 저장된 음식 공급 시간을 기반으로 자동으로 음식을 배출합니다. 또한 환경 온도를 주기적으로 측정하여 동물의 건강 상태를 모니터링할 수 있습니다. 이러한 기능들은 동물의 건강 관리와 사용자의 편의성 향상에 기여할 것으로 기대됩니다. 1. Atmega...2025.05.06
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안전관리시스템(Safety Management System)에 대하여 조사 하시오.2025.05.111. 안전관리 시스템 구성요건 ICAO는 안전관리시스템을 이행하는데 필요한 최소 구성요건을 크게 4개 항목 12개 세부요소로 체계화하여 국제기준을 수립하였다. 이 구성요건에는 안전정책과 목표, 안전 위험도 관리, 안전성과 검증, 안전관리 활성화 등이 포함된다. 2. 안전정책 및 안전목표 SMS운영자(최고경영자)가 각 기관을 운영함에 있어 안전을 최우선 경영철학으로 삼고 이에 따라 수립하는 조직의 안정정책 및 목표를 의미한다. 안전정책과 더불어 안전 목표를 설정해야 하는데, 안전 목표는 안전성과지표와 안전성과목표로 구성된다. 3. 안...2025.05.11
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재고관리와 재고관리시스템에 대해서 설명하시오2025.04.261. 재고관리 재고관리는 기업의 제품 흐름에 대한 통합관리 프로세스입니다. 제품의 주문, 생산, 판매, 보관, 재입고 등 일련의 주기를 갖고 구성됩니다. 재고관리 전략에는 안전 재고 등을 이용한 품목 수준의 재고관리와 ABC 분류 등으로 재고 보충 비율의 우선순위를 정하는 재고관리가 있습니다. 재고는 원자재, 재공재고, 완제품 등 세 가지로 분류할 수 있으며, 기업은 재고와 수요 사이의 균형을 맞춰야 합니다. 2. 재고관리의 중요성 재고관리는 복잡하고 산업 유형이나 기업 내 담당 직무, 품목 유형 등에 따라 다르게 임해야 합니다. ...2025.04.26
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SAP사의 전략적 기업 경영 SEM2025.05.141. SAP 사 SAP 사는 1972년 네 명의 소프트웨어 엔지니어에 의해 창업되었다. SAP는 System, Application and Project의 약자이다. 초창기에는 IBM의 시스템 개발 프로젝트를 하청 받던 업체였으나, IBM이 프로젝트를 다른 부문으로 이관하면서 독자적인 소프트웨어 개발 벤처기업으로 성장하게 되었다. 이후 IBM의 고객인 영국기업 ICI의 시스템 개발에도 참여하게 되었다. 2. SAP SEM(Strategic Enterprise Management) SAP SEM은 전략경영 지원 도구(tool)이다. ...2025.05.14
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