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한국방송통신대학교 경영전략론 기말 과제물2025.01.251. 비즈니스모델캔버스모형 마켓컬리의 비즈니스모델캔버스 모형 분석은 7단계로 나누어 볼 수 있다. 먼저, 고객 세그먼트 단계에서 마켓컬리는 주 고객층을 30~40대 여성들로 잡았다. 둘째, 가치제안 단계에서 마켓컬리는 '좋은 상품을 신선하게 유지하여 고객에게 전달하자'라는 가치를 제공하고 있다. 셋째, 채널 단계에서 마켓컬리는 온라인 쇼핑몰로 고객들이 모바일이나 웹사이트를 통해 식품을 구매할 수 있도록 하고 있다. 넷째, 고객 관계 단계에서 마켓컬리는 자체적으로 고객에게 등급을 부과하여 회원별로 적립금이나 쿠폰을 차등 지급하고 있다...2025.01.25
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성공기업 및 실패기업 각각 1개 선정 후 마케팅 믹스 관점으로 분석하여 실패기업은 성공방안2025.05.021. 마케팅 성공 기업 마켓컬리는 지난 2014년에 처음 문을 연 우리나라의 신선식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 당일 주문 시 다음날 새벽에 배송되는 샛별배송 배달 서비스로 크게 인기를 끌면서 지속적으로 매출 수준이 높아지고 있으며 기업의 규모 역시 성장하고 있다. 마켓컬리는 시장세분화를 잘 한 기업으로 평가 받는다. 이 기업이 공략하고 있는 시장은 광범위한 소비자군이 아니라 어느정도 구매력이 뒷받침되면서 건강에 큰 관심을 쏟으며, 장을 보러 갈 시간이 충분하지 않은 계층이다. 마켓컬리는 타겟 고객들을 위해서 샛별배송이나 고품질 보장...2025.05.02
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례를 조사하시오2025.05.141. SK 이노베이션 SK이노베이션은 정유, 화학, 배터리, 석유개발 및 정보전자소재 등 에너지사업을 하는 기업이다. 오래전부터 광고를 통해 환경과 사회적인 이슈를 강조해왔고 'Think Green, Innovate the World'라는 슬로건과 함께 지속가능한, 친환경적인 경영이념을 강조하고 있다. ESG경영은 결국 지속가능한 기업의 방향성을 제시하는 경영전략으로, SK이노베이션의 사회지향적 마케팅은 ESG를 통해 설명할 수 있다. 2. 스타벅스 스타벅스는 탄소발자국을 줄이기 위하여 다양한 노력을 하였고, 이를 이용한 마케팅으로...2025.05.14
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정보기술의 발전과정과 기업의 활용 사례2025.01.211. 퀵커머스 마켓컬리는 기존의 전자상거래와 달리 밤 11시 늦게 고객이 주문하더라도 다음날 7시 전까지 새벽에도 배송해주는 퀵커머스 시스템을 가지고 있다. 이러한 퀵커머스 시스템의 기반에는 휴대폰 어플리케이션이라는 정보통신기술이 중심이 되었다. 2. SCM 마켓컬리는 운송을 담당하는 부서를 3개로 나누어, 운송에 대한 리스크를 감소하는 방향으로 SCM을 실현한다. 부서 간의 통신과 다른 운송업체와의 실시간 피드백 및 실시간 사항을 전달하는 것은 정보통신기술이 아니라면 불가능하다. 3. CRM 마켓컬리는 고객의 니즈를 파악하기 위해...2025.01.21
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주식회사 컬리 기업분석 보고서2025.01.221. 기업 개요와 사업분야 주식회사 컬리는 2014년 12월 31일에 설립된 전자상거래(농산물), 소셜커머스, 오픈마켓 기업입니다. 주요 상품 및 사업분야는 건강/식품 분야이며, 서울특별시 강남구에 본사를 두고 있습니다. 2021년 기준 종업원 수는 2,576명이며, 연매출액은 1조 5,614억 원입니다. 주식회사 컬리는 2015년 마켓 컬리를 설립하고 국내 최초로 새벽 배송 시대를 열었으며, 신선식품 배달 시장을 선도하고 있습니다. 2. 경영실적 2021년 연결기준 매출은 1조 5,614억 원으로 전년 대비 64% 증가했습니다. ...2025.01.22
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[경영학개론]언택트 시대에 성장 가능성이 높은 산업에 대해 논하시오(새벽배송 시장을 대상으로)2025.05.091. 언택트 시대의 개념 코로나19 확산으로 인해 콘택트(대면) 시대에서 언택트(비대면) 시대로 전환되었다. 언택트는 비접촉·비대면을 의미하며, 기술 발전을 통해 오프라인 매장과 고객 간 접촉 없이 물건을 판매하고 구매하는 새로운 소비 경향을 나타낸다. 2. 새벽배송 시장의 개요 온라인 쇼핑 시장의 성장과 함께 택배 산업도 발전하였으며, 2015년 마켓컬리가 새벽배송 서비스를 선보이면서 새벽배송 시장이 형성되었다. 새벽배송 서비스를 통해 소비자들은 전날 밤 주문한 물건을 다음날 아침 일찍 받을 수 있게 되었다. 3. 새벽배송 시장의...2025.05.09
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시장조사론_표적시장 마케팅 전략 성공사례2025.05.021. 표적 시장 선정 방법 시장을 세분화하고 그중 어떤 시장을 대상으로 마케팅 활동을 전개할지 결정하는 것이 표적 시장 선정이다. 표적 시장 선정 방법에는 차별화전략, 비 차별화전략, 집중 전략이 있다. 차별화전략은 2개 이상의 목표 시장을 설정하고 각 시장의 특성에 맞는 차별화된 제품을 제공하는 것이고, 비 차별화전략은 시장 세분화를 고려하지 않고 단일 시장을 목표로 하는 것이다. 집중 전략은 한정된 자원을 특정 시장에 집중적으로 투입하는 것으로, 특정 고객층이나 특정 제품/서비스에 집중하는 방식이 있다. 2. 특정 고객층에 집중...2025.05.02
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기업의 본원적 전략과 정보기술 활용2025.04.261. 비용최소화 전략 비용최소화 전략은 경쟁사보다 저렴한 원가로 경쟁하는 것이다. 같은 품질의 제품을 경쟁사보다 더 낮은 비용에 생산해서 박리다매를 통해 매출을 신장하고자 한다. 정보기술은 실시간 데이터 분석을 통해 경쟁사 제품 가격을 파악하고, 지속적으로 비용을 줄일 수 있는 부분을 파악하는데 활용될 수 있다. 2. 차별화 전략 차별화 전략을 통해서 기업은 가격이 아니라 브랜드 충성도나 제품의 성능, 디자인, 브랜드 이미지 등으로 차별화를 꾀하게 된다. 정보기술은 소셜네트워크 데이터 분석을 통해 소비자들의 의견을 파악하고, 감성 ...2025.04.26
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포스트 코로나 시대, 변화한 소비자 행동과 이에 따른 기업의 마케팅 대응2025.01.211. COVID-19 팬데믹과 소비자 행동의 변화 현대사회에 들어 이례적 Long-term 전염병인 코로나 바이러스는 국가별로 철저한 방역수칙과 락다운을 시행할 만큼 일상생활에도 큰 영향을 미쳤다. 이에 소비자들의 소비 행동에도 큰 변화가 있었다. 마스크에 가려지는 탓에 색조화장품의 수요가 감소하고, 반대로 건강에 대한 관심은 증가했다. 외출을 삼가는 사회분위기에 외식이 줄어들었고, 각종 온라인 플랫폼이 발달해 점차 소비자는 집에서 모든 것을 해결하는 것에 익숙해졌다. 집콕생활을 이어나가는 삶의 형태와 동시에, 지속가능한 제품을 소...2025.01.21
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광고의 긍정적 기능에 대한 사례 분석2025.01.181. 광고의 마케팅적 기능 광고는 제품이나 서비스에 대한 정보를 전달하고 소비자의 구매 결정에 중요한 역할을 한다. 마켓컬리의 사례에서 볼 수 있듯이, 광고는 브랜드 인지도를 초기에 형성하는 데 결정적인 역할을 한다. 효과적인 광고 캠페인은 소비자와의 신뢰를 쌓고 기업의 제품이나 서비스를 선호하도록 유도하여 매출 증대로 이어지는 결과를 낳는다. 2. 광고의 경제적 기능 광고는 산업 시장에서 경쟁을 촉진하고 소비자의 의사 결정에 필요한 정보를 제공하는 데 중요한 기능을 수행한다. 이를 통해 유통이 활성화되고 규모의 경제를 실현하는 데...2025.01.18