성공기업 및 실패기업 각각 1개 선정 후 마케팅 믹스 관점으로 분석하여 실패기업은 성공방안

문서 내 토픽

1. 마케팅 성공 기업

마켓컬리는 지난 2014년에 처음 문을 연 우리나라의 신선식품 전문 온라인 쇼핑몰이다. 당일 주문 시 다음날 새벽에 배송되는 샛별배송 배달 서비스로 크게 인기를 끌면서 지속적으로 매출 수준이 높아지고 있으며 기업의 규모 역시 성장하고 있다. 마켓컬리는 시장세분화를 잘 한 기업으로 평가 받는다. 이 기업이 공략하고 있는 시장은 광범위한 소비자군이 아니라 어느정도 구매력이 뒷받침되면서 건강에 큰 관심을 쏟으며, 장을 보러 갈 시간이 충분하지 않은 계층이다. 마켓컬리는 타겟 고객들을 위해서 샛별배송이나 고품질 보장, 신선식품 등의 서비스를 제공하는 기업으로서 포지셔닝을 하였다. 마켓컬리는 기업의 성장에 따라서 마케팅 방식을 다르게 취했는데, 유명 배우인 전지현을 앞세워서 마켓컬리의 브랜드 인지도를 높이는 데에 집중을 하였다. 이후 마켓컬리는 비교광고를 통해서 정체성을 강조하였고, 자사가 프리미엄 식료품 배송 분야에서 다른 기업보다 더 앞서는 기업이라는 것을 강조하였다.
2. 마케팅 성공 유지를 위한 방안

마켓컬리의 마케팅 사례를 살펴보면 기업이 성공을 거두기 위해서는 마케팅의 기본적인 원리 중 하나인 STP 전략부터 잘 세우는 것이 중요하다는 것을 알 수 있다. 마켓컬리는 고급스러움을 주기 위해서 브랜드의 로고나 웹사이트, 광고 등에서도 고급스러운 느낌을 주는 대표적인 색상인 보라색을 전면에 활용하였다. 광고는 물량 공세를 위해서 노출기간을 꾸준히 유지했고, 노출 빈도 역시 늘렸다. 또한 유명 연예인을 기용하여 기업의 인지도를 높이고, 여기에 더해서 기업의 신뢰도를 높이기 위하여 기업의 대표도 활용하는 등 다양한 마케팅 전략을 적극적으로 시행하였다.
3. 마케팅 실패 기업

마케팅에 실패한 기업의 사례로는 미미박스의 사례가 있다. 미미박스는 여성 전용 온라인 화장품 소셜커머스 기업이다. 미미박스는 몇 해 전 '남친에게 조르지오'라는 광고 문구를 내놓았는데, 이는 조르지오 아르마니라는 해외의 유명 브랜드의 립글로즈를 홍보하기 위한 문구였다. 언어 유희를 통해서 여성들을 비꼬는 듯한 문구로 인해서 당시 크게 비판을 받았고, 미미박스는 곧 사과문을 올리기도 했다. 그 다음에는 노골적으로 성적인 소구를 하는 광고로 인해서 비판을 받았다. 이 광고는 단순히 여성을 상품화한 것 뿐만 아니라 남성들 역시 여성들의 성적인 부분에만 끌리는 존재라는 부정적인 인식을 저변에 깔았다.
4. 마케팅 성공을 위한 방안

미미박스가 마케팅 활동에 성공을 하기 위해서 필요한 방안으로는 시대의 흐름을 잘 읽어야 하며 또한 사회의 특정한 계층에 상처를 주거나 이들의 반발을 살 수 있는 메시지를 삼가야 한다는 것이다. 이에 더해서 노이즈 마케팅을 시행할 때에는 노이즈 마케팅이 야기할 수 있는 부작용 등 여러 가지 사항을 면밀하게 잘 고려해야 한다. 정석적인 마케팅은 기업과 소비자가 서로 탄탄한 신뢰 관계를 구축하여 소비자들이 지속적으로 특정한 제품에 관심을 가지고, 소비를 하게 유도하는 것이다. 이 외에도 마케팅에 성공을 하기 위해서는 제품의 개발 뿐만 아니라 제품이 연구되고 생산되어서 최종 소비자들에게 전달되는 전반적인 프로세스를 관리하는 데에 더욱 신경을 써야 한다.

Easy AI와 토픽 톺아보기

1. 마케팅 성공 기업

마케팅 성공 기업은 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 충족시킬 수 있는 차별화된 제품과 서비스를 제공하는 것이 핵심입니다. 이를 위해서는 시장 조사와 고객 분석을 통해 고객의 요구사항을 면밀히 파악하고, 이를 바탕으로 혁신적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 또한 브랜드 이미지 구축, 효과적인 광고 및 프로모션, 고객 관계 관리 등 다양한 마케팅 활동을 통해 고객과의 신뢰를 쌓고 지속적인 성장을 이루어 나가는 것이 중요합니다.
2. 마케팅 성공 유지를 위한 방안

마케팅 성공을 지속적으로 유지하기 위해서는 끊임없는 혁신과 변화가 필요합니다. 시장 환경의 변화와 고객의 요구사항 변화에 신속하게 대응하여 새로운 제품과 서비스를 개발하고, 효과적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다. 또한 고객 데이터 분석을 통해 고객의 행동 패턴과 선호도를 파악하고, 이를 바탕으로 개인화된 마케팅 활동을 전개해야 합니다. 아울러 직원들의 역량 강화와 조직 문화 혁신을 통해 지속적인 혁신 역량을 확보하는 것도 중요합니다.
3. 마케팅 실패 기업

마케팅 실패 기업은 주로 고객의 요구사항을 제대로 파악하지 못하거나, 경쟁사와 차별화된 제품과 서비스를 제공하지 못하는 경우가 많습니다. 또한 비효율적인 마케팅 전략, 부적절한 가격 책정, 부족한 브랜드 인지도 등의 문제로 인해 고객 확보에 실패하고 결국 시장에서 도태되는 경우가 많습니다. 이를 방지하기 위해서는 시장 조사와 고객 분석을 통해 고객의 니즈를 정확히 파악하고, 이를 바탕으로 차별화된 제품과 서비스를 개발하며, 효과적인 마케팅 전략을 수립해야 합니다.
4. 마케팅 성공을 위한 방안

마케팅 성공을 위해서는 다음과 같은 방안이 필요합니다. 첫째, 고객의 니즈와 행동 패턴을 정확히 파악하고 이를 반영한 제품과 서비스를 개발해야 합니다. 둘째, 경쟁사와 차별화된 브랜드 이미지와 가치를 구축해야 합니다. 셋째, 다양한 마케팅 채널을 활용하여 효과적인 광고와 프로모션을 전개해야 합니다. 넷째, 고객과의 지속적인 관계 관리를 통해 고객 충성도를 높여야 합니다. 다섯째, 데이터 분석을 통해 마케팅 활동의 성과를 지속적으로 모니터링하고 개선해 나가야 합니다. 이와 같은 종합적인 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 것이 마케팅 성공의 핵심 요소라고 할 수 있습니다.

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