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일상회복 이후 소비행동과 행복의 유형2025.01.251. 소비행동 코로나 팬데믹 이후 일상회복이 이루어짐에 따라 소비자들의 소비행동이 변화하고 있다. 소비자들은 사소한 감성소비에서 행복을 느끼는 '소확행'을 추구하는 경향이 있으며, 고관여 제품의 경우 정보탐색에 많은 시간을 투자하는 반면 저관여 제품은 빠른 의사결정을 하는 경향이 있다. 2. 행복의 유형 소비자들이 일상회복 이후 추구하는 행복의 유형은 크게 감성적 행복과 이성적 행복으로 구분할 수 있다. 감성적 행복은 '소확행'과 같이 사소한 소비에서 느끼는 행복이며, 이성적 행복은 고관여 제품 구매 시 정보탐색을 통해 얻는 행복이...2025.01.25
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경영전략론 중간보고서 (5 force, 핵심역량, 4차 산업혁명 원가우위전략과 차별화 전략과 경영수립과정)2025.01.151. 마이클 포터의 5 force 산업의 수익을 결정하는 마이클 포터의 5 force는 '잠재적 진입', '대체재의 위협', '구매자의 힘', '공급자의 힘', '산업 내의 경쟁'으로 구분할 수 있습니다. 잠재적 진입자와의 경쟁에서는 진입장벽을 만들어 잠재적 진입자의 진출을 막아야 합니다. 대체재와의 경쟁에서는 대체재의 등장 가능성을 파악하고 대체재와의 경쟁에서 우위를 차지하기 위한 전략을 수립해야 합니다. 구매자의 교섭력이 강할 경우 구매자의 요구에 따라 가격을 낮추어야 하며, 공급자의 교섭력이 강할 경우 공급자의 요구에 따라 가...2025.01.15
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사회지향적 마케팅의 개념과 성공사례2025.04.251. 사회지향적 마케팅의 개념 최근 기업 활동의 목적이 이윤추구에서 사회의 바람직한 활동을 통한 이윤추구로 변화하고 있다. 사회지향적 마케팅은 기업의 윤리의식에 기반을 두고 단기적인 고객 만족이 아닌 장기적인 관점에서 사회복지를 염두에 둔 진화된 마케팅 패러다임이다. 기업은 단순히 불법, 탈법행위만 하지 않으면 된다는 시각에서 벗어나 적극적인 윤리경영과 사회책임 활동을 수행해야 한다. 2. 유한킴벌리의 성공사례 유한킴벌리는 환경투자를 비용이 아닌 기회로 인식하는 환경 친화 기업이다. '우리 강산 푸르게 푸르게' 캠페인을 통해 환경과...2025.04.25
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Higgins의 조절초점이론: 예방초점과 향상초점2025.04.301. 조절 초점 이론 조절 초점 이론은 심리학자 Higgins가 제안한 이론으로, 인간이 목표를 추구하고 의사결정을 할 때 예방초점과 향상초점의 두 가지 동기화된 형태로 움직인다고 설명합니다. 예방초점은 손실 회피에 초점을 두고, 향상초점은 이익 추구에 초점을 둡니다. 이 이론은 마케팅, 광고, 소비자 행동 등 다양한 분야에서 활용되고 있습니다. 2. 예방초점과 향상초점 예방초점은 안전과 의무감을 중요시하며 부정적 결과를 회피하려 합니다. 반면 향상초점은 모험과 자율성을 중요시하며 긍정적 결과를 추구합니다. 이에 따라 예방초점 소비...2025.04.30
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소비사회와 욕망에 대한 보고서2025.04.271. 소비 사회의 등장 제 2차 세계 대전 이후 세계 경제의 고도성장은 기존의 자본주의와 다른 새로운 자본주의를 탄생시켰는데, 프랑스 사회학자 장 보드리야르(Jean Baudrillard)는 이것을 '소비의 사회'라고 지칭하였다. 소비 사회 개념이 본격적으로 대두한 것은 서구사회가 물질적 풍요의 새로운 국면으로 접어든 1960년대 후반부터이다. 2. 소비와 욕망의 관계 사람들은 보통 소비가 어떤 욕망을 채우기 위해 나타나는 현상이라고 생각한다. 그러나 욕망은 출처가 모호한 것인데, 이는 욕망이 개별적인 소비의 주체 내부에서 시작되는...2025.04.27
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지를 언급하고 자신의 구매결정에 관한 견해를 제시하세요.2025.04.271. 구매결정 과정의 일반적인 흐름 소비자는 구매를 결정할 때 문제인식, 정보탐색, 대안평가, 선택, 구매 후 평가의 5단계를 거친다. 기업이나 기관에서도 비슷한 과정을 거치지만 공식적인 예산 집행과 문서 작성이 필요하다. 공공기관의 경우 입찰을 통해 구매하는 경우도 있다. 2. 구매결정의 3가지 관점 1) 전통적인 결정 관점: 합리적 정보처리를 중요시하며, 관여도에 따라 구매결정 과정과 마케팅 전략이 달라진다. 2) 경험적 관점: 감정에 의해 구매가 이루어지며, 충동구매, 다양성 추구, 상표충성도 등이 포함된다. 3) 행동영향 관...2025.04.27
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소비자의 관여도와 브랜드 차이를 인식하는 정도에 따라 분류되는 소비자의 4가지 구매의사결정과정2025.04.261. 관여도 관여도란 재화 및 서비스를 구매할 때 소비자가 정보 탐색에 시간과 노력을 기울이는 정도를 의미한다. 소비자들은 제품을 선택할 때 많은 시간과 노력을 기울이고 다른 고민 없이 신속하게 결정을 내리기도 하는데 이는 제품의 종류, 가격, 구매 목적에 따라서 달라지게 된다. 재화나 서비스에 관심을 가지는 정도에 따라서 저 관여 구매행동과 고 관여 구매행동으로 나뉘게 된다. 2. 구매의사결정과정 복잡한 구매행동은 소비자가 제품 및 서비스를 구매할 때 관여도가 높고 브랜드 간 차이가 뚜렷할 때를 의미한다. 부조화 감소 구매행동은 ...2025.04.26
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화장품 기업의 SNS 마케팅이 소비자 구매 욕구에 미치는 영향2025.01.121. 화장품 기업의 SNS 마케팅 화장품 기업의 SNS 마케팅 전략을 분석하고, 소비자의 구매 욕구에 미치는 영향을 조사했습니다. 상위 랭킹 제품과 하위 랭킹 제품의 마케팅 전략을 비교하여 차별화된 전략을 도출했습니다. 또한 직접 새로운 광고를 제작하여 소비자 선호도를 확인했습니다. 2. 소비자 구매 욕구 소비자의 SNS 사용 행태와 화장품 광고 경험, 구매 경험 등을 조사하여 화장품 기업의 마케팅이 소비자 구매 욕구에 미치는 영향을 분석했습니다. 차별화된 마케팅 전략이 소비자의 구매 욕구를 높일 수 있음을 확인했습니다. 3. 화장...2025.01.12
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소비자의 구매 의사결정 과정에 대하여 기술하시오2025.01.221. 소비자의 구매의사결정모델 소비자의 구매 의사결정 과정은 여러 단계로 구성되며, 대표적인 모델로는 Engel-Kollat-Blackwell(ECB) 모델과 Howard-Sheth 모델이 있다. ECB 모델은 문제 인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 결정, 구매 후 행동의 5단계로 구성되며, Howard-Sheth 모델은 입력 변수, 지각과 학습 과정, 결정 과정, 결과 변수의 4단계로 구성된다. 2. 관여도 수준과 소비자 행동 관여도는 소비자가 특정 제품이나 서비스에 대해 느끼는 개인적인 중요도나 관심의 정도를 의미한다. 관여...2025.01.22
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효과적인 시장세분화의 요건 및 방법2025.01.281. 시장세분화 시장세분화는 시장을 구매자 특성에 따라 구분하는 과정으로, 효과적인 시장세분화를 위해서는 측정가능성, 실질성, 안정성의 요건이 충족되어야 한다. 측정가능성은 세분시장 내 구매단위를 파악할 수 있어야 하고, 실질성은 세분시장이 충분한 잠재이익을 창출할 수 있어야 하며, 안정성은 세분시장이 일정 기간 동안 유지되어야 한다. 2. 적소시장 적소시장은 큰 시장점유율을 가진 대기업이 추구하지 않는 작은 세분시장을 말한다. 모든 사회 구성원들은 대학생 시장, 연령별 시장, 제품별 시장 등 다양한 세분시장에 속해 있다. 3. 시...2025.01.28
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