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간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석2025.05.151. 마케팅의 개념 마케팅은 실제적, 잠재적인 구매시장의 움직임을 의미하며, 이러한 구매시장이 '바람직하고 효율적으로 형성될 수 있도록 하는 모든 제반활동'을 의미한다. 현대사회에서는 비영리조직에 까지 확산되어 단순히 교환이나 판매를 촉진하는 것이 아니라, 교환이나 판매를 통하여 구매자의 욕구를 충족시킴으로써, 구매자에게 지속적인 구매를 유도하여 결과적으로 판매자와 구매자가 모두에게 만족과 이익을 주는 활동을 의미한다. 2. 서비스 개념 서비스는 고객의 편익이나 욕구를 충족시킬 목적으로 그의 명시적 요청에 의해 제공되는 무형의 행위...2025.05.15
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업 사례2025.04.251. 사회지향적 마케팅 개념 사회지향적 마케팅이란 전통적 마케팅에서 추구하는 단순한 비용과 수익 관계에서만 마케팅을 다루는 것이 아니고 사회적 이익, 사회적 비용, 사회적 가치, 사회감사, 사회 편익 등 사회와의 연계를 통해 마케팅 의사결정을 하게 되는 것을 뜻한다. 즉, 기업의 마케팅 활동이 일차적으론 소비자의 만족이랑 기업의 이익 달성을 목표로 하지만 길게 보면 소비자랑 사회의 복지를 경쟁사보다 더 효과적으로 충족시키는데 중심을 두는 것으로 기업이윤, 고객 만족, 사회복지 3개의 측면을 전부 고려하는 제일 진보된 마케팅 관리 철...2025.04.25
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2023 생활속의 마케팅 중간 문제2025.04.301. 마케팅 개념 마케팅은 고객의 니즈를 충족시키고 수익성 있는 관계를 형성하려는 기업의 전반적인 활동을 의미합니다. 이는 판매나 고객만족과는 구별되는 개념으로, 장기적인 고객관계 구축을 목표로 합니다. 2. 고객 니즈와 원츠 고객의 구체적인 니즈를 충족시키는 수단이 원츠입니다. 원츠는 고객의 본능적 욕구를 충족시키기 위한 상품이나 서비스를 의미합니다. 3. 마케팅 컨셉 마케팅 컨셉은 고객 가치를 지향하는 경영철학으로, 기업이 이익을 추구하기 위해서는 고객에게 더 높은 가치를 제공해야 한다는 것을 의미합니다. 4. 관계 마케팅 관계...2025.04.30
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마케팅 철학의 변화와 향후 방향성2025.05.141. 마케팅 철학 5가지 마케팅 철학의 5가지 단계는 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 개념, 사회적 마케팅 개념입니다. 생산 개념에서는 대량 생산과 가격 경쟁에 초점을 맞추었고, 제품 개념에서는 제품의 품질에 초점을 맞추었습니다. 판매 개념에서는 소비자와의 접점 확보에 집중했으며, 마케팅 개념에서는 소비자의 욕구 파악과 시장 세분화에 초점을 맞추었습니다. 마지막으로 사회적 마케팅 개념에서는 소비자의 욕구뿐만 아니라 사회적 책임까지 고려하게 되었습니다. 2. 향후 마케팅 철학의 방향성 향후 마케팅 철학은 '초개인화' 개념...2025.05.14
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사회 지향적 마케팅 개념을 실천하고 있는 기업의 사례 조사2025.05.031. 사회 지향적 마케팅 개념 사회 지향적 마케팅은 기업이 윤리적, 사회공헌적인 측면을 강조하는 것으로 기업이 판매를 통해 소비자의 윤리적 참여를 유도함으로써 기업과 소비자가 사회구성원으로서 함께 사회 발전에 기여할 수 있도록 하는 것이다. 소비자는 물건을 사는 행위를 통해 자연스럽게 사회 공헌 활동에 참여하게 되는 것이다. 2. 파타고니아의 사회 지향적 마케팅 파타고니아는 블랙프라이데이 시즌에 '이 재킷을 사지 마세요'라는 광고를 내놓고, 원 웨어(Worn wear)캠페인을 펼쳐 파격적인 인상을 주었다. 또한 이베이에서 중고품이 ...2025.05.03
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다국적 기업의 해외진출 사례와 국제경영전략2025.04.301. 다국적 기업의 개념과 특징 다국적기업이란 해외 자회사를 1개 이상 보유한 기업을 의미합니다. 다국적기업에 대한 기준은 학자마다 다르지만, 일반적으로 국제화 구조, 성과, 행태 등을 기준으로 판단합니다. 다국적화가 크게 진전되면 국적과 관계없는 무국적기업, 초국적기업이 됩니다. 이들은 국적과 관계없이 의사결정을 진행합니다. 2. 다국적 기업의 현황 100대 초국적기업은 매우 거대하며, 이들의 매출액과 종업원 수는 전체의 50% 이상을 차지하고 있습니다. 포춘 100대 기업과 국내기업과의 수익성 차이와 기업들의 자본조달방식의 차이...2025.04.30
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사회지향적 마케팅개념을 실천하고 있는 기업의 사례2025.04.301. 사회지향적 마케팅 사회지향적 마케팅은 마케팅 학계 거장 필립 코틀러가 주창하는 개념으로 소비자의 욕구뿐만 아니라 사회의 장기적인 이익을 고려한 마케팅을 의미한다. 기업의 사회적 책임(CSR)과 유사하지만 목표와 범위가 다르다. CSR은 마케팅뿐만 아니라 기업 활동의 가치 사슬 전반에 걸쳐 필요하지만, 사회지향적 마케팅은 특정 상품의 판매와 연계될 때 수립할 수 있다. 2. 기업의 사회적 책임(CSR) 기업의 사회적 책임(CSR)은 기업의 수익 창출뿐만 아니라 시장에서의 사회성을 증대시켜야 할 의무를 말한다. 기업의 책임은 더 ...2025.04.30
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기업 글로벌화 과정과 글로벌 경영의 추세2025.01.291. 기업 글로벌화의 개념 기업의 글로벌화는 단순한 수출활동에서부터 복잡하고 네트워크화된 세계적 경영활동에 이르기까지 다양한 의미를 내포하고 있다. 기업은 국내시장에서의 경쟁심화와 규모의 경제, 시장성장률을 상회하는 기업성장률 등의 문제로 인해 계속적인 성장을 위해 해외시장으로 눈을 돌릴 수밖에 없게 된다. 따라서 기업은 필연적으로 글로벌화의 과정을 겪게 된다. 2. 기업 글로벌화의 동기 기업 글로벌화의 동기로는 1) 투자수익률이 국내보다 해외가 높은 경우, 2) 현지국 기업이 가지지 못한 경쟁우위를 갖추고 있을 때, 3) 국내산업...2025.01.29
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마케팅의 가장 중요한 핵심요소와 진화과정, 최근 마케팅 트렌드2025.05.101. 마케팅의 핵심요소 마케팅의 핵심요소는 소비자의 요구, 욕구, 수요, 가치, 만족, 교환, 시장 등입니다. 이러한 요소들을 이해하고 관리하는 것이 마케팅의 근본적인 목적입니다. 2. 마케팅의 진화과정 마케팅의 진화과정은 생산 개념, 제품 개념, 판매 개념, 마케팅 개념, 사회 지향적 마케팅 개념으로 구분할 수 있습니다. 시대와 환경에 따라 마케팅의 핵심 이념이 변화해왔습니다. 3. 최근 마케팅 트렌드 최근 마케팅 트렌드는 다양화되고 세분화되는 소비자 취향과 행동, 디지털 기술의 발전과 확산, 환경과 윤리에 대한 사회적 관심과 요...2025.05.10
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마케팅론(출석) ) 마케팅의 정의와 주요개념 5가지(고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스)를 바탕으로 관심 기업 또는 브랜드가 수행하는 마케팅2025.01.191. 마케팅의 정의와 주요개념 마케팅이란 조직 또는 개인이 목적을 달성시키고, 창출하며 그것을 유지하기 위해 도와주기 위한 관리하는 과정이라고 할 수 있다. 또한 사회, 소비자, 기업에 가치 있는 물품이나 서비스에 대해 새로운 것을 만들어 내거나 전달, 교환, 고객 만족 등의 활동 과정이다. 마케팅의 주요개념에는 고객 욕구, 교환, 시장, 가치, 마케팅믹스 등 5가지가 있다. 2. 스타벅스의 마케팅 스타벅스의 마케팅은 체험마케팅이다. 스타벅스는 단순히 커피만 판매하는 것이 아니라 분위기, 음료가 나왔을 때 직접 고객의 성명 또는 별...2025.01.19
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