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스타벅스의 서비스 생산 개선 사례2025.05.091. 스타벅스 코리아의 서비스 생산 개선 스타벅스 코리아는 디자인, 환경적 변화, 공간 마케팅, 가치적 측면에서 서비스 생산 과정을 개선하였다. 디자인 측면에서는 제주도 동백꽃 한정판 굿즈를 출시하여 지역 문화를 반영하였고, 환경적 변화 측면에서는 일회용품 사용 줄이기, 커피박 재활용 등 친환경 활동을 펼쳤다. 공간 마케팅 측면에서는 매장 디자인을 통해 감각적 요소와 이야기 만들기를 활용하였으며, 가치적 측면에서는 제3의 공간 개념을 도입하여 소비자의 감성적 연대를 이끌어냈다. 이를 통해 스타벅스 코리아는 브랜드 정체성을 유지하면서...2025.05.09
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H기업이 생산효율성을 높이기 위해 선택해야 하는 생산유형2025.05.021. 생산 프로세스의 종류 생산하는 제품의 종류마다 각 제품 별 특징은 물론 시장에서의 제품 수요, 제품의 재고 보관 비용, 제품의 운송 비용, 제품의 판매 비용 등이 모두 달라진다. 그렇다 보니 모든 제품에 같은 생산 방식을 적용할 수가 없으며, 모든 제품에 같은 생산방식을 적용하는 것은 매우 비효율적이다. 각 제품 (혹은 서비스)마다 각각에 적합한 생산방식을 적용한다면 적정 품질 유지로 인한 소비자 만족이 가능해지고, 불필요한 공정의 제거와 공정 단순화 등을 통한 제품의 공급시간 단축이 가능해진다. 또한 생산성의 향상과 재고 감...2025.05.02
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물류관리 2024년 2학기 방송통신대 중간과제물2025.01.261. ERP ERP는 생산·재무·유통 등 제반 경영기능이 효율적으로 관리될 수 있도록 정보를 제공하고 의사결정을 지원하는 통합정보시스템이라고 할 수 있다. 생산·재무·회계·구매·판매·물류·인사 등 기능별로 모듈화된 정보시스템이 패키지 형태로 제공되며, 각 모듈의 근저에는 산업별.기능별 특성에 적합한 best practice를 채용하여 설계된 업무프로세스가 깔려 있다. 실제 ERP를 도입하는 기업은 패키지에서 제공한 표준화된 기능들 가운데 자사가 필요한 것을 선택해서 구축·활용하게 된다. 2. 조달물류 조달물류란 원재료 공급자나 외주...2025.01.26
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생산관리_생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오2025.01.231. 생산시스템의 구조 생산시스템은 기본적으로 투입물을 변환 과정을 통해 산출물로 전환하는 구조를 가지고 있으며, 이 과정은 구성 요소들이 유기적으로 상호작용함으로써 자원을 가치 있는 제품이나 서비스로 변환함으로써, 인간의 욕구를 만족시키는 데 필수적인 역할을 수행한다. 생산시스템의 구조에는 투입(input), 공정(process), 산출(output), 통제(control), 피드백(feedback) 등이 포함된다. 2. 생산 시스템의 종류 생산 시스템은 프로젝트 생산방식, Job Shop 생산방식, 반복생산 방식, 흐름생산방식 ...2025.01.23
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H기업의 생산 효율성 향상을 위한 최적의 생산 유형 선택2025.05.081. 생산 유형의 종류 공장 생산에서 공정(프로세스)은 잡샵프로세스, 뱃치프로세스, 반복프로세스, 연속프로세스로 구분되며, 기타 생산 방식으로 모듈 생산과 셀 생산 방식이 있다. 각 생산 유형은 생산 규모, 고객화 정도, 연속성 등의 특성이 다르다. 2. 기업별 생산 유형 사례 의류 산업에서는 잡샵프로세스를 활용하는 소규모 맞춤복 업체, 뱃치프로세스를 활용하는 스파오나 자라 같은 기업, 셀 생산 방식을 활용하는 지그재그나 에이블리 같은 기업 등 다양한 생산 유형이 활용되고 있다. 3. H기업의 생산 방식 선택 H기업은 다양한 의류 ...2025.05.08
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영업매출 관리지침(표준)2025.01.221. 고객주문서 접수 영업관리팀은 고객으로부터 고객 PORTAL, FAX, E-MAIL 등을 통하여 고객문서 또는 발주서를 통해 제품에 대한 고객주문서를 접수한다. 2. 제품공급계획 수립 영업관리팀은 고객주문서를 바탕으로 고객생산계획을 차종별, 사양별 소요량을 분석하고, 분석결과를 토대로 년/월 매출계획을 수립하여 최고경영자의 승인을 득한다. 고객의 생산계획 변동이 일어날 경우 매출계획을 재 수립한다. 3. 제품출고관리 고객으로부터 접수 받은 납품계획에 따라 납품계획을 전산 ERP에 입력하고, 출하지시서에 따라 제품을 지정된 납품차...2025.01.22
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개별원가계산과 종합원가계산의 차이점2025.01.281. 개별원가계산 개별원가계산은 종류를 달리하는 상호 이질적인 제품이나 서비스의 개별 단위나 소규모 배치를 기준으로 원가를 계산하는 방법입니다. 각 제품이나 서비스 단위는 고유한 생산 공정을 거치면서 개별적으로 원가가 산출됩니다. 개별원가계산은 개별 작업이나 주문의 특성에 맞춰 원가를 집계하므로 개별 작업별, 주문의 특성에 따라 원가가 다릅니다. 이를 통해 특정 작업이나 주문에 직접적으로 관련된 원가를 추적할 수 있고 각 주문의 원가를 정확하게 파악할 수 있습니다. 2. 종합원가계산 종합원가계산은 대량 생산 방식의 제품이나 서비스에...2025.01.28
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Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략2025.04.281. Dell 컴퓨터의 비용우위전략과 차별화 Dell은 클라우드 서비스 전략으로 다양한 기업과 파트너십을 맺어 맞춤형 클라우드 서비스를 제공하고 있다. 또한 온라인 주문을 통해 고객이 원하는 제품 정보를 제공하고 개인화된 서비스를 제공하는 등 차별화 전략을 펼치고 있다. 2. Dell 컴퓨터의 직접 판매 방식 Dell은 창업 초기부터 직접 판매 방식을 고수했으며, 이를 통해 수주에서 납품까지의 기간을 단축하고 경쟁사 대비 20% 저렴한 가격으로 제품을 판매할 수 있었다. 3. Dell 컴퓨터의 혁신적인 프로세스 Dell은 소비자 수...2025.04.28
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공급사슬관리(SCM)개념을 간략히 설명하고 공급사슬관리에서 나타나는 채찍효과2025.04.281. 공급사슬관리(SCM)개념 공급사슬 관리란, 원재료에서 상품화되는 생산 및 공급과정을 통해 생산과정, 시장의 분배 과정을 통해 최종 구매자에게 유통되는 과정을 관리하는 것을 의미한다. 간단히 말해서, 부품으로부터 최종 제품까지 변형하는 데 있어 각 단계의 재화와 서비스를 관리함을 뜻한다. 이로 기업은 공급사슬 관리를 통해 공급 부문의 활동을 통해 고객의 가치를 극대화하고 변화하는 시장 속에서 재빠르게 대처하여 기업 간의 경제적인 이익을 쟁취하고자 시행하곤 한다. 2. 채찍효과(Bullwhip Effect) 채찍 효과는 하위단계 ...2025.04.28
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국제기업측면에서 OEM수출방식의 제조업자입장에서의 장점 및 단점 그리고 문제점을 설명하고, OEM수출방식에서 탈피한 성공 사례를 제시하시오.2025.05.121. OEM 수출방식의 장점 OEM 수출방식은 수입업자의 주문을 받아서 제조한 부품, 반제품, 완제품에 주문한 수입업자의 기업의 상표를 부착하는 방식이다. 제품의 개발, 디자인 등은 수입 기업이 제공하며 제조업자이자 수출업자는 제품의 생산을 담당하는 것이다. OEM 수출의 이러한 특징으로 인한 장점, 그 중에서도 제조업자의 관점에서 이야기할 수 있는 장점은, 수입 기업으로부터 제품 기획, 생산 기술 등의 방법을 전수받아서 제품을 생산하는 기술을 향상시킬 수 있고 광고나 해외 마케팅 등에 대한 영역은 수입 기업이 담당하기 때문에 경비...2025.05.12
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