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조직구성원 인사고과 시 발생할 수 있는 평가자의 구체적인 오류와 극복방안2025.05.041. 인사고과 과정 인사고과의 과정은 가장 먼저 고과에 반영할 수 있는 요소와 평가기준을 설정할 수 있다. 고과요소는 조직이 갖고 있는 가치와 경영전략이 반영되어 있어야 하며 평가기준은 형평성이 있어야 한다. 그 다음 자료수집 및 평가 단계에서 고과요소와 평가기준에 따라 피고과자를 평가할 수 있는 관련 자료를 수집하고 본격적인 평가가 이뤄진다. 그 다음 고과면답을 통해 고과결과에 대해 피고과자와 면담이 진행되고 그 과정에서 고과요소와 평가기준에 의거해 피드백이 제공된다. 마지막으로 최종고과가 진행되는데 최종고과는 고과결과에 대해 공...2025.05.04
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오2025.01.171. 인사고과의 타당성과 신뢰성 인사고과는 기업 경영활동에서 근본적으로 사람을 평가하는 행위이며, 그 결과물은 기업 운영 전반에 걸쳐 활용됩니다. 따라서 인사고과의 과정 및 결과에 대한 타당성과 신뢰성 확보가 매우 중요합니다. 타당성과 신뢰성을 확보하지 못한 인사고과는 효과성을 상실하고, 기업의 인사관리 및 통제의 실패로 인한 관리비용 상승을 유발할 수 있습니다. 반면 인사고과의 타당성과 신뢰성 확보는 직원들의 역량과 성과를 정확하게 파악하고, 이를 바탕으로 정확한 인사결정을 내릴 수 있게 해줍니다. 또한 직원들에게 성과향상의 토대...2025.01.17
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[A+레포트] 인사고과의 의의와 인사고과 오류에 대해서 설명하시오.2025.01.121. 인사고과의 의의와 중요성 인사고과는 조직의 인적 자원을 효율적으로 관리하고 개발하는 데 필수적인 절차이다. 이는 직원들의 성과를 평가하고, 그 결과를 바탕으로 교육, 승진, 보상 등의 인사 관리 결정에 활용되는 과정이다. 인사고과의 중요성은 단순히 개인의 성과를 측정하는 것을 넘어서, 조직의 목표 달성과 직원들의 개인적 성장을 지원하는 데에 있다. 2. 인사고과 오류의 유형 인사고과 과정에서 발생할 수 있는 오류에는 고정관념 효과, 최근성 효과, 관대성 오류 등이 있다. 고정관념 효과는 평가자가 과거의 성과나 행동에 대한 인상...2025.01.12
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[인적자원관리 A+] 인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유2025.05.031. 인사고과의 타당성과 신뢰성 인사고과란 사내에서 정한 기준에 따라 조직 내 관리자가 각 종업원의 업무성과와 업무 수행 능력 및 근무 태도 등 업무에 관한 모든 분야를 종합적으로 판단하여 평가하는 제도를 말한다. 타당성은 직무성과와 얼마나 연관되어 있는지에 대한 것으로, 내부적으로 평가요소들이 어느정도의 상관관계를 가지고 있는지에 대한 개념이다. 신뢰성은 어떠한 측정을 반복해서 실시했을 때의 결과값이 일관성을 가지는 지에 관한 것을 말한다. 인사고과에서 타당성과 신뢰성이 결여된다면, 제대로된 인사고과가 이루어질 수 없다. 1. 인...2025.05.03
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공정성과 인사고과에 대한 물음2025.05.131. 조직공정성(Organizational justice) 조직공정성은 구성원이 조직에 대해 공정하다고 인식하는 정도로 보통 분배공정성과 절차공정성, 상호작용공정성으로 분류할 수 있다. 분배공정성은 개인이 인지하는 보상 결과에 대한 공정성이고, 절차 공정성은 구성원이 인지하는 보상결과의 의사결정 중 사용된 절차의 공정성이다. 상호작용공정성은 의사결정과정에서 상사가 보여주는 처우의 공정성 인지를 뜻한다. 조직공정성은 조직구성원의 행동과 태도를 설명하는 주요요인으로 조직행태론의 중요 선행변수로 연구된다. 2. 공정성의 3가지 컨셉 공정...2025.05.13
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삼성전자의 성공적인 인적자원관리 사례2025.01.031. 인적자원 채용 및 배치 삼성전자는 GSAT라는 직무적성검사를 통해 인재를 채용하고 있다. 서류심사, GSAT, 면접 등 3단계의 채용 프로세스를 거치며, GSAT 합격이 가장 중요한 관문이다. 채용된 인력은 지원한 분야로 배치된다. 2. 승진관리 삼성전자는 연차와 입사 조건을 고려한 직급 체계를 유지하고 있다. 1년 조기진급을 '발탁승진', 2년 조기진급을 '발발탁 승진'이라고 한다. 최근에는 업적평가, 역량평가, 특화역량 평가를 통해 근속연수가 낮아도 승진이 가능하도록 개선했다. 3. 직무평가 및 인사고과 삼성전자는 인사고과...2025.01.03
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[관광사업] 인사관리2025.04.291. 채용관리 채용은 관광사업에 있어서는 이뤄진 조직목표의 효율적 수행을 달성하기 위해서 기업활동에 있어서의 필요한 직무에 자질을 갖출 적합한 사람을 조직에 흡수하는 과정을 말한다. 이에는 부족한 인원의 보충, 사업의 확장에 의한 계획에 의해 되는데, 원칙적인 인원의 채용기준은 소수정예의 원칙을 염두에 둔다. 채용은 종사원이 맡을 직무와 기업이 처한 물적 ? 기술적 환경을 검토 ? 파악하여 효율적으로 업무를 수용할 수 있는 노동력을 선발 ? 채용하는 것이다. 2. 인사고과 인사고과(Personal rating)란 종업원의 업무수행상...2025.04.29
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인사고과의 타당성과 신뢰성이 중요한 이유에 대하여 논하시오2025.01.211. 인사고과 인사고과란 인원 배치, 임금 책정, 교육훈련 등을 위해 조직 구성원이나 직원 능력, 성적, 태도를 종합적으로 평가하는 일을 의미한다. 인사고과는 정기승급, 베이스업 개인별 배분, 상여금 등 결정에 있어 중요한 역할을 수행한다. 2. 타당성 기업이 인사고과의 결과를 어디에 활용할 목적인지에 따라서 고과 요소가 달라질 수 있는데 목적과 요소 간의 적합성이 곧 인사고과의 타당성이라고 볼 수 있다. 예를 들어서 인센티브 결정을 위해서는 드러난 업적을 중심으로 고과하고 승진 결정을 위해서는 업적뿐만 아니라 승진했을 때 상위자로...2025.01.21
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[인적자원관리]기업의 인적자원관리 제도 고찰(자연과 환경을 대상으로)2025.05.091. 인적자원관리 개요 경영학의 아버지라 불리는 드러커는 전통적으로 중요한 자원이었던 자본, 토지, 노동에서 생기는 이익은 점차 줄어들고, 앞으로의 유일한 부의 원천은 정보와 지식이라고 하였다. 즉, 기업에게 지속적인 경쟁 우위를 가져다 줄 수 있는 핵심 역량은 일반적인 물적 자원이나 재무적 자원이 아니라 지식·정보 등의 무형 자원이며, 기업이 이러한 무형 자원을 실제로 보유·활용할 뿐만 아니라 새롭게 창출할 수 있는 유일한 자원이 인적자원이기 때문에 인적자원 및 인적자원관리는 매우 중요한 것이다. 2. 자연과 환경의 기업 개요 1...2025.05.09
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공무원 다면평가제의 실패 원인과 행정학 이론에 관련지은 고찰2025.05.081. 다면평가제의 정의와 연혁 다면평가제란 전통적인 방법으로는 직속 상사가 개인을 평가하는 것과는 반대로, 개인을 원 중심을 두고 여러 명의 평가자가 모든 방향으로 평가하는 것을 말한다. 평가자는 상급자, 동료, 부하직원, 고객에 의한 평가가 포함이 되고, 간혹 외부 전문가도 포함되기도 한다. 다면평가는 40~50년대에 영국 군사정보국 평가센터에서 첩보원을 선발하는 것에 처음 사용되었으며, 이에 유래하여 6~70년대 미국 사관학교 생도들의 리더십 평가와 공군 조종사를 선발하는 것에 이용되었다. 80년대 이후에 미국에서 본격적으로 기...2025.05.08
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