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기업은 시장의 변화에 대응하고 자신이 보유한 제품을 타겟 고객에게 정확하게 전달하기 위하여2025.01.211. 시장세분화 변수 시장세분화 변수에는 인구통계적, 지리적, 심리분석적, 행동분석적 변수 등이 있는데 이러한 변수로 시장 세분화를 계획하고 다음 경쟁우위를 가지는 표적시장을 설정한다. 시장세분화를 위해 기업은 모든 마케팅 활동을 집중해 가장 효과적인 시장 공략 그룹으로 분류한다. 2. 싱가포르 항공사의 성공사례 싱가포르 항공의 세분시장별 고객의 니즈 이해를 통해 기업이 타겟팅한 고객에게 커스텀된 서비스 제공을 위한 자료로 활용되고 있다. 싱가포르항공이 활용한 시장세분화는 행동분석적 변수에 따른 것으로 편익, 사용량, 사용경험, 상...2025.01.21
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소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형에 대해 설명하시오2025.05.011. 신소비자의 정의 멀티미디어와 쌍방향 커뮤니케이션 테크놀러지의 비약적인 발달을 기반으로 소비자는 엄청난 정보량으로 무장하여 전통적인 소비자 행동론으로 설명할 수없는 새로운 행동패턴을 보여주고 있다. 이것은 구소비자가 아닌 신소비자라 불리는 이들에 의해서 이루어지고 있는데 이러한 신소비자는 시장정보에 대한 지식화된 시야를 기반으로 독자적이고 개성적인 방식으로 소비활동을 하는 그룹으로 기업의 생산과 공급에 관련된 모든 분야에 깊이 참여하고 남에게 보이기 위한 전시적인 목적의 구매행동이 아닌 자기 개발에 대한 요구에서 비롯된 자발적인...2025.05.01
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[텔레마케팅]시장세분화, 표적 시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후, 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.2025.01.291. 시장 세분화 시장 세분화는 특정 제품군에 대한 태도, 의견, 구매행동 등에서 비슷하거나 유사한 성향을 지닌 사람들의 집단을 다른 성향을 지닌 사람들의 집단과 분리하여 하나의 집단으로 묶는 과정이다. 여러 집단을 나열하고 그 중 가장 유망한 집단을 선정하여 기업의 자원을 집중시켜 전략적으로 마케팅을 하는 방법이다. 2. 표적(목표) 시장 선정 세분화된 시장의 잠재력과 접근 가능성, 경쟁 상황과 기업의 마케팅 목표 등을 고려하여 선정한 집단을 공략하는 것을 '표적 시장'이라고 한다. 이는 단순히 특정 부문에서 내세우고 공략하는 것...2025.01.29
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소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형에 대해 설명하시오2025.01.241. 소비자 트렌드 소비자 트렌드를 살펴보면 향후 마케팅 방향을 설정하고 제품을 개발하는데 큰 도움이 될 수 있다. 시장조사회사 유로모니터 인터네셔널은 2023년도 TOP 10 글로벌 소비자 트렌드를 발표하였으며, 이 중 주목할 만한 트렌드로는 짠테크 소비자, 지금 이순간, 조용히 멀어지다, 일상으로의 회복 등이 있다. 소비자 트렌드는 진화하는 시장 상황에 따라 변화하고 있으므로, 기업은 고객과의 커뮤니케이션을 넓히며 변화하는 시장 환경에 발맞추어 소비자 만족을 높일 수 있도록 노력해야 한다. 2. 신소비자 집단 신소비자 집단은 디...2025.01.24
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코카콜라의 시장세분화와 타겟팅 전략2025.05.141. 시장세분화 코카콜라는 대량 마케팅을 수행하는 대표적 기업으로, 전체 시장에 대한 무차별적인 마케팅을 수행했다. 1980년대에는 기존 코카콜라의 변형을 개발해 소비자들의 다양한 요구에 맞춰 시장을 4개로 세분화하고 각각의 세분시장에 따라 6가지 제품을 개발했다. 이를 통해 약한 단맛, 강한 단맛, 체중 의식, 건강 지향 등 다양한 고객의 욕구를 충족할 수 있었다. 2. 타겟팅 코카콜라는 중장년층과 청년층을 타겟으로 하는 전략을 구사했다. 중장년층은 기존의 코카콜라 브랜드 이미지와 결합하여 제품을 선택하게 되었고, 청년층을 위해서...2025.05.14
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기업의 직무설계 기법으로 개인수준에서의 '직무확대'와 '직무충실화', 그리고 집단수준에서의2025.04.301. 직무설계 직무 설계란, 종업원이 수행하게 되는 직무(Job)를 설계(Design)함에 있어 우선 개인이 자신의 직무 욕구를 충분히 충족할 수 있도록 하고, 이를 통하여 조직이 지향하는 목표를 달성할 수 있도록 직무를 구조적으로 설계하여 직무와 종업원으로 서로 연결하는 인적 자원 관리의 행위를 의미한다. 2. 직무충실화 직무충실화(Job Enrichment)란 개인이 자신의 과업(task)으로서 수행하는 총체적인 과업의 집합인 직무(Job)에 대하여 충분한 권한 및 책임을 갖고 임할 수 있도록 직무설계를 진행하는 것을 의미한다....2025.04.30
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독과점시장에서 독과점 기업의 가격 차별화 전략2025.01.171. 독과점시장 독과점은 시장 안에서 독점적으로 운영되는 가게로 제한된 수의 기업만이 물품과 서비스를 공급하는 시장을 말합니다. 독과점 기업들은 전략적인 선택과 행동을 통해 경쟁사들보다 압도적인 입지를 유지할 수 있습니다. 2. 가격 차별화 전략 독과점시장에서의 가격 차별화 전략은 기업의 경쟁력을 높이고 최대 수익 실현을 위해 매우 중요한 수단입니다. 가격 차별화의 방법에는 시장 내의 서로 다른 소비자 집단을 구분한 뒤 집단별 구매 의사에 맞추어 차별화된 가격을 적용하는 전략이 있습니다. 3. 가격 차별화의 전제조건 가격 차별화의 ...2025.01.17
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사회복지실천에서 집단지도력이 필요한 이유와 집단지도력을 활용한 사례2025.05.141. 사회복지실천 사회복지실천은 사회의 요구와 사람들의 욕구, 갈망, 기대, 열망 간 긴장을 중재하기 위하여 개입하는 사회 기제로 개인 또는 가족, 집단, 조직, 제도, 지역사회 등 사회 단위에 개입하는 사회복지사의 전문적 활동이다. 사회복지실천은 클라이언트의 외부자원을 발견함과 동시에 클라이언트에게 동원하고 연계하는 일을 하며, 클라이언트 내부조건을 변화하여 클라이언트의 목표를 성취할 수 있도록 원조하는 과정이다. 2. 집단지도력 집단지도력이란 집단 활동에 관계하는 모든 성원이 가능한 한 최대의 만족감을 느끼고 효과적인 목표 달성...2025.05.14
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기업의 자발적인 재무정보공시와 시장의 역할2025.05.051. 자발적인 재무정보공시 기업은 자신의 경영상황과 재무상황을 대중에게 공개하여 정보의 대칭성을 유지하는 것이 필요하다. 이를 위해 기업은 자발적인 재무정보공시를 통해 정보를 제공하고 있다. 자발적인 재무정보공시란, 기업이 법적으로 요구되지 않는 범위에서 자발적으로 재무정보를 공시하는 것을 말한다. 이러한 자발적인 재무정보공시는 기업이 정보의 대칭성을 유지하기 위해 필요하다. 2. 재무정보 요구집단 투자자, 채권자, 경영자, 정부와 규제기관, 정보중개인, 기타 정보이용자들이 포함된 재무정보 요구집단은 회사의 자발적인 재무정보공시의 ...2025.05.05
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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략에 대하여 설명하시오2025.05.121. 준거집단 영향 유형 준거집단은 개인 가치, 신념, 규범 등에 영향을 미치게 되는데 가치는 선이나 도덕 등을 표현하는 상징적인 개념이고 신념은 개인이 주어진 객체에 대해서 가진 안정된 인지와 인식으로 정의할 수 있는데 가치보다는 좁은 개념이라고 볼 수 있다. 규범은 신념의 지지를 위한 것으로써 허용된 행동을 정의하는 사회적 규칙이나 지침을 의미한다. 일반적으로 준거집단은 개인에게 집단 신념과 가치를 강제로 따르게 하지 않지만 규범은 개인에게 강제적인 작용을 하기에 개인은 집단 규범에 따르도록 강요받는다. 준거집단 영향 유형에는 ...2025.05.12
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