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준거집단 영향 유형과 가족과 마케팅 전략2025.01.071. 준거집단 준거집단은 개인이 행동을 하는 과정에서 개개인이 행동을 하는 방식에 결정적으로 영향력을 미치는 집단규범을 가지는 집단입니다. 준거집단은 개인이 다른 집단과 자신을 동일시하는 경우에 주로 나타나게 됩니다. 준거집단은 소속여부와 접촉빈도, 공식적인 자격조건과 문서화 여부 등에 따라서 구분됩니다. 준거집단은 정보적 영향, 규범 및 실용적 영향, 가치표현적 영향 등 다양한 방식으로 개인에게 영향을 미칩니다. 2. 마케팅 전략 마케터는 준거집단의 구매행동과 라이프스타일을 현재의 고객들 및 잠재 고객들에게 노출시켜 집단 규범에 ...2025.01.07
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시장세분화전략의 수립과정에 대하여 설명하라2025.01.241. 시장세분화 시장세분화란 하나의 시장을 구매자의 특성에 따라 몇 개의 집단으로 세분하는 것을 말한다. 세분된 각 집단 혹은 시장에 대해 별개의 제품을 제공하거나 상이한 마케팅 믹스 전략을 이용하게 된다. 시장을 세분화하기 위해서는 세분할 기준이 무엇인가를 알아야 하고 세분함으로써 각 시장부문이 어떠한 특성과 규모 및 시장성이 있는지를 파악해야 한다. 2. 시장세분화의 수준 시장세분화의 수준에는 대량마케팅, 세분마케팅, 틈새마케팅, 미시마케팅 등이 있다. 대량마케팅은 동일한 제품을 대량생산, 대량유통 및 대량촉진하는 방식이며, 세...2025.01.24
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직장생활에서 또는 사회생활에서 경험하는 노사관계(고용관계)2025.05.141. 노사관계 노사관계란 노동시장에서 노동력을 제공하고 그 대가로 사용자로부터 임금을 제공받는 노동자와 노동력을 제공받은 사용자와의 관계를 말한다. 노사관계는 크게 개별적 노사관계와 집단적 노사관계로 구분할 수 있다. 노사관계를 형성하는 주된 목적은 효율성과 공정성이 균형을 이루도록 하는 것이다. 2. 개별적 노사관계 개별적 노사관계는 노동자 개인과 사용자가 형성한 관계를 말한다. 필자는 보험회사에 취업하여 근로계약서를 작성하고 연봉협상을 진행하는 등 공식적 관계를 맺고 있다. 또한 상사와 동료들과의 비공식적 관계도 형성하고 있다....2025.05.14
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공기업 경영학 전공 시험을 위한 정리본(전수환 경영학 핵심 필기 노트)2025.01.151. 경영일반 경영은 관리, 효과성과 효율성을 의미한다. 효과성은 목표 달성 여부를, 효율성은 자원 활용도를 나타낸다. 경영자는 계층, 소유, 수평적 차원에 따라 분류되며, 개념화 능력, 대인관계 능력, 현장실무 능력이 요구된다. 경영의 3가지 차원은 과업, 업무, 의사결정 측면이다. 기업 형태에는 합명회사, 합자회사, 유한회사, 유한책임회사, 주식회사 등이 있다. 2. 기업집중 기업집중 형태에는 카르텔, 트러스트, 콘체른 등이 있다. 카르텔은 수평적 담합, 트러스트는 기업 합병, 콘체른은 기업 연맹이다. 3. 기업의 사회적 책임 ...2025.01.15
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소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형2025.01.041. 소비자 트렌드 기업은 소비자의 트렌드 파악을 소비자 분석의 기본으로 보고 있다. 시장은 끊임 없이 진화하고 있는데, 이 중심에는 소비자의 트렌드가 자리하고 있다. 소비자 트렌드의 유형을 크게 3가지로 나누고 있다. 1.0 시장은 제품 중심, 2.0 시장은 소비자 중심, 3.0 시장은 가치 주도적인 시장으로 변화해왔다. 소비자 트렌드를 파악하는 것은 시장의 흐름을 예측할 수 있게 하기 때문에 중요하다. 2. 신소비자 집단의 유형 new prosumer(producer+consumer)이라고 불리우는 신소비자 유형은, 더 이상 제...2025.01.04
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우리나라의 기업이나 조직의 특성에 가장 적절하고 필요하다고 생각되는 인사선발제도2025.01.171. 기업주 중심의 집권적 경향 한국 기업은 기업주나 경영진의 개인적인 결정에 큰 영향을 받는 경향이 있습니다. 이는 조직 내의 의사결정이 기업주나 경영진의 주도 아래 진행되며 상대적으로 중앙 집중화되어 있음을 의미합니다. 이와 같은 집권적인 경향은 조직 내의 결정 속도를 빠르게 할 수 있지만, 의사결정에 있어서 조직원들의 다양한 의견을 수렴하기 어렵다는 문제점을 내포하고 있습니다. 2. 학연, 지연, 혈연의 영향 한국의 조직 문화에서는 학교 동창 관계와 같은 학연, 출신 지역적인 인연과 같은 지연, 가족 관계와 같은 혈연 등의 인...2025.01.17
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소비자 심리학 ) 소비자 트렌드와 신소비자 집단의 유형에 대해 설명하시오.2025.04.261. 소비자 트렌드 소비자 트렌드는 과거에는 기능을 우선시하는 제품을 개발하고 제품을 다수의 대중에게 판매하다가 이후에 많은 기업들의 경쟁이 심화됨과 함께 대중의 경제력도 향상되면서 차별화된 제품을 소비자에게 일대일로 판매하는 방식으로 변화되었다. 최근에는 대중의 경제력과 전반적인 교육 수준이 일정 수준에 이르렀기 때문에 기업이 가진 가치관이나 제품이 사회 또는 환경에 미치는 영향에 대한 관심이 점차 높아지고 있다. 또한 소비자의 행동도 수동적인 소비에서 적극적인 소비로 변화하고 있다. 2. 신소비자 집단의 유형 신소비자 집단에는 ...2025.04.26
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24 상명대학교 경영학부 졸업고사 마케팅 답안2025.01.271. 마케팅 믹스 마케팅 믹스의 4P는 제품, 가격, 촉진, 장소입니다. 이는 기업이 목표 시장에 제공하는 마케팅 요소들을 의미합니다. 2. 고객 가치 고객에게 제공하는 독특한 가치를 명시하는 것은 마케팅의 핵심 요소입니다. 이를 통해 고객의 니즈를 충족시키고 경쟁 우위를 확보할 수 있습니다. 3. 구매 의사결정 과정 구매 의사결정 과정의 첫 단계는 문제 인식입니다. 이후 정보 탐색, 대안 평가, 구매, 구매 후 행동 등의 단계를 거치게 됩니다. 4. 준거집단 소비자의 행동에 영향을 미치는 준거집단은 소비자가 비교하는 집단을 의미합...2025.01.27
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표적시장을 선택하기 위한 전략 중 차별적 마케팅과 집중 마케팅에 대한 설명 및 사례2025.01.251. 차별적 마케팅 차별적 마케팅은 기업이 두 개 이상의 시장 세분에 대한 다양한 제품을 제공하는 전략입니다. 이는 다양한 고객의 필요와 욕구를 충족시키기 위해 각기 다른 제품 또는 마케팅 믹스를 사용하는 것을 의미합니다. 차별적 마케팅은 대개 대기업이 사용하는 전략으로, 다수의 시장 세분을 타겟으로 삼아 각기 다른 접근법을 통해 시장 점유율을 높이는 데 중점을 둡니다. 이 전략은 다양한 고객층을 포괄하고, 각각의 세분 시장에 맞춘 제품이나 서비스를 제공함으로써 기업의 매출을 극대화하는 데 도움이 됩니다. 코카콜라 회사가 대표적인 ...2025.01.25
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현대 사회에서 PR이 발달하게 된 이유 8가지를 자세히 설명하시오.2025.01.261. PR 발달의 이유 1~3: 언론의 자유화와 다매체 다채널 시대 언론의 자유화와 경쟁화는 현대 PR의 발달을 촉진한 중요한 요인 중 하나이다. 언론이 자유롭게 정보를 보도하게 되면서 기업은 대중에게 정확한 정보를 전달하고, 부정적인 보도에 대해 적극적으로 대응할 필요가 생겼다. 특히 언론사 간의 경쟁이 치열해지면서 기업의 부정적인 뉴스가 쉽게 확산될 수 있는 환경이 조성되었고, 이를 방지하기 위해 PR 활동이 필수적으로 되었다. 다매체 다채널 시대의 도래는 PR의 역할을 더욱 중요하게 만들었다. 인터넷, 소셜 미디어, TV, 라...2025.01.26
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