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행정의 기능과 총체적 품질관리에 대한 고찰2025.04.251. 행정의 기능 행정의 기능은 크게 여덟 가지(기획, 조직, 인사, 지휘, 조정, 보고, 재정, 평가)로 나뉩니다. 기획은 목표 설정과 달성을 위한 과업 및 활동, 방법을 결정하는 것이며, 조직은 업무분담을 규정·조정하는 공식적인 구조를 만드는 일입니다. 인사는 직원 채용, 해고, 훈련 및 활동조건 유지, 지휘는 직원을 지휘하는 것이며, 조정은 기관 활동의 다양한 부분들을 상호관련시키는 기능입니다. 보고는 기관 상황을 이해관계자에게 알리는 일이며, 재정은 기관 운영에 소요되는 재정을 조달하는 것이고, 평가는 기관 목표에 따른 활동...2025.04.25
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보건행정 ) 굴릭(Gulick)이 제시한 최고지도자의 7가지 기능을 지칭하는 POSDCoRB는 대표적인 전통적 행정과정이다. POSDCoRB에 대해 조사.2025.01.251. POSDCoRB POSDCoRB는 루터 굴릭(Luther Gulick)이 제시한 최고지도자의 7가지 기능을 지칭하는 용어로, 계획(Planning), 조직(Organizing), 인사 배치(Staffing), 지휘(Directing), 조정(Coordinating), 보고(Reporting), 예산(Budgeting)의 앞 글자를 따서 만든 것이다. 이는 전통적인 행정 과정을 체계적으로 이해하고 조직의 성과를 분석하여 개선하는 데 도움이 되는 이론이다. 1. POSDCoRB POSDCoRB는 행정학의 고전적인 관리 기능 모델로...2025.01.25
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사회복지행정 관리자의 역할과 사례2025.05.141. 사회복지행정 관리자의 역할 사회복지행정 관리자는 사회복지조직의 목표 달성을 위해 다양한 역할을 수행합니다. 주요 역할로는 기획, 조정, 평가 기능이 있으며, 각 역할별 사례를 살펴보면 다음과 같습니다. 기획 기능으로서 관리자는 지역사회 주민의 욕구를 파악하고 이를 해결하기 위한 계획을 수립합니다. 조정 기능으로서 관리자는 기관장과의 협조, 직원 간 협력 체제 구축, 외부기관 및 전문가와의 연계 활동 등을 통해 서비스 질 향상을 도모합니다. 평가 기능으로서 관리자는 행정업무 처리과정에서 발생하는 문제점을 발견하고 개선방안을 모색...2025.05.14
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사회복지행정가의 관리행동과 직원 및 클라이언트에 대한 대응 방안2025.04.291. 사회복지행정과 일반행정의 비교 사회복지행정은 사회복지정책을 실질적인 서비스로 전환하는 과정이라는 점에서 일반행정과 다르다. 일반행정은 사회 전체의 관점에서 거시적 영역에서 사회구조를 변화시키는 것을 목표로 하지만, 사회복지행정은 사회복지사의 전문적 집단의 관점에서 사회업무의 실질적인 과정을 관리하는 것을 목표로 한다. 2. 스키드모어의 사회복지행정가 관리행동 스키드모어는 사회복지행정가가 실천해야 할 관리행동을 17가지로 구분하였는데, 그중에서 수용, 신뢰, 인정, 동기부여 4가지에 대해 설명하였다. 사회복지행정가는 직원과 고객...2025.04.29
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사회복지 행정가의 중요한 관리행동2025.01.041. 사회복지행정직의 자질 사회복지행정직은 일반행정직과 달리 복지분야에 대한 전문지식과 기술, 사회복지이념과 가치관, 인품 등의 특별한 자질이 요구된다. 특히 감정과 정서가 풍부하고 사회정의감, 의협심이 강한 인물이 적합하다. 2. 사회복지행정직의 충원방법 사회복지행정직의 충원은 능력과 업적 중심의 실적주의 원칙을 따르되, 하층계급의 공직 참여 기회를 확대하기 위해 '수정실적제'를 적용하는 것이 바람직하다. 이를 통해 사회복지행정의 민주성과 대표성을 높일 수 있다. 3. 사회복지행정직의 업적평가 사회복지행정직의 업무는 전문성과 질적...2025.01.04
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행정변동에 대한 저항을 극복하기 위한 5가지 전략2025.01.261. 행정변동의 의의 행정변동은 조직이 환경 변화와 새로운 요구에 적응하기 위해 정책, 절차, 구조를 개혁하는 과정이다. 이는 조직의 효율성을 제고하고 사회적 기대를 충족시키기 위해 필수적이지만, 변동은 기존의 체계와 질서를 깨트릴 수 있으며 구성원들에게 혼란과 불안을 초래할 수 있다. 이러한 저항을 극복하기 위한 전략적 접근이 필요하다. 2. 행정변동의 대상 행정변동은 개인, 조직, 정책, 이념, 환경 등 여러 대상을 포함하며, 각 대상에 따라 변동의 범위와 방식이 달라진다. 개인은 심리적 저항을, 조직은 권한과 책임의 재조정으로...2025.01.26
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사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징과 직무관리 영역에서 중요한 단계2025.05.091. 인적자원관리의 개념 인적자원관리는 조직 내에서 인력을 적절하게 활용하고 발전시키는 것을 목표로 하는 관리 활동입니다. 이는 조직의 구성원인 직원들을 효과적으로 채용, 유지, 발전시키는 것을 포함하며, 조직의 성과와 성공에 직결되는 요소로 작용합니다. 2. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징 사회복지행정에서의 인적자원관리는 다양성 관리, 전문성과 윤리성 강화, 변화에 대한 대응과 유연성, 공정성과 투명성 등의 특징을 가지고 있습니다. 이를 통해 조직의 성과와 지속적인 발전을 도모할 수 있습니다. 3. 직무관리 영역에서 중요...2025.05.09
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사회복지행정론 - 수용, 신뢰, 인정, 동기부여2025.04.271. 사회복지행정과 일반행정 비교 사회복지행정은 요보호대상자가 주요 서비스 대상이며 요보호대상자를 구호하는 것에 목적을 두고 실천된다는 경향이 있다. 일반행정은 정치권력을 바탕으로 하는 공공정책을 형성하며 구체화하는 과정이기에 목적 전치 현상 같은 필요를 방해하는 요소들이 나타날 수 있다. 사회복지행정과 일반행정의 공통점은 사회복지행정의 실천에 필요한 기술이 일반행정의 지식으로부터 시작되었다는 것이다. 2. 사회복지행정가의 관리행동 - 수용, 신뢰, 인정, 동기부여 사회복지행정가가 실천해야 할 관리행동 중 수용은 행정가가 직원 및 ...2025.04.27
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메리 파커 폴렛의 행정이론과 사상2025.01.071. 메리 파커 폴렛의 생애 메리 파커 폴렛은 1868년 보스톤에서 태어났으며, 역사 선생이었던 톰슨의 영향을 받아 사회 공동선 달성과 이상적 사회 건설을 추구했다. 그녀는 빈민 구제 활동, 학교 개방 운동 등을 통해 민주주의와 산업조직에서의 인간 문제에 관심을 가졌으며, 1933년 64세의 나이로 생을 마감했다. 2. 메리 파커 폴렛의 사상 폴렛의 이론은 미국 실용주의 사상의 영향을 받았으며, 그녀는 '생성적 목표'와 '상황의 법칙'을 주장했다. 또한 그녀의 '통합관리론'은 권력, 동의, 참여 등의 정치 개념을 설명하고, '조정'...2025.01.07
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사회복지행정에서의 인적자원관리 특징과 직무연구 및 관리 영역2025.01.031. 사회복지행정에 있어서 인적자원관리의 특징 사회복지행정에서 인적자원관리의 특징은 관리 대상이 인간이라는 점입니다. 사회복지행정은 클라이언트의 욕구 충족을 목적으로 하며, 인적자원의 적절한 활용 및 배치가 서비스의 질과 직접적으로 연관됩니다. 사회복지행정가는 현장에서 적절한 프로그램을 수행할 수 있도록 인력을 배치하고 관리해야 합니다. 2. 직무연구와 직무관리 직무연구에는 직무분석, 직무평가, 직무설계, 교육훈련 등이 포함됩니다. 직무분석은 직원 선발 시 적합성을 판단하는 기준이 되며, 직무평가는 직원의 업무 수행 정도를 확인하는...2025.01.03
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