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[경영전략] 로센블러스2025.05.151. 로센블러스사의 문제 로센블러스사가 직면한 문제는 항공산업에 대한 규제가 완화되면서 여행사들의 티켓 대리 구매 업무의 경쟁력이 하락했다는 점입니다. 이에 따라 로센블러스사는 레저여행을 지원하는 역할에서 기업 고객을 위한 가격 관리, 티켓 가격 협상, 여행 일정 작성 등의 서비스로 전환하여 기업여행 위주의 기업으로 전환했습니다. 2. 로센블러스사의 온라인 경쟁 전략 로센블러스사는 전자상거래 앱을 이용해 여행의 편의성을 제공하고, 할인분석, 전자메시징, U이티켓, 예약감시, 글로벌 유통 네트워크, 맞춤예약, 인텔리센터, 네트워크 운...2025.05.15
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미용 분야의 최근 변화와 필요한 능력 및 자질2025.05.071. 미용 서비스 제공 방식의 변화 과거에는 여러 미용사가 한 곳에서 여러 고객에게 동시 서비스를 제공했지만, 최근에는 한 미용사가 한 고객에게 집중하는 방식으로 변화했다. 이는 고객 만족을 높이기 위한 것으로, 고객들이 맞춤형 서비스를 받고 있다고 느끼도록 하는 것이 중요한 목표이다. 2. 미용 분야의 필요 능력 및 자질 미용 분야에서 필요한 능력과 자질에는 다양한 소비자의 취향을 만족시킬 수 있는 기술적 및 트렌드 분석 능력, 소비자 요구에 대응할 수 있는 대인 서비스 능력, 창의성과 혁신, 강력한 의사소통 기술, 기술력, 사업...2025.05.07
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코로나19로 인한 여가생활 변화2025.05.051. 코로나 이전의 여행 및 여가생활방식 코로나19 이전의 여가생활을 주로 신체적 활동, 사회적 활동을 적극적이고 상호적인 활동을 통한 기분전환, 재충전, 체력강화, 긴장완화와 같은 효과를 줄 수 있는 활동을 다양하게 체험할 수 있었다. 특히 여행을 통한 여가활동의 만족감을 크게 느낄 수 있었다. 코로나 이전에 여행은 국내외 여행을 즐겼으며, 여행과 함께 액티비티한 활동을 함께 즐길 수 있는 체험형 여행활동이 많았다. 2. 코로나 이후의 여행 및 여가생활방식 코로나19로 인해 다양한 여가활동이 비대면 활동으로 많은 부분 전환되었다....2025.05.05
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숙박 예약 플랫폼 '야놀자'와 '에어비앤비' 전략정보시스템 비교 분석과 전략적 우위 선점을 위한 최신정보기술2025.01.231. 야놀자의 전략정보시스템 활용 야놀자는 한국의 에어비앤비로 불리며 한국의 모든 숙박 업소를 한곳으로 모아 소비자들에게 편리함을 제공했다. 모텔 가격이 수시로 변동되어 소비자들이 혼란을 겪는 것을 보고 창업을 결심했다는 창업자는 부정적인 이미지로 가득했던 '모텔'을 숙박의 편리함을 비약적으로 개선하고 머물 수 있는 공간으로 탈바꿈에 성공했다. 야놀자는 한국 숙박업 플랫폼 1위로 성공적인 사업을 이어가고 있으며, 2015년 이후 핸드폰을 기반으로 한 서비스로 진화하였다. 야놀자는 한국의 에어비앤비라고 불리면서 성공 가도를 달리기 시...2025.01.23
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코로나19로 인한 마케팅 유통 변화2025.04.251. O2O(Online to Offline)에서 O4O(Online for Offline)로의 변화 코로나19 이후 언택트 소비가 확산되면서 온라인 유통 업태는 매출 성장세를 유지하고 있지만, 오프라인 유통 업태는 지속적인 마이너스 증감률을 기록하고 있다. 이에 따라 기업들은 온라인에서 축적한 데이터를 활용하여 오프라인 매장에 적용하는 'O4O(Online for Offline)' 서비스에 힘쓰고 있다. 이를 통해 온라인으로 돌아선 소비자들을 다시 오프라인 매장으로 유인하고자 한다. 2. 이마트의 마케팅 변화 이마트는 '이마트 앱...2025.04.25
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서비스 마케팅믹스의 변화와 사례2025.01.151. 서비스 마케팅믹스 서비스 마케팅 믹스는 서비스 산업에서 마케팅 전략을 수립하고 실행하는 데 중요한 역할을 한다. 이는 제품(Product), 가격(Price), 장소(Place), 프로모션(Promotion), 사람(People), 프로세스(Process), 물리적 증거(Physical Evidence) 등 7가지 요소로 구성된다. 각 요소는 서비스의 특성과 고객의 요구를 반영하여 최적의 마케팅 전략을 수립하는 데 기여한다. 2. 사람(People) 항목의 변화 최근 여러 매장을 이용하면서 사람(People) 항목에서 눈에 띄...2025.01.15
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[A+]2024년 파티룸 임대 창업 계획서2025.01.151. 파티룸 임대 사업 파티룸 임대 사업의 전반적인 개요와 핵심 내용을 소개합니다. 사업 배경, 목적, 비전 등을 포함하고 있습니다. 파티룸 임대 시장의 규모, 성장 전망, 고객 특성 등을 분석하여 사업의 타당성을 검토하고 있습니다. 또한 파티룸 임대를 위한 공간, 서비스, 부대 시설 등 구체적인 사업 아이템을 소개하고 있습니다. 2. 운영 계획 효과적인 운영을 위한 인력, 시설, 프로세스 등 운영 전략을 제시하고 있습니다. 고객들의 편리한 예약을 위한 웹 및 모바일 기반의 예약 시스템 구축, 전문성과 고객 친화성을 갖춘 직원 채용...2025.01.15
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여행사 매출 증대 방안 보고서2025.05.161. 여행사 매출 증대 방안 여행사의 영업이익 감소 원인을 분석하고 광고 방식 개선, 고용 구조 조정 등의 해결책을 제시하였습니다. 또한 1000만원의 자금 조달을 위해 가장 유리한 금융상품을 추천하였습니다. 1. 여행사 매출 증대 방안 여행사 매출 증대를 위해서는 다음과 같은 방안을 고려해볼 수 있습니다. 첫째, 고객 맞춤형 여행 상품 개발이 필요합니다. 고객의 니즈와 선호도를 면밀히 분석하여 이에 부합하는 차별화된 여행 상품을 개발해야 합니다. 둘째, 온라인 마케팅 강화가 중요합니다. 웹사이트, 모바일 앱, SNS 등 다양한 온...2025.05.16
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[A+과제]스마트폰 판매촉진 활동보고서2025.05.051. 스마트폰 시장 현황 2020년 스마트폰 시장 규모가 코로나 19로 인해 작년 보다 11%p 역 성장할 것이라는 전망이 나옴. 재택근무로 인한 모바일 기기 수요 증가, 각국의 소비 활성화를 위한 지원금 지급, 제조사와 이동통신사의 제품 가격 인하 등의 영향을 받은 것으로 나타남. 올해 삼성전자가 2억 6500만대를 출하해 21%의 시장점유율로 1위를 유지하고, 애플이 1억 9200만대(15.3%)를 출하해 2위에 올라설 것으로 예상. 또한 내년 경제 회복과 5G, 폴더블 디스플레이 같은 신기술의 영향으로 스마트폰 시장이 올해 대...2025.05.05
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병원 온라인 마케팅 사례 분석 레포트2025.01.131. 병원 온라인 마케팅 사례 및 분석 키워드를 통한 정보 노출 마케팅 사례와 카드 뉴스 콘텐츠를 통한 마케팅 사례를 분석하였다. 키워드 선정의 중요성과 카드 뉴스 콘텐츠의 장점을 확인할 수 있었다. 2. 병원 마케팅 시 주의해야 할 점 의료법 위반 소지가 있는 마케팅 방법, 키워드와 게시물 내용의 일치, 카드 뉴스 구성 방법 등 병원 마케팅 시 주의해야 할 사항을 살펴보았다. 1. 병원 온라인 마케팅 사례 및 분석 병원 온라인 마케팅은 병원의 브랜드 인지도를 높이고 환자 유치에 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 최근 많은 병원들이...2025.01.13
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