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호텔 경쟁력 비교분석2025.05.131. 호텔 경쟁력 비교분석 IHG(인터컨티넨탈 호텔 그룹)와 힐튼 호텔은 세계적인 호텔 기업으로, 본 보고서는 이 두 기업의 경쟁력을 비교 분석하였다. IHG는 전 세계 100개국 이상에 6,000개 이상의 호텔과 88만 개 이상의 객실을 보유하고 있으며, 17개의 브랜드를 운영하고 있다. 반면 힐튼은 전 세계 5,400여 개의 호텔에 879,000여 개의 객실과 19개의 브랜드를 운영하고 있다. 2020년 기준 수익은 힐튼이 43억 달러로 IHG의 23억 9천만 달러보다 높았다. 로열티 프로그램과 멤버십 측면에서는 두 기업 모두 ...2025.05.13
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전기자동차, 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각2025.01.211. 파타고니아의 마케팅믹스 파타고니아는 수익보다 제품을 우선시하는 기업으로, 친환경 소재와 기능성 제품을 개발하고 있다. 온라인 채널을 통해 가격 투명성을 강조하고 있으며, 온라인 마케팅에 주력하여 세계적인 브랜드로 자리잡았다. 또한 ESG 경영을 통해 사회적 책임을 다하고 있다. 2. 파타고니아의 시사점 파타고니아는 브랜드 로열티를 강화하고 고객 가치를 반영하는 전략을 통해 장수 브랜드로 발전할 수 있었다. 또한 온라인 마케팅과 세분화된 타겟팅, 밀레니얼 세대 공략으로 성공을 거두었다. 이는 기업 수명주기에 맞는 시기적인 전략이...2025.01.21
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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례2025.05.031. 고객관계관리(CRM)의 정의 고객관계관리(CRM)는 기업들이 고객과 긴밀한 관계를 맺음으로써 고객을 확보하고 관리하기 위해 고객 정보를 분석하고 저장하는 방법이다. 기업은 고객과의 장기적 관계를 구축하고 고객에게 편익을 제공함으로써 기업의 성과를 개선하고자 한다. 고객관계관리의 핵심은 가치 있는 고객을 선별하고 이들과의 관계를 유지하는 것이다. 2. 국내 기업의 고객관계관리 활용 사례: KB국민카드 KB국민카드는 1997년부터 고객관계관리 기법을 활용해왔다. 2009년에는 오굿 시스템을 통해 가맹점 로열티 프로그램을 도입했고,...2025.05.03
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시장세분화전략2025.05.111. LG그램: 인구통계적 세분화 변수 LG전자는 2016년에 LG그램이라는 노트북을 출시했습니다. LG그램은 타겟 연령대를 2030대로 설정했습니다. 1kg 미만의 가벼운 무게와 합리적인 가격으로 대학생들에게 인기가 높았습니다. LG전자는 LG그램 전용 커뮤니티를 운영하며 고객 충성도를 높이는 마케팅 전략을 펼치고 있습니다. 2. 스타벅스: 지리적 세분화 변수 스타벅스는 지리적 세분화 변수를 활용한 사례입니다. 스타벅스는 직장인들이 많이 모이는 지역, 백화점 등에 매장을 집중적으로 개설했습니다. 이를 통해 직장인 고객층을 타겟팅하...2025.05.11
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광고의 정기능2025.01.181. 광고의 인지적 기능 광고의 가장 기본적이고 본질적인 역할 중 하나로, 광고가 제품 또는 서비스에 대한 정보를 소비자에게 전달하고 이해하도록 유도하는 역할을 의미합니다. 이를 통해 소비자들이 제품의 실제 가치와 활용 가능성을 파악할 수 있도록 돕고, 제품의 차별화 요소를 강조하여 경쟁력을 부각시키며, 제품 정보를 명확히 전달함으로써 소비자의 불확실성을 해소하고 구매 결정을 돕습니다. 2. 광고의 감정적 기능 광고가 소비자의 감정과 가치관에 호소하여 감정적인 연결을 형성하고 강화하는 역할을 의미합니다. 감동적인 이야기, 감정을 자...2025.01.18
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국제계약사업의 종류와 사례2025.01.181. 라이선스 라이선스란 특정 기업이 보유한 특허·노하우·등록상표·비밀·기술공정 등 무형자산을 일정 기간 다른 외국 기업에 빌려주고 그 대가로 로열티 등 대가를 받기 위해 서명하는 해외진출 방식이다. 국내에서 직접 생산하거나 생산·운반하는 데 비용이 많이 든다면 무형자산 사용권을 빌려주는 라이선스를 가장 효율적인 판매전략으로 활용할 수 있다. 아울러 수입 장벽을 우회해 해외 시장까지 빠르게 침투할 수 있다는 장점이 있다. 다만 직접투자에 비해 수익이 매우 부족하고, 라이선스를 빌려주는 기업의 기술을 보호하고 통제하기 어렵다는 점이 ...2025.01.18
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패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성2025.01.061. 온라인 마케팅의 효용성 패션 시장에서 온라인 마케팅은 매우 효과적이며, 디지털 마케팅 전략을 적용하는 기업들이 많아지고 있습니다. 온라인 쇼핑몰은 오프라인 매장보다 저렴하고 더 많은 상품을 제공할 수 있으며, 소비자들은 편리하게 제품을 비교하고 구매할 수 있습니다. 성공적인 온라인 마케팅 전략의 예로는 Zara, H&M, Nike 등이 있으며, 이들 기업은 소셜미디어, 이메일 마케팅, 검색 엔진 최적화 등 다양한 디지털 채널을 활용하여 고객들에게 적극적으로 접근하고 있습니다. 2. 온라인 마케팅의 개선방안 패션 시장에서 온라인...2025.01.06
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오피스텔 주거자들을 대상으로 한 주문배달형 세탁서비스 사업 계획2025.05.101. 가격 전략 서비스 가격의 차별화 전략 수립이 중요하다. 오피스텔 주거자들의 생활 패턴과 경쟁사 가격 정책을 고려하여 시중 가격대에서 크게 벗어나지 않는 가격대를 형성하되, 배달 서비스 이용료를 저렴하게 책정하여 편의성을 강조한다. 프로모션 정책으로 대량세탁 할인, 특정 세탁물 할인, 고급 물품 프리미엄 케어 서비스 등을 적용한다. 2. 유통경로 및 입지 전략 효과적인 입지 선정과 유통경로 확보가 중요하다. 통근, 통학 인구 밀도가 높은 지역의 오피스텔 밀집 지역을 선정하고, 경쟁업체 위치와 교통 편의성을 고려하여 입지를 선정한...2025.05.10
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광고학_학습자의 제품을 광고한다는 전제하에 그 제품을 소비자에게 알릴 수 있는 IMC전략을 수립하시오.2025.01.181. IMC(통합 마케팅 커뮤니케이션) IMC는 마케팅 목표 실현을 위해 기업 안팎의 모든 자원과 채널을 통해 소비자에게 통합적인 메시지를 전달하고, 그들의 구매 행위에 직접 영향을 주는 커뮤니케이션 프로세스이다. IMC의 핵심은 기업이 소비자와 소통하며 그들의 니즈를 만족하기 위해 통일된 마케팅 전략을 세우고, 다양한 채널을 활용해 마케팅 비용을 낮추면서 동시에 효과를 극대화 하는데 있다. 2. IMC 전략 수립 IMC 전략 수립 과정은 다음과 같다: 1) 소비자 데이터베이스 작성, 2) 소비자 연구 및 세분화, 3) 소비자와의 ...2025.01.18
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통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구와 현대 마케팅에서의 필요성2025.01.261. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)에는 광고, 직접마케팅, 인터넷 마케팅과 소셜 마케팅, 판매촉진, PR, 대인판매의 6가지 도구가 있다. 각각의 도구는 현대 마케팅에서 다음과 같은 이유로 필요하다: 광고는 새로운 상품과 브랜드를 알려 고객에게 선택의 여지와 다양성을 제공하고, 제휴매체사에게 수익향상의 혜택을 주며, 스마트 미디어 시대의 변화에 따른 새로운 광고 영역을 만들어냈다. 직접마케팅은 직접적인 일대일 커뮤니케이션에 적합하고, 표적화된 시장 선택, 개인화, 유동성, 결과측정...2025.01.26
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