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마케팅관리론_기술 불확실성과 시장 불확실정이 높은 환경에서 이를 성공적으로 극복하고 시장에서 성공한 사례 (기업의 구체적 제품 브랜드 또는 서비스)를 선정하여 자료를 조사하고, 목차에 맞추어 보고서 작성하기2025.05.121. 코코도르 서비스의 등장 배경 코코도르는 2002년 7월 1일 헬스투데이로 신사동에 설립된 기업으로, 현재의 캔들 수입 판매를 시작한 시점은 2008년이다. 2012년 사옥 및 공장을 용인에 이전하며 2013년 코코도르라는 브랜드를 본격적으로 런칭하였다. 이러한 노력의 결실에는 삼성에서 근무하던 정연재 대표가 20여년 전 지인이 준 영구의 프라이스 캔들 제품에 관심을 가지면서 시작되었다. 2. 코코도르 서비스가 직면한 산업환경 코코도르는 기술불확실성, 시장불확실성, 마이클포터 5 force 산업구조 분석 등 다양한 산업환경에 직...2025.05.12
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소비자의 개인적 특성이 제품이나 브랜드 선택에 미치는 영향2025.01.081. 성별에 따른 제품 및 브랜드 선택 성별에 따라 소비자들은 제품과 브랜드를 선택할 때 다른 기준을 적용합니다. 여성은 향기, 보습력, 자연 성분 등을 중요하게 여기는 반면, 남성은 기능성과 청결감을 더 중요하게 여깁니다. 예를 들어 샴푸, 커피, 스킨케어 제품 선택 시 이러한 차이가 나타납니다. 2. 연령에 따른 제품 및 브랜드 선택 연령에 따라서도 소비자들의 제품 및 브랜드 선택 기준이 달라집니다. 10-20대는 새로운 경험과 특수효과를 중요하게 여기는 SF, 액션, 판타지 영화를 선호하고, 30-40대는 현실성 있는 드라마와...2025.01.08
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국내외 기업의 마케팅 조사 사례2025.01.151. 마케팅 조사의 중요성 마케팅 조사는 소비자 행동을 이해하고, 시장에서 성공하기 위한 필수적인 전략이다. 기업들은 다양한 방법으로 시장 조사를 수행하며, 이를 통해 제품 개발, 가격 책정, 광고 전략 등을 결정한다. 2. 삼성전자의 소비자 중심 접근 삼성전자는 신제품 출시 전 소비자 조사를 통해 시장의 요구를 파악하고 제품을 개선한다. 이를 통해 소비자 만족도를 높이고 높은 판매량을 기록하였다. 3. LG생활건강의 소비자 피드백 활용 LG생활건강은 제품의 향기와 사용감을 평가하기 위해 다양한 소비자 테스트를 실시하여 긍정적인 소...2025.01.15
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소비자 행동의 연구관점에 근거한 구매결정 세 가지와 자신의 구매결정에 관한 견해2025.01.211. 전통적인 결정 관점 전통적인 결정 관점에서는 소비자 구매행동과 관련하여 합리적인 정보처리 접근이 강조되는 관점이다. 소비자의 결정과정 단계가 고관여 및 저관여 결정과정으로 구매된 마케팅믹스 전략과 동일한 순서이여 각 단계에서는 높은 수준의 정보처리를 하게 된다. 하지만 1970년대부터 소비자는 구매 전 항상 확장된 결정과정을 거치지 않는다고 보았다. 2. 경험적 관점 경험적 관점에서의 문제인식은 소비자의 현실상태와 바람직한 감정상태 간 차이가 있다는 것을 깨닫는 것에서 나타나고 탐색과정은 다양한 대안들의 가능한 감정적 영향의 ...2025.01.21
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농산물 브랜드의 중요성을 생각하며, 브랜드, 브랜드 이미지, 브랜드 스토리텔링을 설명하고, 본인을 농산물 판매자 또는 마케팅 담당자라고 가정하여, 판매할 농산물 종류, 브랜드(이름), 브랜드 아이덴티티를 개발하시오.2025.01.251. 브랜드 브랜드는 제품이나 서비스에 대한 소비자의 기억에 남는 심리적인 인상이다. 이는 특정한 제품이나 서비스를 구분짓고, 그것이 소비자의 마음에 남아 있는 상태를 의미한다. 농산물 브랜드는 특정한 농산물 제품을 식별하고, 소비자들에게 그 브랜드가 가진 특징과 가치를 전달하는데 사용된다. 농산물 브랜드는 일종의 약속이자 신뢰의 상징으로서 작용한다. 소비자들은 특정한 농산물 브랜드를 선택함으로써 그 브랜드가 제공하는 품질, 안전성, 그리고 경험에 대한 신뢰를 구축한다. 2. 브랜드 이미지 브랜드 이미지는 소비자들에게 브랜드가 전달...2025.01.25
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성공한 브랜드와 실패한 브랜드 분석 (브랜드 분석)2025.05.091. 스타벅스 스타벅스는 제브시겔, 제리 볼드원, 고든 보우커라는 세 명의 친구가 의기투합해서 만든 커피원두 판매업체였다. 부드럽고 향기가 강한 아라비카원두를 소개하기 위한 매장이었다. 스타벅스는 브랜드 구축을 위해 광고에 의존하지 않고 매장 직원 교육, 매장 인테리어 등에 투자했다. 이를 통해 스타벅스만의 특별한 분위기와 체험을 제공하여 소비자들이 직접 브랜드를 홍보하게 만들었다. 스타벅스는 매장 입지 선정, 드링크웨어 마케팅 등 다양한 전략으로 성공을 거두었으며, 2000년대부터 지금까지 글로벌 100대 브랜드에 랭크되고 있다....2025.05.09
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소비자행동론 과제 - 스타벅스의 전략적 마케팅을 중심으로2025.01.151. 끊임없는 신메뉴 출시와 다양한 계절 이벤트 스타벅스는 수많은 커피 전문점 가운데 유행을 이끌며, 국가나 지역에 따라 특산품을 잘 활용하며 끊임없이 메뉴를 개발하고 변경한다. 국내에서 이 부분을 가장 잘 확인할 수 있는 것은 아마도 제주 스타벅스일 것이다. 2018년 스타벅스는 제주 지역 18개 매장에 제주 자연의 색감을 담은 여러 가지 특화 상품을 선보였다. 스타벅스 하면 다양한 계절 이벤트를 빼놓을 수 없는데, 대표적인 것이 봄을 맞이하는 '체리블라썸' 시즌이다. 2014년에 처음으로 시작한 이후로 스타벅스는 매년 벚꽃의 개...2025.01.15
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오피스텔 주거자들을 위한 주문/배달형 세탁서비스 사업 계획2025.05.151. 유통경로 및 입지 전략 주문/배달형 세탁 서비스의 유통경로는 온라인과 오프라인 두 가지 유형이 있다. 온라인 경로의 경우 온라인 세탁 플랫폼이나 어플리케이션을 개발하여 고객의 편의성을 높일 수 있고, 오프라인 경로의 경우 교육된 세탁 직원과 배달 직원을 활용해 직접적인 서비스를 제공해야 한다. 입지 전략에서는 서비스의 신속성을 높이기 위해 오피스텔의 중심지 또는 근처에 입지하되 입지 가격이 낮은 곳을 선택하는 것이 최적의 방법이다. 2. 가격 전략 초기에는 규모가 작아 소수의 오피스텔 단위로 계약할 것이다. 오피스텔 주거자들을...2025.05.15
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소비자의 저관여 제품을 고관여 제품으로 바꾸기 위한 방안2025.05.151. 저관여 제품과 고관여 제품의 구분 저관여와 고관여를 나누는 기준은 소비자가 생각하는 제품의 중요도 차이입니다. 소비자에 따라 관여의 기준은 가격이 될 수도 있고, 라이프 스타일이 될 수도 있습니다. 흔히 소비자의 노력과 기호도에 초점을 맞춰 상표 간의 차이가 크게 없으며 가격이 저렴한 제품은 저관여라고 지칭하고 가격이 비싸고 소비자 개인에게 중요한 의미가 있는 제품은 고관여라고 말하기도 합니다. 2. 저관여 제품을 고관여 제품으로 바꾸는 방안 1: 제품 차별화 첫 번째로는 다른 제품과 차별화되는 우리 제품만의 특성을 만든다는 ...2025.05.15
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소비자행동 리포트 - 제품 특성 및 상표 특성에 따른 소비자 선호형성 전략의 차이 비교분석2025.01.161. 커피 제품 특성 커피는 특별한 향미와 향기로운 매력을 가지며 소비자들의 생리적, 심리적 욕구를 충족 하기 위한 대표적 기호식품으로서 갈증해소, 심리적 위안, 원활한 분위기 조성, 건강보조기능 등 매우 다양한 기능을 가지고 있으며, 우리 생활에서 의식적 · 무의식적으로 다양한 기능을 과시하고 있고 계절이나 연령, 성별 등에 따라 기호가 다양하고 유행성도 민감하여 소비 변화가 급격한 식품이다. 2. 안마의자 제품 특성 안마의자는 커피와는 여러 측면에서 상이한 제품 특성을 보이고 있다. 먼저 커피와의 가장 명시적인 차이점은 제품의 ...2025.01.16
