마케팅관리론_기술 불확실성과 시장 불확실정이 높은 환경에서 이를 성공적으로 극복하고 시장에서 성공한 사례 (기업의 구체적 제품 브랜드 또는 서비스)를 선정하여 자료를 조사하고, 목차에 맞추어 보고서 작성하기

문서 내 토픽

1. 코코도르 서비스의 등장 배경

코코도르는 2002년 7월 1일 헬스투데이로 신사동에 설립된 기업으로, 현재의 캔들 수입 판매를 시작한 시점은 2008년이다. 2012년 사옥 및 공장을 용인에 이전하며 2013년 코코도르라는 브랜드를 본격적으로 런칭하였다. 이러한 노력의 결실에는 삼성에서 근무하던 정연재 대표가 20여년 전 지인이 준 영구의 프라이스 캔들 제품에 관심을 가지면서 시작되었다.
2. 코코도르 서비스가 직면한 산업환경

코코도르는 기술불확실성, 시장불확실성, 마이클포터 5 force 산업구조 분석 등 다양한 산업환경에 직면하고 있다. 중국 시장의 확대에 따른 화장품 시장의 경쟁력 상실, 사드, 코로나 19, 미중관계 갈등에 따른 국내 시장의 위축, 또 다른 팬더믹에 대한 불안감 확산 및 국내 전체적인 산업의 수출 시장의 위기에 따른 내수시장의 소비 위축 현상 등이 주요 이슈이다.
3. 코코도르 서비스의 특징 및 성공요인

코코도르는 STP 전략을 통해 성공요인을 확보하였다. 온라인 시장 진출 및 시작에 안정적인 경영환경을 마련하고 성장했으며, 주 소비층인 생산활동을 하는 직장인들이 인터넷에서 간편하지만 자신을 위한 개인적인 소비를 지향한다는 점에서 심신의 안정이 필요한 글로벌 사회의 환경에서 적절한 제품 전략을 취했다.
4. 코코도르 서비스의 SWOT 전망

코코도르는 실내용 방향제 수출 시장의 긍정적인 미래를 가지고 있다. 우리나라의 실내용 방향제 수출이 최근 2년 연속 증가세를 보이고 있으며, 국내 자체 생산의 기술력 확보 및 코코모도 팜을 운영하여 향후 안전적이고 친환경적인 자원식물의 대사산물을 결합한 방향제에 대한 기대감이 크다.
5. 시사점 및 느낀점

코코도르의 경영 전략은 기후 변화에 따른 공기에 대한 관심 증가와 악취나 방향 및 섬유향수의 지속적인 소비 증가에 대응하는 융합적인 접근이 돋보인다. 자체 생산 및 코코도르 팜에 대한 운영으로 기술 개발에 박차를 가한다면 인간의 호흡기능에 무해하고 건강에 도움이 되는 제품을 생산하는 기업으로 성장할 것으로 기대된다.

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1. 주제2: 코코도르 서비스가 직면한 산업환경

코코도르 서비스가 직면한 산업환경은 매우 경쟁적입니다. 배달 서비스 시장에는 이미 다양한 업체들이 존재하고 있으며, 각 업체들은 가격 경쟁, 서비스 차별화, 신기술 도입 등을 통해 시장 점유율 확대를 위해 노력하고 있습니다. 또한 배달 시장의 성장세가 둔화되면서 업체 간 경쟁이 더욱 치열해지고 있습니다. 이러한 상황에서 코코도르는 기존 업체들과의 차별화된 서비스 제공, 신기술 활용, 효율적인 배달 시스템 구축 등을 통해 경쟁력을 확보해야 할 것입니다.
2. 주제4: 코코도르 서비스의 SWOT 전망

코코도르 서비스의 SWOT 전망은 다음과 같습니다. 강점(Strengths): 빠른 배달 시간, 저렴한 배달료, 배달원 근로 환경 개선 등 기존 배달 서비스의 단점을 보완한 차별화된 서비스 제공 약점(Weaknesses): 아직 시장 점유율이 낮고 브랜드 인지도가 낮은 편, 자금력 및 인프라 구축 측면에서 기존 업체들에 비해 열위 기회(Opportunities): 배달 서비스 시장의 지속적인 성장, 소비자들의 배달 서비스에 대한 요구 증가, 기술 발전에 따른 배달 서비스 혁신 기회 위협(Threats): 기존 배달 업체들의 가격 경쟁 및 서비스 차별화 노력, 배달 시장 성장 둔화에 따른 업체 간 경쟁 심화, 배달 인력 확보의 어려움 등