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2022 부경대학교 사랑, 결혼, 그리고 부모됨 A+ 중간고사 대체 미니과제2025.04.261. 적극적 경청 카페 손님의 항의 상황에서 '적극적 경청'의 방법을 활용할 수 있었습니다. 손님의 말을 끊지 않고 고개를 끄덕이며 들었고, 제 진심이 느껴지는 사과에 손님도 마음을 추스르셨습니다. 적극적 경청을 통해 제 억울함 호소보다는 손님응대를 우선으로 할 수 있었습니다. 2. 나 전달법 남자친구와의 연락이 늦어진 상황에서 '나 전달법'을 실천해보았습니다. 제가 무작정 화내기보다는 차근차근 저의 감정과 그 영향에 대해 설명하니 남자친구도 더욱 미안해하며 사과하였습니다. 이를 통해 사소한 싸움이 부드럽게 해결되었습니다. 1. 적...2025.04.26
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듣기의 정의, 과정요소, 실패로 인해 발생할 수 있는 문제와 해결방안2025.05.071. 듣기의 정의 듣기는 소리나 말의 내용을 이해하고 처리하는 인지적 행위를 말한다. 듣기는 의사소통의 중요한 부분이며 대인관계에서 매우 중요한 역할을 한다. 듣기는 단순히 소리를 듣는 것뿐만 아니라 소리를 이해하고 해석하며 그에 대한 적절한 대응을 할 수 있는 능력을 말한다. 2. 듣기 과정요소 듣기 과정은 크게 세 가지로 나뉜다. 첫째는 청각 감각 및 처리, 둘째는 인지적 처리, 셋째는 유의주의와 집중력이다. 청각 감각 및 처리 과정에서는 소리의 높이, 크기, 음조 등이 파악되며 음성을 인식하는 기초가 형성된다. 인지적 처리 과...2025.05.07
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자신이 생각하는 진짜 경청의 정의는 무엇이라고 생각하는가?2025.01.221. 경청의 정의 경청이란 단순히 상대방의 말을 귀로 듣는 것이 아니라, 그들의 말과 감정, 의도를 깊이 이해하고 공감하려는 진정한 노력을 의미합니다. 경청의 본질은 상대방의 말을 듣고 그 속에 담긴 숨은 뜻과 감정을 파악하며, 그에 대한 반응을 통해 소통의 깊이를 더하는 것입니다. 진짜 경청은 상대방의 입장에서 상황을 바라보며, 그들의 의견과 감정을 진지하게 받아들이는 것을 포함합니다. 2. 경청의 방법 경청의 방법에는 완전한 주의 기울이기, 비언어적 신호 사용하기, 반영적 경청, 질문하기, 감정적 공감 표현하기, 중립적인 태도 ...2025.01.22
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영유아교사의 의사소통기술(방법)2025.01.241. 공감 조화로운 인간관계를 형성하려면 먼저 서로를 잘 알아야 하며 그 기본은 상대의 마음이나 생각에 대한 공감이다. 다른 사람들과 조화를 이루려면 그들에게 주파수를 맞추어야 한다. 그것은 상대방을 이성적으로 혹은 심리적으로 이해하는 것 이상이다. 교사는 상대에게 관심을 기울여야 하고, 그러다 보면 자연스럽게 교감할 수 있게 된다. 2. 적극적인 경청 적극적인 경청의 기본은 다른 사람의 요구를 이해하고 충족시키기 위한 노력이다. 듣는 사람은 말하는 사람에게 시선을 집중하여 초점을 맞추는데 비언어적인 의사소통이지만 말하는 사람의 마...2025.01.24
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경청기술에 대해 설명하시오2025.05.031. 경청기술 경청기술은 사회복지실천의 면담 과정에서 중요하게 다뤄진다. 경청기술은 내담자의 반응뿐만 아니라 어떤 말을 하는지 등을 적극적으로 듣고, 보고 탐색하는 기술이다. 경청기술은 자신의 판단과 경험을 내려놓고 내담자를 그 자체로 무비판적으로 수용함으로써 면담 초기의 신뢰관계 형성에 매우 중요하며 이는 이후의 문제해결 과정 및 종결과정에까지 긍정적인 영향을 미친다. 경청기술은 내담자의 감정이나 언어적인 표현, 행동 등에 대한 적극적인 반응행동이라고 할 수 있다. 상담자가 커다란 반응을 하지 않아도 경청기술을 사용하는 것 자체만...2025.05.03
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외국어로서의 한국어 이해 교육론: 세종한국어 3의 듣기 전 활동 개발2025.01.191. 듣기 전 활동의 의도 듣기 내용 예측 및 확인, 상상력과 추론력 발휘, 시각 자료를 활용한 배경 지식 활성화를 통해 학생들의 듣기 이해력과 자신감을 향상시키는 것이 목적이다. 2. 듣기 전 활동의 수업 방법 문제 제시 및 예측, 그룹 활동을 통한 토론, 정답 확인과 학생들과의 고려 등의 단계로 진행된다. 학생들이 자신의 생각을 형성하고 공유하며 듣기 과정에 적극적으로 참여할 수 있도록 한다. 3. 듣기 전 활동 개발 예시 세종한국어 3의 14단원 중 한 단원을 선택하여 '듣고 말하기' 페이지의 1, 2, 3번 듣기 전 활동을 ...2025.01.19
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A+ 대인관계. 배운 이론 2개 정해서 생각 기술. 공감적 경청& 칭찬2025.05.071. 공감적 경청 공감적 경청이란 타인의 감정을 인식하고 공유할 수 있으며 말하는 사람의 처지에서 이야기를 들어주고 공감해 주는 것이다. 듣기의 5가지 레벨에는 무시하기(0%), 듣는척하기(10%), 선택적 듣기(10%+20%+20%), 적극적 경청(50~60%), 공감적 경청(90%)이 있다. 평소에는 경청하더라도 최대가 적극적 경청까지 가며 보통 듣는척하기, 선택적 듣기를 많이 했다는 것을 깨달았다. 공감적 경청을 실생활에 적용하기 위해서는 다리를 꼬거나 팔짱을 끼지 않고, 상대를 향해 15도 정도 상체를 기울이고 적절히 고개를...2025.05.07
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면담의 기술 중 하나를 선택하여 설명하고, 활용하여 본인의 주변 인물 중 어려움에 처해 있거나 고민이 있는 사례에 대해 어떻게 면담할 것인지 서술하시오.2025.01.181. 면담의 기술 면담의 기술에는 분위기 조성 기술, 관찰 기술, 듣기 기술, 질문 기술, 포커스 제공 기술, 통역 기술, 듣기 기술 등이 필요하다. 분위기 조성은 클라이언트가 편하게 말할 수 있는 환경을 만드는 것이고, 관찰 기술은 클라이언트의 비언어적 수단을 파악하는 것이다. 질문 기술은 클라이언트가 제시한 상황을 정리하는 것이며, 포커스 제공 기술은 전문가의 관점에서 클라이언트의 상황을 볼 수 있도록 돕는 것이다. 경청 능력은 가장 기본적인 면담 기술로, 클라이언트의 말을 집중적으로 듣고 공감하는 것이 중요하다. 2. 경청 기...2025.01.18
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한국어교원 외국어로서한국어능력평가론 배론과제 리포트2025.01.241. 한국어능력시험 듣기 평가 문항 분석 이 과제에서는 한국어능력시험(TOPIK)의 듣기 평가 문항을 분석하고 문제점을 찾아 개선방안을 제시하였습니다. 듣기 평가의 범주로는 문법적 능력, 사회언어학적 능력, 담화이해 능력, 전략적 능력 등이 있는데, 실제 시험 문항을 분석한 결과 담화이해 능력을 평가하는 문항이 많았고 전략적 능력을 평가하는 문항이 부족한 것으로 나타났습니다. 또한 문제유형도 대부분 문장이나 대화 듣고 적절한 반응 찾기, 담화 듣고 맞는 그림 고르기, 담화 듣고 담화의 중심 소재 및 내용 고르기 등이었으며, 좀 더 ...2025.01.24
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사회복지실천의 다양한 기술들을 일상생활에서 사용해보고 사용한 사례를 서술해보시오2025.05.021. 나-전달법 나-전달법은 자신의 감정과 생각을 표현할 때 '나'로 시작하는 문장을 사용하는 기술이다. 이를 통해 상대방을 비난하거나 공격하지 않고 자신의 입장을 전달할 수 있다. 일상생활에서 약속 시간을 지키지 않거나 가족의 건강관리에 대한 걱정을 표현할 때 나-전달법을 사용할 수 있다. 2. 적극적 경청 적극적 경청은 상대방의 말을 주의 깊게 듣고 공감하는 기술이다. 이를 통해 상대방의 어려움을 이해하고 지지할 수 있다. 일상생활에서 친구나 가족의 고민을 들어주고 공감하는 데 적극적 경청 기술을 활용할 수 있다. 3. 적극적 ...2025.05.02
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