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학습자 주변인의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정 관찰2025.01.051. 소비자 구매 의사 결정 과정 소비자의 구매 의사 결정 과정은 기업과 브랜드에 대한 인지, 문제 인식, 대안 탐색, 대안 평가, 실제 구매, 구매 후 평가의 단계로 이루어진다. 특히 대안 평가 단계에서 타인의 후기와 평가가 중요한 역할을 한다. 2. 주변인의 화장품 구매 의사 결정 주변인의 화장품 구매 의사 결정 과정에서 소셜 미디어의 정보와 후기가 중요한 역할을 했다. 문제 인식과 대안 탐색 단계에서 소셜 미디어 포스팅을, 대안 평가 단계에서는 타인의 후기와 평가를 활용했다. 3. 화장품 구매 고객 유지를 위한 마케팅 전략 화...2025.01.05
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메타버스와 패션산업 이슈분석2025.01.251. 메타버스를 활용한 패션 이벤트 메타버스는 가상 현실 공간에서 사용자들이 상호작용하고 창작하는 공간을 의미합니다. 이는 전통적인 오프라인 패션쇼에 비해 더 많은 참여자들이 참여할 수 있고, 지리적, 시간적 제약을 뛰어넘을 수 있다는 장점이 있습니다. 따라서, 메타버스를 활용한 패션 이벤트는 다양한 이용자들에게 패션과 문화를 전달하는 새로운 채널로서의 역할을 수행하고 있습니다. 2. 메타버스와 패션산업의 융합 패션산업은 디지털 기술의 발전과 함께 실시간으로 제품을 경험하고 구매하는 경향이 강조되고 있습니다. 메타버스를 통해 가상 ...2025.01.25
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여러 리스크가 존재하는 글로벌 비즈니스 환경에서 최소한의 비용으로2025.01.101. 글로벌 비즈니스 환경과 마케팅 전략 오늘날 기업들은 글로벌화(Globalization) 내지 세계화의 동향을 더 이상 간과할 수 없는 상황에 놓여 있다. 즉 기업은 특정한 지역이나 국가에 소재하는 소비자들만을 대상으로 마케팅 활동을 진행하고 수익을 창출하는 것이 아니라, 그러한 지역적 범위를 벗어난 마케팅 및 수익 창출을 도모할 수 있다. 하지만 한편으로는 공급자의 범위 역시 지역에 더 이상 제한을 받지 않게 되어, 기업은 예상치 못했던 경쟁자들과 마주하게 되고 해외 각국에 소재하는 다수의 공급자들과 시장에서 각축을 벌이게 된...2025.01.10
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기업의 디지털 전환을 위한 전략2025.05.041. 디지털 시대의 경영 환경 디지털 기술의 급속한 발전으로 인해 기업의 경영 환경이 급변하고 있습니다. 디지털 기술의 발전 속도가 매우 빠르고, 신기술의 전파 속도도 빨라 기업의 경영 환경이 불확실해졌습니다. 이에 따라 기업은 유연한 대응이 필요하며, 자신의 특기 분야에 집중하는 네트워크를 구축하고, 고객을 위한 맞춤형 인터페이스를 제공해야 합니다. 2. 디지털 시대의 경영전략 디지털 시대에 기업은 다음과 같은 전략이 필요합니다. 첫째, 불확실성을 극복하기 위해 옵션 사용 등 유연한 대응이 필요합니다. 둘째, 자신의 특기 분야에 ...2025.05.04
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소비자 관여도의 중요성과 전략2025.04.261. 소비자 관여도 소비자가 특정 제품에 대하여 구매와 사용에 대하여 위험을 인지하게 되면 관여도는 더욱 증가하게 된다. 대표적인 위험의 6가지는 심리적 위험, 신체적 위험, 성능 위험, 사회적 위험, 재무적 위험, 시간손실 위험이다. 관여도 측정에는 라이프스타일 변수, 상표 간 차이의 인지, 제품 속성 수에 의한 방법이 있다. 2. 후발 브랜드의 공격적 전략 후발 브랜드의 공격적인 전략에는 저관여에서 고관여로의 전환, 관성적 구매를 다양성 추구로의 전환, 저관여 제품에 대한 차별적 광고 전략, 새로운 틈새시장 찾기 등이 있다. 특...2025.04.26
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학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다2025.05.031. 주변 지인의 구매 의사결정 과정 본인 친구는 노트북을 사용할 때 더욱더 편리함을 원해 USB 허브 독을 구매했다. 먼저, 친구는 다양한 제품을 탐색하는 행위를 진행했다. 주변 인물들에게 특정 제품을 추천받고, 유튜브를 포함한 각종 인터넷 웹사이트를 통해 정보를 수집하여 구매하고자 하는 제품의 후보를 선정했다. 후보군 중 어떠한 제품을 구매할지를 선정하는 과정에서는 다시 한번 주변 지인들의 의견을 묻는 과정을 거쳤다. 이러한 과정을 거친 후 특정 제품을 선정했으며, 가장 포트 개수가 많은 제품을 선택했다. 2. 구매 결정에 있어...2025.05.03
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학습자 주변인의 구매 의사결정과정 관찰 및 마케팅 전략 제안2025.01.041. 학습자 주변인의 구매 의사결정과정 친구의 구매 의사결정 과정을 살펴보면, 필라테스와 같은 운동에 필요한 운동복을 구매할 때 제품의 품질, 다양한 모델 선택 가능성, 온/오프라인 구매 편의성 등을 고려하여 최종적으로 룰루레몬 브랜드를 선택하였다. 친구는 제품 후기와 유튜브 영상 등을 통해 정보를 수집하고 꼼꼼히 검토하는 편이다. 2. 선택 제품 마케터의 반복 구매 유도 전략 룰루레몬의 경우 제품 속성과 기능을 영상 콘텐츠 등을 통해 적극적으로 알리고, 신제품 체험 이벤트나 무료 피트니스 클래스 등을 진행하여 고객 충성도를 높이는...2025.01.04
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저관여 소비자를 고관여 소비자로 전환시키는 기업의 광고메세지 전략과 그 효과2025.05.161. 저관여 소비자와 고관여 소비자 소비자는 구매 결정 과정에서 제품 정보 탐색 및 평가 등 여러 가지 요인들을 고려한다. 이러한 의사결정 과정은 크게 저관여(low involvement) 단계와 고관여(high involvement) 단계로 구분할 수 있다. 저관여 단계란 일상생활 속에서 흔히 접하는 상품들로서 가격대나 브랜드 인지도 면에서 비교적 쉽게 선택할 수 있는 제품군이라고 할 수 있다. 고관여 단계는 고가의 내구재 또는 서비스처럼 사전 지식 없이 구입하기 어려운 품목들이 해당된다. 2. 저관여 소비자를 고관여 소비자로 전...2025.05.16
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아모레퍼시픽 기업사례분석2025.01.171. 아모레퍼시픽 소개 아모레퍼시픽은 1945년 9월 '태평양화학공업사'라는 작은 화장품 제조회사로 시작하였으며, 기술과 정성으로 이뤄낸 아름다움과 건강으로 인류에 공헌하겠다는 기업 가치를 바탕으로 세계적인 화장품 기업으로 성장하였다. 아모레퍼시픽은 여러 해에 걸쳐 백화점 매장 내 매출 1위를 달성하고 있으며, 최초로 외국 기업과 기술을 제휴하고 해외진출에 성공하는 등 수많은 업계 최초 타이틀을 거머쥐고 있다. 2. 아모레퍼시픽 현황 아모레퍼시픽은 화장품 사업과 MC&S(Mass Cosmetics & Sulloc) 사업, 이렇게 두...2025.01.17
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4P 혁신 전략을 활용한 사례 분석: MLB를 중심으로2025.05.141. MLB 제품 혁신 MLB는 IP 라이선스를 활용해 글로벌 이미지와 트렌디한 디자인을 접목시켰다. 기존 스포츠 IP를 사용하던 브랜드와 달리 스포츠 의류뿐만 아니라 스트리트 의류, 아웃도어 의류, 라이프스타일 의류 등 다양한 제품을 선보였다. 중국 시장에서는 중국인들의 미국에 대한 정서를 고려하여 미국의 느낌을 배제하고 중국 소비자들이 디자인만 보고 구매할 수 있도록 유도했다. 2. MLB의 패러다임 혁신 F&F는 기존에 야구 스포츠 브랜드 정체성을 살려 관련 제품을 생산했지만, 라이프스타일 의류로 미션을 전환하면서 소비자층을 ...2025.05.14
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