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국내 배달 업체의 현황과 우아한형제들(배달의민족)의 성공전략2025.05.161. 국내 배달서비스 업체의 등장과 현황 스마트폰 기반의 정보통신기술 발전으로 배달 서비스 업체가 급속도로 성장했다. 2013년 83만 명이었던 배달 앱 이용자 수가 2018년 2500만 명으로 30배 이상 증가했고, 거래액도 3347억원에서 약 3조원으로 9배 성장했다. 이는 1인 가구 증가, 배달 앱의 편의성 등이 주요 요인으로 작용했다. 2. 우아한형제들의 주요 사업 및 전략 우아한형제들은 배달 서비스에 주력하며 '배달의민족' 브랜드를 구축했다. 초기에는 저렴한 수수료로 많은 업체를 확보했던 '배달통'과 경쟁하며 공격적인 마케...2025.05.16
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온라인 플랫폼 관련 사건들에 대하여 설명하세요2025.05.031. 배달의 민족 배달의 민족은 소비자가 작성한 이용후기 중 배달음식의 품질이나 서비스 등에 대한 불만을 품은 이용후기를 비공개 처리하고, '파워콜'이나 '울트라콜' 영역에 광고를 구입한 음식점의 정보를 게시하였음에도 이러한 사실을 표시하지 않거나 명확히 표시하지 않아 소비자를 기만하고, 소비자의 알 권리를 침해한 것으로 인정되었다. 이에 공정거래위원회는 2,500,000원의 과태료를 처분하고, 시정명령을 받은 사실을 애플리케이션의 전체 화면 1/6 이상의 크기로 팝업 화면을 띄어 공표하도록 하였다. 2. 넷플릭스 넷플릭스는 인터넷...2025.05.03
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서비스 경영 품질: 플랫폼 영업의 애로사항과 해결방안, 서비스 수익 체인을 통한 수익 창출2025.04.281. Amazon과 Coupang의 핵심 기술 비교 Amazon은 프라임 구독 서비스와 FBA 서비스를 통해 Buyer와 Seller를 연결하는 플랫폼 비즈니스 모델을 성공적으로 운영하고 있다. 반면 Coupang은 재고 관리와 유통 비용이 많이 들어가는 구조로 인해 적자를 기록하고 있으며, 생존을 위해 투자 유치에 의존하고 있다. 2. 동네 치킨 가게와 짜장면 가게의 플랫폼 영업 애로사항과 해결방안 동네 음식점들은 배달앱 플랫폼에 등록해야 주문이 들어오지만, 수수료와 광고비 부담이 크다는 문제가 있다. 이를 해결하기 위해 공공 배...2025.04.28
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최근 사회적, 문화적 환경 분화에 따른 국내 외식점포의 서비스 형태2025.01.281. 디지털 주문 및 결제 시스템 디지털 기술의 발전으로 스마트폰 앱과 키오스크를 이용한 주문 시스템이 확산되어 고객에게 빠르고 편리한 주문 경험을 제공하고 있다. 특히 코로나19 이후 비대면 주문과 결제의 수요가 증가하면서 이러한 시스템이 더욱 확산되었다. 2. 모바일 앱과 배달 플랫폼의 확산 배달 앱과 플랫폼의 확산으로 외식점들은 배달 전용 메뉴를 개발하고 패키징 디자인에 신경을 쓰게 되었다. 이는 소비자들에게 더 많은 선택권과 편리함을 제공하며 외식점의 매출 증가에도 기여하고 있다. 3. 자동화 및 인공지능의 적용 자동화 및 ...2025.01.28
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공유경제 리포트2025.01.191. 공유경제 공유경제란 제품이나 서비스를 소유하는 것이 아니라, 필요에 의해 서로 공유하는 활동을 의미한다. 대침체 이후 하버드 대학교의 로런스 레시그 교수가 만들어낸 새로운 경제적 개념이다. 공유경제는 경제 저성장, 자원 희소성, 환경오염 문제 등을 해결하기 위한 대안으로 등장했다. 그러나 공유경제의 개념이 점차 확대되면서 상업적 교환까지 포함하게 되었고, 플랫폼 기반 공유 경제가 등장하면서 본래의 의미가 변질되었다. 공유경제의 형태로는 제품서비스, 물품교환서비스, 협력적 커뮤니티 등이 있으며, 앞으로 더 다양한 형태의 공유경제...2025.01.19
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IT를 활용한 배달의민족의 성공 사례2025.01.061. 배달의민족 기업 개요 배달의민족은 2011년 3월 10일 창업한 소규모 신생기업 우아한형제들이 제공하는 음식 배달 서비스입니다. 초기에는 배달 전문 음식점 전단 서비스로 시작했으나, 이후 온라인 주문 및 배달 서비스인 '배달의민족' 애플리케이션을 출시하며 성장했습니다. 배달의민족은 벤처캐피털 투자를 유치하며 빠르게 성장했고, 2019년 12월 독일 기업 딜리버리히어로에 인수되었습니다. 2. 배달의민족의 성장 과정 배달의민족은 2011년 창업 후 약 1년 만에 벤처캐피털 투자를 유치하며 빠르게 성장했습니다. 2012년에는 국내 ...2025.01.06
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요기요 캡스톤 디자인 SWOT을 이용한 전략 레포트2025.05.061. 요기요 기업 소개 요기요는 2011년에 설립되어 2012년 6월 서비스를 시작한 대한민국의 대표적인 배달 음식 주문 및 배송 플랫폼 중 하나입니다. 요기요는 소비자가 많이 찾는 맛집이 상위에 노출되는 정직한 랭킹로직을 통해, 믿고 사용할 수 있는 편리한 배달음식 주문 플랫폼 서비스를 제공하고 있습니다. 요기요의 미션은 배고픈 고객과 음식점 사장님을 이어주는 플랫폼으로서 고객에게는 맛있는 즐거움, 사장님에게는 성장의 기회를 제공하는 것이며, 비전으로는 우리 곁에 모든 음식을 가장 편리하고 즐겁게 만날 수 있는 플랫폼이 되는 것입...2025.05.06
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A+보장 배달의민족 광고 마케팅전략 사례분석 레포트 총정리판2025.01.201. 배달의민족 기업 소개 배달의민족은 디자이너 출신 김봉진 대표가 설립한 스타트업으로 법인 기업 ㈜우아한형제들에서 운영하는 배달앱 서비스이며, O2O 서비스의 대표적인 예시이다. 설립일은 2010년 6월에 어플리케이션이 먼저 출시되었으며, 회사는 어플이 출시된지 약 5개월 뒤인 2011년 3월 10일에 설립되었다. 2. 배달 시장 분석 코로나19의 장기화에 따른 비대면 소비가 트렌드로 자리 잡으면서 배달앱 사용자 수 또한 계속해서 늘고 있는 상황이다. 2018년 기준 배달앱 시장의 규모는 약 3조원 이상으로 2013년에 비해서 1...2025.01.20
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경영전략론_국내 외 기업사례를 미디어, 문헌 들을 조사하여 제출하기. 가치곡선(전략캠버스)분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교 설명하시오.2025.04.291. 배달업의 정의 및 현황 디지털화가 된 기술 기반의 배달주문 서비스로 스마트폰을 통해서 간단하게 주문하는 모바일 배달 서비스를 의미한다. 우리나라의 이러한 배달 애플리케이션이 시작된 것은 2010년 4월 배달통이라는 앱에 의해서이다. 다음으로 2010년 6월 배달의 민족, 2012년 8월에는 요기요가 생겨났다. 이러한 배달 애플리케이션 중에서 배달의 민족은 국내 1위 배달주문 애플리케이션으로 자리 잡았으며 2위는 요기요, 3위는 배달통이었다. 또한 거대한 인터넷 사용자를 두고 있는 쿠팡이 쿠팡이츠로 도전장을 내며 위협적인 경영 ...2025.04.29
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기업수명주기(FLC Firm Life Cycle)란 제품이 시장에 출시된 이후 성장과 성숙과정을 거쳐 결국은2025.05.131. 기업 수명주기 기업도 하나의 개체로 보아, 도입기, 성장기, 성숙기, 그리고 쇠퇴기의 수명 주기를 갖는다는 개념이 기업 수명주기의 골자입니다. 기업의 수명주기가 인간과 아주 동일시되지는 않지만, 수명주기 분석은 현재 기업이 직면한 문제의 원인을 분석하고 해결방안을 도출하는 데 도움이 됩니다. 2. 우아한형제들의 수명주기 단계 우아한형제들은 현재 성장기에서 성숙기로 진입해가는 중간 단계에 위치한 것으로 평가됩니다. 이는 기업의 규모, 사업 확장, 질적인 변화 등을 종합적으로 고려했을 때 판단한 결과입니다. 3. 우아한형제들의 향...2025.05.13
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